Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sadık Müşterilere Adil Fiyatlı Tarife Teklifi Bekleniyor

44
Seyit'in Teşekkür Mesajı
Çözüm sürecinde yardımlarından dolayı Hüseyin beye içten teşekkürler.

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Uyumlu 10 GB tarife paketimin taahhüdü 30.04.2026 tarihinde sona erdi. Ben 15 GB veya üstü uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve diğer kanallardan sunulan tekliflerin fiyatları oldukça yüksek.

Uzun yıllardır müşteriniz olarak Vodafone’dan memnun kalmak istiyoruz ancak sadakatimizin karşılığını alamadığımızı düşünüyorum. Yeni müşterilere cazip fırsatlar sunulurken, yıllardır hattını kapatmayıp sizde tutan mevcut müşteriler sürekli artan, avantajlı olmayan fiyatlarla adeta cezalandırılıyor.

Vodafone’un mevcut müşteri sadakatini göz önünde bulundurarak, önceki ücretime daha yakın, adil ve avantajlı bir tarife teklifi sunmasını ve bu konuda tarafıma yeniden değerlendirilmiş bir kampanya tanımlamasını bekliyorum.

4 Mayıs 12:06 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Mayıs 17:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Seyit
4 Mayıs 17:48

Çözüm sürecinde yardımlarından dolayı Hüseyin beye içten teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

18 GB Sosyal Pass Paketimi Yenileyemiyorum

90

Vodafone hattımda kullandığım 18 GB Sosyal Pass paketimin taahhüdü 10 gün sonra bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasında ...

Video Şikayetler

Vodafone Cihaz Gönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Vodafone CihazGönderilmiyor, Herhangi Bir Kayıt Yok Deniyor

Profil fotoğrafı
Tuğrul
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri