to read complaints and reviews, or file yours.
16 Ağustos 2025 sabahı saat 11 civarında İstanbul Esenyurt Tabela Vodafone Şubesi’ne telefonum bozulduğu ve açılmadığı için yeni bir telefon almak amacıyla gittim. Mevcut telefonum çalışmadığı için fiyat araştırması yapma şansım olmadı. Vodafone’da yaklaşık 48.000 puanım vardı ve faturama ek bir telefon almak istedim. Ancak gösterdikleri modeller çok yetersizdi. Mecburen Tecno Spark KL5n modelini peşin olarak almak zorunda kaldım.
Piyasa değeri 8.000 TL olan bu telefonu bana peşin olarak 14.000 TL’ye sattılar ve ayrıca 12 ay kalma sözü istediler. Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve böyle bir mağduriyet yaşayacağımı hiç düşünmezdim. Fiyat araştırması yapma imkanım ve zamanım yoktu, iş sebebiyle acil olarak telefon almak zorundaydım. Satış sırasında bana herhangi bir ek avantaj sunulmadı.
İşlemle ilgili belge numaram: W2B2025000000556’dır. Fatura tarihi 16.08.2025, saat 12:06’dır. Bu nedenle, ödediğim 14.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Bugün, 20/05/2024 tarihinde, bu ayın 16'sında Vodafone online uygulamasından telefon siparişi verdim ve hemen ardından iptal ettiğimi müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Rağmen telefonun faturama yansıtıldığını gördüm. Kesim tarihime altı gün kala iptal ettiğim ve almadığım telefon için bana be...
02.11.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki (İstiklal Caddesi) Vodafone bayisinden Tecno Spark 40 5g marka bir telefon satın aldım. Cihaz, Media Markt, Turkcell, Trendyol ve Hepsiburada gibi sitelerde 9.000-11.000 TL arasında satılırken bana 21.000 TL’ye satıldı. Yeni bir hat üzerinden yapılan bu sa...
Vodafone bayisinden Nubia Focus 5G adlı telefonu, çok popüler ve iyi olduğu söylenerek aldım. Başka modellere bakarken çalışan sürekli bu telefonun daha iyi olduğunu söyleyerek beni yönlendirdi. Telefonu aldıktan sonra çok ısındığını ve neredeyse patlayacak gibi olduğunu fark ettim, adeta toplama bi...
02.10.2025 tarihinde Mustafakemalpaşa Vodafone bayisinden Samsung Galaxy a16 model cep telefonu satın aldım. Cihazı faturaya ek olarak, 12.000 TL değerindeki telefonu 22.000 TL’ye aldım. Cihazı teslim almama rağmen, cep telefonunun faturasını talep ettiğimde hiçbir şekilde ulaşamadım. Mağaza fatura ...
Yorumlar