to read complaints and reviews, or file yours.18 GB Sosyal Pass Paketimi Yenileyemiyorum
Vodafone hattımda kullandığım 18 GB Sosyal Pass paketimin taahhüdü 10 gün sonra bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarifeden yeni taahhütle devam edebileceğim bir seçenek vardı ve ben de bu paket üzerinden devam etmek istiyorum.
Ancak şu anda uygulamaya girdiğimde yalnızca tek bir paket seçeneği görünüyor, önceki 18 GB Sosyal Pass tarifemi seçebileceğim bir alan bulunmuyor. Dolayısıyla mevcut paketimi aynı şartlarla yenileyip taahhüt veremiyorum.
Vodafone’un, uygulamada daha önce görünen 18 GB Sosyal Pass paketimi yeniden seçilebilir hale getirerek aynı tarife ve benzer koşullarla taahhütlü olarak devam etmeme imkan sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
