5
Çözüldü
Vodafone Red tarifesi için teklif ve şikayet
29 Eylül 05:0537
"Geç de olsa sorunumu çözdüler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red24 ay taahhüt
47 şikayet
1
Taahhütlü 5G Red Tarife Fiyatının Kampanya Ücretine Düşürülmesi Ve İadesi
16 Eylül 11:0674
Vodafone mobil hattım için 24 ay taahhütlü olarak 5g Red Sınırsız tarifeye aylık 1.350 TL üzerinden geçiş yaptım. Ancak ...kısa bir süre sonra aynı tarifenin Vodafone tarafından kampanya adı altında aylık 990 TL olarak sunulduğunu uygulama üzerinden gördüm. Benimle imzalanan taahhüt devam ederken aynı
Vodafone Red'li 18 GB Tarife Ücretinde Yüzde 110 Zam Şoku
7 Ağustos 12:09153
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 257 TL ödüyorum. Taahhüdüm bittikten ...sonra son birkaç gün içinde Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı tarifenin yaklaşık yüzde 110 zamla 535 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Ayrıca herhangi bir taahhüt vermezsem fiyatın
1
Sadık Müşteriye Uygulanan Yüksek Fiyat, Yeni Müşteri Kampanyası Talebi
6 Ağustos 16:53132
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı aylık 550 TL’lik tarifemin taahhüdü bu ayın 21’inde biti...yor. Taahhüdümün bitmesine rağmen mevcut paketimin fiyatının 1000 TL’nin üzerine çıkacağını, buna karşın yeni gelen müşterilere sunulan tarifelerin çok daha avantajlı fiyatlarla ve
5
Çözüldü
Onaylı 24 Aylık Teklif Sistem Hatası Nedeniyle İşlenmedi
31 Temmuz 20:5053
"Beni arayan temsilci çözüm odaklı ve mükemmel bir iletişime sahipti."
Taahhüt Süresi 24 Ay Olarak Onaylıyken Sistem 12 Ay Gösteriyor
25 Temmuz 10:13158
Vodafone hattım için Süper Sınırsız Red Tarife 990 TL paketine 2025 Eylül ayında, 24 ay sabit fiyat garantili olarak geç...iş yaptım. Buna rağmen sistemde taahhüt bitiş tarihi 2026 Eylül olarak, yani 12 ay sonra bitecek şekilde görünüyor. Ben bu tarifeye geçerken 24 ay boyunca fiyatın sabit kalacağı b
4
Çözüldü
Vodafone’un Söz Verdiği 1500 TL Migros Money Puanı Verilmedi
24 Temmuz 17:3335
"Günlerce uğraştırdılar ama hallettiler"
6 Temmuz civarında Vodafone müşteri temsilcisi aracılığıyla 12 ay taahhütlü..., aylık 990 TL ödemeli 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sır
5
Çözüldü
Vodafone'da 24 Aylık Sabit Ücretli Tarifenin Tek Taraflı Değiştirilmesine Karşı Şikayet
22 Temmuz 12:19107
"İlgililer, hızlı dönüş yapıp sorunumla ilgilendiler."
5
Çözüldü
Vodafone’da 550 TL Taahhüt Teklifinin Uygulanmaması Ve Fatura Haksızlığı
21 Temmuz 22:1739
"Vodafone çözüm merkezinden Ümran hanıma teşekkür ederim. Görüşmemizde söyledikleri taahhütler görüşme sonunda SMS olarak anında bilgilendirme şeklinde geldi."
