to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 746 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.290 
Borç 4.170 
Cayma Bedeli 6.739 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.014 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.668 
Fatura 34.408 
Faturalı Tarifeler 16.618 
Faturasız Tarifeler 683 
FreeZone 1.872 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.503 
Hat Devir 1.661 
Hat İptali 3.753 
Hat Ücreti 583 
Hediye Çarkı 7.261 
İçerik Servisleri 2.259 
İnternet Paketi 3.600 
Kampanya 5.673 
Kolay Paket 3.067 
Mobil İmza 690 
Mobil İnternet 6.686 
Mobil Ödeme 11.548 
Numara Değiştirme 871 
Numara Taşıma 8.939 
Online Özel 1.515 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 832 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.002 
Red Business 132 
Redbox 425 
SIM Kartı 2.887 
Sınırsız Paket 916 
SMS 9.640 
Şebeke 7.840 
Taahhüt 9.929 
Tarife Değişikliği 15.594 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.854 Yanımda 10.075 
Yurt Dışı Paketleri 3.466 
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Daha önce faturaya ek cihaz almıştım ve ödemelerimi aksatmadığım için cihaz alım puanım düzenli olarak yükseliyordu. Ancak yaklaşık 3 gün önce, faturamı yine zamanında ödemiş olmama rağmen ciha...
Vodafone faturalı hattım için ödemiş olduğum cayma bedelinin banka hesabıma iadesi yapılmadığı için şikayetçiyim. İadenin en geç 4 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. E-Devlet üzerinden iade işleminin göründüğünü ...
Vodafone’a ait 0 (545*********83 numaralı 10 GB faturalı hattımı kullanıyorum ve aylık paket ücretim 230 TL’dir. 7 Aralık – 7 Ocak fatura dönemine ait faturamda, hiçbir talebim ve açık onayım olmamasına rağmen, sadece 2,5 GB’lik ek kullanım için toplam 605 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ek ü...
Vodafone bünyesindeki 5379****21 ve 5536***470 numaralı kurumsal hatlarım için 19 Ocak tarihinde, akşam saatlerindeki iş yoğunluğum sırasında genel müdürlük birimi tarafından arandım. Mevcut paketim 5000 dakika, 3000 SMS, 12 GB ve 796 TL ücretli olup taahhüdüm Mart ayında sona erecek olmasına rağmen...
0543*****91 Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 Haziran ayından beri Ankara Beypazarı Mahmutlar Mahallesi’nde ciddi çekim problemi değil, tamamen çekmeme sorunu yaşıyorum. Evde ve bölgede bırakın interneti, telefon bile hiç çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil interneti hiç kull...
Yıllardır 5358****54 numaralı hattımın yanı sıra diğer hatlarım ve ev internetimle birlikte Vodafone kullanıcısıyım. Uzun süredir memnuniyetle kullandığım uyumlu 10 GB tarifemde taahhüt yenileme dönemine geldim. Ocak 2026 için yeni teklif istendiğinde, aylık 221 TL ödediğim tarife için 300 TL’lik ye...
Vodafone hattını uzun süredir kullanıyorum, hat dedemin üzerine kayıtlıydı. Son dönemde faturalarımın yaklaşık 1000 TL gibi çok yüksek tutarlara çıkması nedeniyle hattı kendi üzerime taşıdıktan sonra tamamen iptal ettirmek istedim. Ben İzmir’de, dedem ise Adana’da yaşıyor ve aramızdaki mesafe nedeni...
Vodafone faturalı hattım 05** *** 8464 numarası için geçen sene Ocak ayında tarife taşıma işlemi sırasında kendi hatalarından kaynaklı olarak yüksek fatura ve tarife değişikliği yaşadım. Bu işlem sonrasında oluşan haksız ücretlendirme için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, fazla alınan tutarın iad...
Vodafone’da üzerime kayıtlı sonu 1045 ve 7492 ile biten iki hattım bulunmaktaydı. Bu hatlar pasif olmasına rağmen 2025 Kasım ayında yaklaşık 1.190 TL tutarında yüksek bir fatura ödedim. Üstelik artık Vodafone kullanmıyor olmama rağmen bu pasif hatlar üzerimden kaldırılmadı. Vodafone müşteri hizmetl...
Vodafone hattımı yaklaşık bir hafta önce faturalıya çevirdim. Bu işlem sırasında tarafıma ücretsiz ek paket olarak 20 GB internet tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu ek paket hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Bu süreçte aynı sorun için 4 kere müşteri hizmetlerini aradı...
Vodafone’a numara taşıma işlemi sırasında 0538******* numaralı faturalı hattımı taşımak istedim. Bu süreçte başvuru sırasında kimlik bilgilerimde sehven yanlışlık yapıldığı için mevcut numara taşıma başvurusunun iptal edilmesi gerekiyor. Ancak yaklaşık 2 gündür bu işlemle ilgili gerekli desteği alam...
Aralık 2025te Telekom aboneliğimi sona erdirerek Vodafone'a geçiş yaptım. Tarafıma mobil imza hazırlanması talebiyle 07.01.2026 tarihinde yetkili ArenaPark Vodafone bayiine başvurdum. Yapılan başvurunun ardından 15.01.2026 tarihinde evraklarımın tamamlandığı ve şifre oluşturulması için aranacağım yö...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, hattıma tanımlı yaklaşık 30.000 TL değerindeki cihaz puanımı kullanarak bir akıllı telefon satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında cihaz bedeli/ön ödemesi banka hesabımdan tahsil edilmiştir. Ancak bugün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede; Si...
Vodafone’a numara taşıma ile yaklaşık dört ay önce geçtim ve şu an aylık 208 TL’lik bir tarifeden faydalanıyorum. Bugün Vodafone adına aradığını söyleyen bir mağaza tarafından telefonla arandım. Telefonda konuşmaya doğrudan çok yüksek faturalar ödediğimi söyleyerek başladılar, art A*** daha yüksek t...
Merhaba, 19 Ocak tarihinde Tobi üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım. Mobil uygulamadan tarife değişikliği yaparsam 750 TL Hepsiburada kupon kodu verileceğini görmüştüm, ancak artık göremediğimi, devam edip etmediğini sordum. 0507****47 numaralı telefonum üzerinden sorduğumda P**** Hanım 750 TL ...
Otomatik ödeme talimatlı Vodafone GSM hattım arama yapmıyor, borcunuzdan dolayı kısıtlama var diyor. Ödeme yapayım diyorum, Vodafone şubelerine gidiyorum, kurumsala bakmıyoruz diyorlar. Vodafone arıyorum, borcun var diyor. SMS ile göndereceğimiz linke tıkla, ödeme sözüne 48 saatliğine açılsın diyor;...
Vodafone mobil hattım kızım tarafından kullanılmakta ve hat resmi olarak benim üzerime kayıtlıdır. Kızım ortaokul öğrencisi, gün içinde çoğunlukla ev ve okul ortamında Wi‑Fi üzerinden internete bağlanıyor. Buna rağmen 07 Aralık – 06 Ocak dönemine ait Ocak faturamız 3.034,50 TL olarak kesildi. Normal...
21.01.2026 tarihinde saat 10.30 ile 10.50 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini mobil hattım için aradım. Tam 20 dakika boyunca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süre boyunca sadece sesli yanıt sistemi ve bekleme müziği ile “Şu anda başka birine hizmet v...
30.06.2025 tarihinde Vodafone Arslanlar İletişim Bayisi'nden A36 model cihaz alırken, özellikle koruma paketi istemediğimi belirtmeme rağmen habersiz şekilde koruma paketi tanımlanmış ve tablet üzerinden cihaz sözleşmesi imzalatılırken bu pakete de onay alınmıştır. Bana sadece cihazla ilgili imza at...
Vodafone mobil hattımda Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Fatura iptali nedeniyle tarafıma 2.800 TL olarak bildirilen cayma bedeli, 2026 Ocak ayına ait son faturamda 4.500 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Başta belirtilen tutardan çok daha yüksek bir ceza çıkarılmasını kabul etmiyorum ve b...
15 Ocak 2026 günü saat 21.43 civarında faturasız Vodafone hattıma, yurt dışı kullanım için 52 ülkede geçerli olduğu söylenen, her yöne 30 dakika, her yöne 15 SMS ve 3 GB internet içeren paketi 569 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Özellikle Dubai’de geçerli olup olmadığını sorduğumda müşteri ...
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife değişikliği yapmam gerekiyor. Ancak tarafıma önerilen tarifeler içerik olarak düşük fiyat olarak yüksek kalmaktadır. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana sürekli aynı teklifler sunuldu, ihtiyaçlarıma uygun, daha...
13 Ocakta Vodafone'dan mobil imza almak için başvuruda bulundum. Fakat mobil imzam hala aktif edilmedi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri tarafından sürekli 24 saat 48 saat şeklinde atlatılıyorum. 26 Ocak'ta son bulacak olan bilirkişilik başvurumu Vodafone'nin üzerine almış olduğu sorumlul...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Kullanmakta olduğum Vodafone hattımdaki bir yıllık taahhütlü Red'li 18 GB tarifemin taahhütlü fiyatı 230 TL + 21,50 TL telsiz kullanım ücreti şeklindedir ve taahhüt bitiş zamanı 21.02.2026 olarak tanımlıdır. Ancak Vodafone tarafından tarifeme herhangi bir bilg...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.