to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kredi Kartından Distrokid Otomatik Yenileme Ücreti İçin İade Talebi
Yapı Kredi kredi kartımdan, Distrokid isimli platforma 3 Ekim tarihinde 39,99 dolar tutarında otomatik yenileme çekimi yapılmıştır. Geçen sene aldığımız üyelik, hesabın banlanması nedeniyle uzun süredir kullanılamaz durumdadır ve bu yıl yapılan yenileme işlemine onayım olmamıştır.
Bu işlemle ilgili olarak bankayı defalarca kez arayarak harcama itirazı oluşturdum ve işlemin bana ait olmadığını, hizmetten fiilen yararlanamadığımı açıkça belirttim. Buna rağmen son olarak tarafıma iadenin onaylanmadığı ve yapabilecekleri herhangi bir şey olmadığı söylendi. Oysa Yapı Kredi’nin kendi ilkelerine göre hizmet alınamayan veya kullanılamayan bir ürün/üyelik için iade yapılması gerektiğini düşünüyorum.
3 Ekim tarihli 39,99 dolarlık Distrokid harcamasının incelenerek, 1926315093 numaralı kayıt kapsamında ücretin kartıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
