Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sahte Vodafone Müşteri Hizmetleri Aramaları Gün Boyunca Kesintiye Sebep Oluyor

20

Son 3–4 gündür gün içerisinde çok sık aramalar alıyorum. Aramalar 10 dakika aralıklarla geliyor ve genelde 5–6 farklı numaradan aranıyorum. Arayan kişiler kendilerini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıtıp hemen ardından telefonu kapatıyorlar. Özellikle 0544********12 numarası üzerinden de bu şekilde rahatsız ediliyorum ve bu durum artık oldukça can sıkıcı bir hal aldı.

Bu aramalar yüzünden gün içinde sürekli telefonum bölünüyor ve ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Şu ana kadar konuyla ilgili herhangi bir resmi şikayet kaydı açtırmadım ancak artık kendi başıma çözebileceğim bir durum olmaktan çıktığı için buradan yazma ihtiyacı duydum.

Vodafone’un bu numaralar ve yapılan aramalarla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, tarafıma resmi bir dönüş sağlamasını ve hattımın bu şekilde rahatsız edici aramalara maruz kalmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bir daha bu şekilde aranmak istemiyorum.

5 Haziran 18:01 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Gelen Bilinmeyen Vodafone Aramaları Açıklama Talebi

1.579

Son bir aydır haftada ortalama iki kez 0542********00 numaralı hattan aranıyorum. Arayanlar kendilerini Vodafone Müşteri...

Vodafone’un 0542 542 00 00 Numarasından Gelen İstenmeyen Aramalar

280

Vodafone’a ait 0542********00 numaralı resmi müşteri hizmetleri hattı tarafından, herhangi bir talebim olmamasına rağmen...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone'nin Haksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Vodafone'ninHaksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Profil fotoğrafı
Gülce
Vodafone Müşteri Hizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex
Vodafone Gece Kullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Vodafone GeceKullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri