to read complaints and reviews, or file yours.Beypazarı Mahallesi'nde Hiç Çekim Yok Ve Fatura İadesi Talebi
0543*****91 Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 Haziran ayından beri Ankara Beypazarı Mahmutlar Mahallesi’nde ciddi çekim problemi değil, tamamen çekmeme sorunu yaşıyorum. Evde ve bölgede bırakın interneti, telefon bile hiç çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil interneti hiç kullanamıyorum.
Yaklaşık 7 aydır devam eden bu sorun için en az 50 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım Vodafone bayisine defalarca durumu anlattım her seferinde baz istasyonunun yetersiz olduğu söylendi, ancak herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Sorun aynı şekilde ve tamamen çekmeme şeklinde devam ediyor ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.
Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin giderilmesini, yaşadığım bölgede çekim sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve bu süre boyunca ödediğim faturaların iade edilmesini talep ediyorum.
İletişim numarası 0542*****91
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bugüne kadar Vodafone tarafından sorunumuz hâlâ çözüme kavuşturulmadı. Bekliyorum bir 6 ay daha. Fatura ödemelerini boş yere yapıyoruz. Tüketici Mahkemesi'ne başvurup hakkımızı almaktan başka çare kalmadı. Vodafone Müşteri hizmetleri maalesef sıfır
