Vodafone Puaniade

Vodafone Flex üzerinden cihaz alıp aylık 5.000 TL taksit ödemesi yapıyorum ve 6 aydır toplamda yaklaşık 30.000 TL ödemem...e rağmen cihaz puanım siliniyor. Düzenli ödememe karşın puanım düşürüldüğü için buradan defalarca şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Puanımın yükseltilmesin...

Vodafone hattımda tanımlı cihaz puanım, bayide yapılan sorgulamalar sonrası hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden cid...di oranda düşürüldü. Birkaç ay önce yaptırdığım sorgulama sonrası cihaz puanım 73.000 TL iken 53.000 TL’ye düştü. Bugün saat 17.50 civarında tekrar sorgulama yaptırdığımda ise müşt...

Vodafone hattı babama ait olan hatta, yaklaşık 1 saat önce “Daha Daha” kampanyasından 750 puan karşılığında 2 GB interne...t paketi satın aldım. İşlem sonrası puanlarım eksilmesine rağmen 2 GB internet paketi hatta tanımlanmadı. Puanımın düşmesine rağmen paketimin hatta tanımlanmamış olmasının düzelti...

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak iPhone 15 cihaz siparişi verdim. 20 Şubat tarihinde oluşturduğum bu siparişi çok k...ısa süre içinde iptal ettim. Sipariş numaram 1003542296’dır. Cihaz için Garanti Bankası banka kartımdan 21.000 TL ön ödeme çekildi, ancak iptalden sonra bu tutar Vodafone puan limi...

Vodafone, şikayet oluştuktan sonra tamamen ilgisiz kalıyor ve geri dönüş yapmıyor. Almanya’da olduğum için çağrı merkezi...ni doğrudan arayamıyorum. Şikayetimi paylaştığım gün Vodafone tarafından bir kez arandım, iyi puan vermem istendi ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bu söz tutulmadı. Aradan ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 30.000 civarında puanım vardı. Sabah saat 10.00 civarında puanlarımı kontrol ettim v...e görünüyordu. Aynı gün saat 11.00 gibi kızıma cihaz almak için Vodafone bayisine gittiğimde, bayideki görevli hanımefendi hattımda puanım olmadığını, sadece 1 puan göründüğünü söy...

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak iPhone 16 cihaz siparişi verdim. 11 Ş...ubat tarihinde oluşturduğum bu siparişi çok kısa süre içinde iptal ettim. S...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Herhangi bir gecikmiş faturam olmamasına, faturalarımı da çıktığı gün... düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 15 gündür cihaz limitim ve Vodafone Pay limitim bir anda sıfırlandı. Aynı zamanda 26.000 olan puanım da hiçbir açıklama yapılmadan sıfırland...

Yaklaşık 10 senedir Vodafone bireysel faturalı hat müşterisiyim. İki gün önce yıllardır biriken puan limitimin tamamen s...ilindiğini fark ettim ve bunun üzerine İstanbul Anadolu Yakası Kadıköy Rıhtım'daki Vodafone bayisine gittim. Puan limitimle ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak isterken, bayideki g...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Eşimle birlikte üzerimize kayıtlı iki ayrı hat için Vodafone uygulaması üzerinden iki... ayrı cihaz satın aldık. Her iki hatta ait cihaz borcumuzun bitmesine çok az süre kaldı; hatlardan birinde yaklaşık 15 gün, diğerinde ise iki aydan daha az borç süremiz bulunuyor. ...

06.01.2026 tarihinde Vodafone faturama ek olarak Ouno Dijital üzerinden iPh...one 11 64 GB Mükemmel Beyaz cihaz siparişi verdim. Cihaz 08.01.2026 tarihin...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex telefon cihazı için yaptığım işlemler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. A...ldığım cihazlar arızalı geldiği için iki kez iade etmek zorunda kaldım. Ardından üçüncü kez sipariş verdim, bu sipariş ise beş gün boyunca kargoya verilmedi ve daha sonra Vodafone ...

Vodafone mobil faturalı hattım üzerinden kısa süre önce Vodafone online mağazadan faturaya ek bir cihaz satın aldım. Cih...azı daha sonra iade ettim, ancak cihaz alımı sırasında hattımdan düşen puanlarım iade işlemine rağmen tekrar geri yüklenmedi. Ürün iadesi yapılmasına rağmen, işlem öncesi hattımda...

Vodafone online uygulaması üzerinden iPhone 11 satın aldım, ancak telefon elime hasarlı ulaştı. Cihazı geri gönderdim. B...una rağmen, aylık ödemesini yapmama karşın telefon tarafıma yeniden gönderilmedi ve bu süreçte kullandığım puanlarım da iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde,...

Vodafone telekomünikasyon hattından şikayetçiyim. Kargoyla cihazı iade ettiğim halde, Vodafone benim iade ettiğim ürünü ...hâlâ iade edildi olarak göstermiyor ve puanımı geri vermiyor. Şikayetçiyim. Yeni cihaz alacağım, puanımı en kısa zamanda geri yükseltin.

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üç cihaz ödemem vardı. 08/09/2025 tarihinde son cihaz taksitimi ödedim. Ardından Voda...fone puanım 40.000 idi ve akıllı saat almak istedim. Ancak, herhangi bir ürün almamama rağmen puanım bir anda 83’e düştü. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, b...

16 Ağustos 2025 sabahı saat 11 civarında İstanbul Esenyurt Tabela Vodafone Şubesi’ne telefonum bozulduğu ve açılmadığı i...çin yeni bir telefon almak amacıyla gittim. Mevcut telefonum çalışmadığı için fiyat araştırması yapma şansım olmadı. Vodafone’da yaklaşık 48.000 puanım vardı ve faturama ek bir tel...

Vodafone cihaz puanım ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce, ödeme gecikmesi yaşadıktan sonra cihaz puanlar...ımın sıfırlandığını fark ettim. Öncesinde 30.000 puanım vardı ve bu puanları kullanarak cihaz almak istiyordum. Ancak hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan puanlarım tamamen sili...

11 Ağustos tarihinde Vodafone limit puanımın (hat numaram: ****0607) otomatik olarak silindiğini fark ettim. Bir gün önc...e 40.000 puanım varken, hiçbir işlem yapmamama rağmen şu anda puanım tamamen sıfırlandı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Puanlarımın neden s...