Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Mobil İmza Aktivasyonu İçin Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik

21 Ocak 10:58197

13 Ocakta Vodafone'dan mobil imza almak için başvuruda bulundum. Fakat mobil imzam hala aktif edilmedi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri tarafından sürekli 24 saat 48 saat şeklinde atlatılıyorum. 26 Ocak'ta son bulacak olan bilirkişilik başvurumu Vodafone'nin üzerine almış olduğu sorumluluğu yerine getirmeyip sözleşmeye aykırı davranış sergilemesi sebebi ile kaçırmak üzereyim. Vodafone hat kullandığıma da mobil imza başvurusunda bulunduğuma da pişman oldum. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılıp şu gün şu saat açacağız denilmiyor

21 Ocak 11:26 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehtap
21 Ocak 11:28

Durumum acil! Bugün içinde mobil imzamın aktif edilmesi gerekiyor. Gün içinde acil geri dönüş bekliyorum Vodafone'dan sürece yönelik

21 Ocak 16:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

13 Ocak 01:00410

Vodafone hattım 544***8072 için 07 Ocak tarihinde şubeden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında gerekli işlemle...

1 Destek

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikti, Şifreler Gelmedi: Acil Çözüm Talebi

19 Ocak 16:06183

Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak bilirkişilik iş süreçlerinde kullanılmak üzere 14.01.2026 tarihinde Vodafone mağaz...

Aktif Edilmemiş Mobil İmza Nedeniyle Hukuki Mağduriyet

20 Ocak 10:56166

Vodafone faturalı hattımın sonu 3291 ile biten numaram için yaklaşık bir hafta önce mobil imza başvurusu yaptım ancak mo...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri