to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan 2 GB İnternet Paketi Hatta Tanımlanmadı
Vodafone hattı babama ait olan hatta, yaklaşık 1 saat önce “Daha Daha” kampanyasından 750 puan karşılığında 2 GB internet paketi satın aldım. İşlem sonrası puanlarım eksilmesine rağmen 2 GB internet paketi hatta tanımlanmadı.
Puanımın düşmesine rağmen paketimin hatta tanımlanmamış olmasının düzeltilmesini, ya 2 GB internet paketimin hemen hatta tanımlanmasını ya da kullanılmayan işlem için harcanan 750 puanımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
