to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Daha önce faturaya ek cihaz almıştım ve ödemelerimi aksatmadığım için cihaz alım puanım düzenli olarak yükseliyordu.
Ancak yaklaşık 3 gün önce, faturamı yine zamanında ödemiş olmama rağmen cihaz puanım hiçbir gerekçe olmadan düşürüldü. Bu nedenle almak istediğim cihazı alamıyorum ve uzun süredir sorunsuz ve düzenli ödeme yapmama rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni mağdur etti.
Puanımın hangi gerekçeyle düşürüldüğünün açıklanmasını ve haksız yere düşürülen cihaz puanımın tekrar eski seviyesine yükseltilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve faturaya ek cihaz kampanyalarından düzenli olarak yararlanıyorum. Cihaz taksitlerim bittiğinde her seferinde yeni bir cihaz alarak hattımı kullanmaya devam ettim. Bugün tekrar faturaya ek cihaz almak için başvurduğumda, cihaz puanımın -1’e düştüğünü v...
Yaklaşık 15 yıldır aynı numarayla Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 10 yıldır da hattım faturalı olarak, düzenli şekilde otomatik ödeme talimatı ile ödeniyor. Bugün faturaya ek cihaz almak için puan sorgulaması yaptığımda, puanımın -1 olarak göründüğünü fark ettim. Eşim de aynı şekilde Vodafon...
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca tüm faturalarımı düzenli ve zamanında ödedim. Buna rağmen, cihaz alma puanımın düşük olduğunu görmekteyim ve bu durum benim için büyük bir hayal kırıklığı yaratmaktadır. Uzun yıllardır sadık bir müşteri olarak, finansal yükümlülüklerimi ek...
Vodafone faturalı hattımın limit puanı, yaklaşık 7 aydır faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen artırılmıyor. Limit puanım düşük göründüğü için Vodafone üzerinden cihaz almak istiyorum ancak bu nedenle alamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone mağazasıyla görüşmeme ...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, faturalarımı her zaman düzenli ve eksiksiz ödüyorum. Daha önce de Vodafone üzerinden cihaz alıp tüm ödemelerini sorunsuz şekilde tamamlamış biriyim. Yanımda uygulamasında ve mağazada yapılan sorgulamalarda cihaz puanım 48.000 TL olarak görünürken, yaklaşık 5 gün ö...
Yorumlar