5
Çözüldü
Seçtiğim 24 Aylık Sabit Fiyatlı Tarife Yanlışlıkla Uygulamada 12 Aylık Gösteriliyor
21 Temmuz 20:4397
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
5
Çözüldü
1500 TL Money Puan Kodu Linki Çalışmıyor Ve Hediye Gönderilmedi
6 Temmuz 16:0871
"Kod tarafıma iletildi SMS ile işlemlere devam edeceğiz"
1
Onaysız Taahhüt Yenilemesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
3 Temmuz 18:4687
Eşimin hattı Vodafone’a aitti ve numara değişikliği için taahhüdün bitmesini bekledik. Hat, eşimin ablası L**** T*****’u...n üzerine kayıtlıydı ve hem numarayı değiştirmek hem de hattı kapatmak istiyorduk. Şikayete konu olan hattın numarasının son dört hanesi 4292’dir. 6 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone m
Vodafone’da Aşırı Veri Tüketimi Ve Haksız İnternet Kesintileri
24 Haziran 18:3771
Uzun süredir Vodafone Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Haziran 2026 fatura döneminde, özellikle 22‑24 Haziran tarih...leri arasında hattımdaki internet kullanımında olağan dışı bir durum yaşadım. İnternet paketimin bitmesine yaklaşık bir hafta varken, sabah saatlerinde 10 GB internetim bulunuyordu
5
Çözüldü
Süper Sınırsız Red Tarifemde İndirim Eksikliği Mağdur Oldum
14 Haziran 00:2620
"Konuşan hanımefendi çok ilgiliydi teşekkürler sorunun çözüldü"
1
Taahhüt Tarihim Yanlış Gösteriliyor, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
1 Haziran 05:43117
01.05.2026 tarihinde Vodafone Çözüm Merkezi aracılığıyla faturalı hattım için 24 ay taahhütlü Süper Red Sınırsız tarifes...ine geçiş yaptım ve taahhüt süresinin 30.04.2028 tarihinde biteceği tarafıma sözlü olarak açıkça teyit edildi. Ancak işlem sonrasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol
1
24 Ay Sabit Fiyat Sözünün İhlali Ve 1.350 TL Yenileme Teklifi
28 Nisan 02:23338
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Söz Verilen 24 Ay Sabit Fiyatın İhlali Ve Zorla Tarife Artırımı
21 Nisan 02:09218
"Hatalı işlemi düzelterek mağduriyetimi gideren müşteri temsilcisine teşekkürler."
Vodafone’da Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Sürekli Arama
14 Nisan 10:13273
Vodafone hattımı 2015 yılından beri kullanıyorum. Geçen sene nisan ayında Vodafone uygulaması üzerinden 24 ay kampanyası... ile Süper Sınırsız Red tarifesine taahhüt yaptım. Taahhüdüm bu ay içinde bitiyor ve yeni dönem için tarafıma yaklaşık 2 katına yakın bir ücret sunuluyor. Şu anda faturalı hatta y
5
Çözüldü
Vodafone'da 24 Aylık Taahhüt 12 Ay Olarak Yanlış Gösteriliyor
28 Mart 13:19224
"Konu ile ilgilenip çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
24 Aylık Sabit Fiyat Sözleşmesi Süresi Hatalı Gösteriliyor
23 Mart 20:18339
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Taahhüt Süresi Yaklaşırken Uygun Fiyatlı Tarife Talebi
13 Mart 10:36155
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifemin taahhüt süresinin bitmesine bir aydan kısa bir süre kaldı. Taahhüdü...m yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan paket ve tarife seçeneklerine baktığımda, mevcut ekonomik koşullara göre fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Mevc
5
Çözüldü
Yüksek Tarifeler Ve Esnek Teklif Eksikliği Nedeniyle Operatör Değiştirme Planı
15 Şubat 11:32480
"Müşteri danışmanı isini çok iyi yaptı. Tekrardan teşekkürler abla. 5 /5 10/10 hizmet"
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı mobil hattımı kullanıyorum. Şu anda R...ed tarifesinde ayda 400–500 TL civarı ödeme yapıyorum ve taahhüdümün bitmes
Faturamda Aşırı Ücret Ve Çelişkili Bilgi Sözleşme Şartları İhlali
6 Şubat 15:02160
Vodafone faturalı hatta Red tarifesi ile geçiş yaptım. Bana 24 ay sabit garantili, aylık 288 TL ödeyeceğim söylendi ve i...lk 3 ay içinde memnun kalmazsam çıkabileceğim özellikle belirtildi. Ancak Şubat ayında hattıma 542 TL fatura yansıtıldı ve bu tutar bana belirtilen sözleşme şartlarıyla kesinlikle
1
Söz Verilen 288 TL Sabit Fiyatı Aşan Vodafone Faturası
3 Şubat 22:54274
Vodafone tarafından 22 Ekim 2025 tarihinde telefonla aranarak faturalı hatta geçmeye ikna edildim. Görüşmede tarafıma 12... ay boyunca sabit fiyat garantisi verildi ve aylık fatura tutarımın 288 TL olacağı açıkça söylendi. Paketin adı Red'li Özel 30 GB olup, 3000 dakika, 250 SMS ve 30 GB internet içeri
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim875
Askerfone172
Aşım Ücreti5.459
Borç4.901
Cayma Bedeli7.780
Cepinfo330
Ek Paketler5.770
Engelli İndirimi566
eSIM1.628
Fatura41.649
Faturalı Tarifeler19.005
Faturasız Tarifeler968
FreeZone2.141
Güvenli Depo413
Hat Başvurusu3.500
Hat Devir1.831
Hat İptali3.906
Hat Ücreti635
Hediye Çarkı5.837
İçerik Servisleri1.699
İnternet Paketi4.759
Kampanya7.838
Kolay Paket2.643
Mobil İmza1.058
Mobil İnternet6.914
Mobil Ödeme8.911
Numara Değiştirme942
Numara Taşıma8.895
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme24
Puan936
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.116
Red Business166
Redbox555
SIM Kartı2.625
Sınırsız Paket907
SMS8.688
Şebeke7.838
Taahhüt13.790
Tarife Değişikliği16.994
TL Yükleme436
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.934- Yanımda11.882
Yurt Dışı Paketleri3.338
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone Red, standart ses, mesaj ve veri hizmetlerinin ötesinde, sıfır derecelendirmeli (zero‑rating) sınırsız uygulama kullanımı, çeşitli sektörlerdeki marka indirimleri ve dijital yayın platformu üyelikleri gibi katma değerli servisler sunar. Bu avantajları aktif bir Red tarifesine sahip olmak ve Vodafone Yanımda uygulamasını güncel tutmak koşuluyla elde edebilirsiniz.
Zero‑Rating (Kotadan Düşmeyen Uygulamalar)
Vodafone Red aboneleri, belirlenen “sıfır derecelendirme” paketleri kapsamında seçili sosyal medya, müzik ve oyun uygulamalarını veri kotasından harcamadan kullanabilir. Bu sayede veri tüketimi endişesi olmadan kesintisiz erişim sağlanır.
Marka Ayrıcalıkları ve İndirim Kodları
“Red Marka Ayrıcalıkları” sekmesi üzerinden Aile & Çocuk, Eğitim, Yeme & İçme, Eğlence, Seyahat ve Alışveriş gibi kategorilerde tek kullanımlık indirim kodları talep edilebilir. Kodlar, ilgili iş ortağı mağazalarında ya da dijital ödeme altyapısında gösterildiğinde anında indirim uygulanır.
Dijital Platform Üyelikleri ve Vodafone Pay Entegrasyonu
Netflix, Spotify, Amazon Prime, Enuygun, Hop vb. dijital yayın ve hizmet platformları, Vodafone Pay aracılığıyla fatura üzerine yansıtılarak otomatik ödeme seçeneğiyle aktif hâle getirilebilir. Üyelikler genellikle 3 ay ücretsiz deneme süresiyle sunulur.
Self‑Servis ve Dijital Asistan
Vodafone Yanımda uygulaması ve TOBi dijital asistanı, paket aktivasyonu, indirim kodu oluşturma, fatura takibi ve hizmet yönetimini tamamen self‑servis olarak gerçekleştirir. Kullanıcılar, uygulama içi menülerden tüm avantajları anında kontrol edebilir.
Özel Kampanyalar ve Süreli Ücretsiz Üyelikler
Red tarifesine bağlı olarak 12 ay sabit fiyat garantisi ve dönemsel 3 ay ücretsiz dijital platform üyelikleri gibi kampanyalar sunulur. Bu kampanyalar, abonelerin günlük yaşam maliyetlerini azaltmayı hedefler.
Bilgi Notu:
Tüm Red avantajlarından yararlanmak için aboneliğin aktif, faturasının ödenmiş ve Vodafone Yanımda uygulamasının en güncel sürümde olması gerekir; ayrıca bazı indirim kodları ve kampanyalar kategori‑bazlı kullanım kotalarına tabi olabilir.
Kısaca:
- Sıfır derecelendirmeli sınırsız uygulama kullanımı
- İş ortaklarıyla tek kullanımlık indirim kodları
- Netflix, Spotify vb. dijital platform üyelikleri fatura entegrasyonu
- Vodafone Yanımda ve TOBi ile tam self‑servis yönetim
- 12 ay sabit fiyat garantisi ve dönemsel ücretsiz üyelik kampanyaları