Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sahte Vodafone Müşteri Hizmetleri Aramaları Gün Boyunca Kesintiye Sebep Oluyor

20

Son 3–4 gündür gün içerisinde çok sık aramalar alıyorum. Aramalar 10 dakika aralıklarla geliyor ve genelde 5–6 farklı numaradan aranıyorum. Arayan kişiler kendilerini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıtıp hemen ardından telefonu kapatıyorlar. Özellikle 0544********12 numarası üzerinden de bu şekilde rahatsız ediliyorum ve bu durum artık oldukça can sıkıcı bir hal aldı.

Bu aramalar yüzünden gün içinde sürekli telefonum bölünüyor ve ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Şu ana kadar konuyla ilgili herhangi bir resmi şikayet kaydı açtırmadım ancak artık kendi başıma çözebileceğim bir durum olmaktan çıktığı için buradan yazma ihtiyacı duydum.

Vodafone’un bu numaralar ve yapılan aramalarla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, tarafıma resmi bir dönüş sağlamasını ve hattımın bu şekilde rahatsız edici aramalara maruz kalmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bir daha bu şekilde aranmak istemiyorum.

5 Haziran 18:01 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Gelen Bilinmeyen Vodafone Aramaları Açıklama Talebi

1.729

Son bir aydır haftada ortalama iki kez 0542********00 numaralı hattan aranıyorum. Arayanlar kendilerini Vodafone Müşteri...

Vodafone’un 0542 542 00 00 Numarasından Gelen İstenmeyen Aramalar

320

Vodafone’a ait 0542********00 numaralı resmi müşteri hizmetleri hattı tarafından, herhangi bir talebim olmamasına rağmen...

Vodafone’dan Gelen Sık Ve Otomatik 'Taahhütünüz Bitmek Üzere' Aramaları

450

Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Vodafone tarafından 0542 ile başlayan numaralardan çok sık bir şekilde aranıyorum. Bazen saat...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Şikayeti

Vodafone AşımŞikayeti

Profil fotoğrafı
İdris
Vodafone Faturamın Düşmesini İstiyorum

VodafoneFaturamın Düşmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Üveys
Vodafone Faturalandırılmayan Borç,  Yasal Takibe Düşmek İstemiyorum

VodafoneFaturalandırılmayan Borç,  Yasal Takibe Düşmek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Tayfun
Vodafone Sorunu Düzeltmedi!

Vodafone SorunuDüzeltmedi!

Profil fotoğrafı
Agshin
Vodafone İnternet Yavaşlık Sorunu

Vodafone İnternetYavaşlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri