to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Sosyal Medya Hesapları Üzerinden Vodafone Adı Kullanılarak Mağduriyet
Bir süredir Instagram üzerinde 'M****_bayii' gibi çeşitli sahte hesaplar üzerinden Vodafone adı kullanılarak kötü niyetli girişimlere rastlıyoruz. Bu hesaplar, hiçbir ücret talep etmeden 50 GB internet hediyesi vaadiyle insanlara ulaşıyor. Paylaşılan bağlantılara tıklayanlardan, telefonlarına Vodafone tarafından gelen onay kodları isteniyor. Kodları paylaşan kişilerin hatlarından, bilgileri dışında mobil ödeme harcamaları yapılıyor.
Bu durum son birkaç aydır farklı hesaplar üzerinden ve sürekli şekilde karşıma çıkıyor. Mağdur olanlar Vodafone müşterisi ve olay Vodafone hatları üzerinden gerçekleşiyor. Benzer hesapları Instagram üzerinden şikayet olarak bildirdim ancak bu tür girişimler devam ediyor.
Vodafone’un ilgili birimlerinin ve genel merkezinin bu konuda daha etkin önlem almasını, müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini ve benzer olayların önüne geçilmesi için gerekli çalışmaların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İsteyim sonra dönüş yaparım
Size bildirdikten sonra bazı dolandırı sayfaları kapandı ama yeni sayfalarda aynı sekil kandırmacalar devam ediyor sizin gibi büyük bir firma adini kullanarak insanlar yanıltmaya devam ediyorlar
Bur tane daha
😉
