Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sahte Vodafone Müşteri Hizmetleri Aramaları Gün Boyunca Kesintiye Sebep Oluyor

20

Son 3–4 gündür gün içerisinde çok sık aramalar alıyorum. Aramalar 10 dakika aralıklarla geliyor ve genelde 5–6 farklı numaradan aranıyorum. Arayan kişiler kendilerini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıtıp hemen ardından telefonu kapatıyorlar. Özellikle 0544********12 numarası üzerinden de bu şekilde rahatsız ediliyorum ve bu durum artık oldukça can sıkıcı bir hal aldı.

Bu aramalar yüzünden gün içinde sürekli telefonum bölünüyor ve ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Şu ana kadar konuyla ilgili herhangi bir resmi şikayet kaydı açtırmadım ancak artık kendi başıma çözebileceğim bir durum olmaktan çıktığı için buradan yazma ihtiyacı duydum.

Vodafone’un bu numaralar ve yapılan aramalarla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, tarafıma resmi bir dönüş sağlamasını ve hattımın bu şekilde rahatsız edici aramalara maruz kalmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bir daha bu şekilde aranmak istemiyorum.

5 Haziran 18:01 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Gelen Bilinmeyen Vodafone Aramaları Açıklama Talebi

1.729

Son bir aydır haftada ortalama iki kez 0542********00 numaralı hattan aranıyorum. Arayanlar kendilerini Vodafone Müşteri...

Vodafone’un 0542 542 00 00 Numarasından Gelen İstenmeyen Aramalar

309

Vodafone’a ait 0542********00 numaralı resmi müşteri hizmetleri hattı tarafından, herhangi bir talebim olmamasına rağmen...

Vodafone’dan Gelen Sık Ve Otomatik 'Taahhütünüz Bitmek Üzere' Aramaları

450

Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Vodafone tarafından 0542 ile başlayan numaralardan çok sık bir şekilde aranıyorum. Bazen saat...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Bedel Ödetti!

Vodafone HaksızBedel Ödetti!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Cevap Vermiyor!

Profil fotoğrafı
Atamer
Vodafone One Number Hatası

Vodafone OneNumber Hatası

Profil fotoğrafı
Erdem
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Vodafone Hediye Çark Sorunu

Vodafone HediyeÇark Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri