to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Hizmetleri Aramaları Açıklama Vermeden Kesiliyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son bir aydır haftada ortalama iki kez 0542********00 numaralı hattan aranıyorum. Arandığımda sesli mesaj kendisini Vodafone Müşteri Hizmetleri olarak tanıtıyor ancak hemen ardından telefon kapanıyor, hiçbir bilgi verilmeden görüşme sonlandırılıyor.
En son bugün saat 19.03’te yine aynı şekilde arandım. Sürekli tekrarlanan ve hiçbir açıklama yapılmadan sonlanan bu aramalar artık rahatsız edici bir hale geldi. Bu numaradan neden arandığım konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, arama yapıldığında konunun açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini ya da bu şekilde gereksiz ve anlamsız aramaların tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir sonraki gelen aramada durum düzelmişti
