Vodafone Mobil İmza Aktivasyonu İçin Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik
13 Ocakta Vodafone'dan mobil imza almak için başvuruda bulundum. Fakat mobil imzam hala aktif edilmedi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri tarafından sürekli 24 saat 48 saat şeklinde atlatılıyorum. 26 Ocak'ta son bulacak olan bilirkişilik başvurumu Vodafone'nin üzerine almış olduğu sorumluluğu yerine getirmeyip sözleşmeye aykırı davranış sergilemesi sebebi ile kaçırmak üzereyim. Vodafone hat kullandığıma da mobil imza başvurusunda bulunduğuma da pişman oldum. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılıp şu gün şu saat açacağız denilmiyor
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Durumum acil! Bugün içinde mobil imzamın aktif edilmesi gerekiyor. Gün içinde acil geri dönüş bekliyorum Vodafone'dan sürece yönelik
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi



