Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otomatik Ödeme Talimatı Olmasına Rağmen Vodafone Borç Bildirimi Ve Arama Kısıtlaması

21 Ocak 11:35240

Otomatik ödeme talimatlı Vodafone GSM hattım arama yapmıyor, borcunuzdan dolayı kısıtlama var diyor. Ödeme yapayım diyorum, Vodafone şubelerine gidiyorum, kurumsala bakmıyoruz diyorlar. Vodafone arıyorum, borcun var diyor. SMS ile göndereceğimiz linke tıkla, ödeme sözüne 48 saatliğine açılsın diyor; ne SMS ne de link gelmiyor. Bankalardan ödeyeyim diyorum, borcunuz yok diyor. Otomatik ödeme talimatlı bankayı arıyorum, fatura çıkmamış diyor. Vodafone ödenmemiş faturan var diyor. İki şirket hattı da kapalı, iki taraf otomatik ödeme talimatlı ayrı ayrı bankalardan. Vodafone'dan hiçbir yere ulaşamıyorum. Borcumuz yok.

21 Ocak 11:57 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Ocak 17:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Fatura Ödeme Krizi: Çözüm Bulunamıyor!

18 Kasım 2024 20:59204

Banka otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen ekim ayı faturası Vodafone tarafından bankaya gönderilmemiş ve ekim ayı f...

Vodafone Faturalı Hattım Otomatik Ödeme Talimatı İle Ödenmemiş

8 Mayıs 2024 12:041.675

Vodafone'a ait faturalı hattım otomatik ödeme talimatı ile ödeniyor. Vodafone Uygulamaya girip baktığımda Nisan faturam ...

Vodafone Faturalı Hattım Otomatik Ödeme Talimatı İle Ödenmemiş
5
Çözüldü

Vodafone Otomatik Ödeme Talimatı

30 Temmuz 2024 15:49279

"İlgili birim sorunumu çözdü. Teşekkürler"

Vodafone Otomatik Ödeme Talimatı
5
Çözüldü

Vodafone Fatura Ödeme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

11 Kasım 2024 23:07505

"Mahmut beye özellikle teşekkür etmek istiyorum. 15 tane kişinin yapamadığı işlemi 1 saatte yapıp sorunumu çözdü."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri