to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da 24 Aylık Taahhüt 12 Ay Olarak Yanlış Gösteriliyor
Vodafone mobil hattımda dün tarife değişikliği yaptım ve süper sınırsız red tarifesine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım yeni tarifenin 24 ay taahhütlü olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bugün Vodafone sistemine baktığımda taahhüt süresinin 12 ay olarak gözüktüğünü fark ettim. Bu tarifeye geçme nedenlerimden biri, 24 ay sabit fiyat olarak belirtilmesiydi.
Tarife değişikliği sırasında belirttiğiniz 24 aylık taahhüdün sistemde de aynı şekilde düzeltilmesini ve taahhüt süremle ilgili ileride bir sorun yaşamayacağıma dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Konu ile ilgilenip çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim
