to read complaints and reviews, or file yours."Son arayan müşteri hizmetleri çalışanı bu oranlardaki bir artışın olmaması gerektiğinin farkında biriydi ve makul artış içeren başka seçenekler önerdi. Sayesinde kendime uygun iyi bir tarifeye geçiş yaptım. Bu sayede hattımı taşımak zorunda kalmadım."
Vodafone üzerinden 13 Mart tarihinde “Sınırsız Kolay Paket” satın aldım. Bu pakete istinaden tarafıma 500 TL değerinde M...igros Money indirim kodu tanımlandı ve bu kodun 15 Nisan’a kadar geçerli olacağı bilgisi verildi. Elimdeki Migros Money kodu 10 haneli olduğu için hem Migros market kasasında hem
Faturam yüksek gelince detayda ek paket 279 TL gördüm. Vodafone temsilcisi ile görüştüm. Playweez satin almışınız dedi. ...Bende almadım dedim. Üyeliği iptal ettirdim ve paramı iade edin dedim. Edemeyiz dedi. Müşteri temsilcisi çözüm bulmak için hiç uğraşmadı. Gn Md. Yetkisi ile ret etti. Vodafone dan
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Red tarifesini kullanıyorum. Mart 2026... dönemine ait faturamın yaklaşık 300 TL gelmesini beklerken 670 TL olarak y
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyoru...m. 2 Nisan tarihinde başlayan görüşmelerim 6 Nisan günü de devam etti, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti, buna rağmen talebim bir türlü iş
"Biraz uğraştırdı ama en azından aynı gün içinde sorun çözüldü."
Vodafone Hoşgeldin 32 paketimi bu sabah, 6 Nisan saat 08.30 civarında yüklemeye çalıştım. Bankamdan 120 TL başarıyla çek...ilmesine rağmen, tanımlanan herhangi bir paket görünmüyor ve Vodafone tarafında hesaba geçen parayı göremediklerini söylüyorlar. Bankadan alınmış ödeme dekontumu Vodafone’un inter
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi kapsamınd...a FreeZone kampanyasından yararlanmak isterken çağrı merkezinden çelişkili
"İlgili ve alkali davranilındı sorun çözüldü teşekkür"
Vodafone mobil hattımda daha önce hattıma özel sunulan “Hoşgeldin 25 GB Kolay Paket” ile birlikte 3 aylık 50 GB 200 TL p...aketini satın alabiliyordum. Hoşgeldin 25 GB Kolay Paketin ücreti de 200 TL idi. Yaklaşık 3 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında bu paketler hiçbir şekilde görünmüyor ve kaldırı
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve Vodafone Red'li 13 GB paket...ini kullanıyorum. Taahhütlü tarife ücretim 141 TL idi. Taahhüdümün bitmesin
"Sağ olsunlar çözdüler"
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım tarifem içi...n aylık 140 TL ödüyordum. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetle
Bugün tarafıma yansıyan ve ödemem gereken fatura tutarı 399 TL iken, herhangi bir ek paket satın almamama ve kullanım aş...ımı yapmamama rağmen bu tutarın 445 TL’ye yükseldiğini görmekteyim. Tarifemin sabit fiyatlı olduğu belirtilmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan fatura
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim. Ancak her yıl aynı sorunla karşılaş...ıyorum. Yeni müşterilere çok daha avantajlı kampanyalar ve tarifeler sunulu
Vodafone mobil hattım için Mart 2026 dönemine ait faturamda, tarifem 440 TL olmasına rağmen toplamda 966 TL yansıtıldığı...nı gördüm. İncelediğimde, bilgim ve onayım dışında “Her Şey Dahil Pasaport” isimli 499 TL tutarında ek bir paket tanımlandığını fark ettim. Hat benim adıma kayıtlı ve bu dönemde y
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve paket aşımı yapıldığında hattın durdurulması için sunulan özelliğin ücretinin diğe...r operatörlere göre çok yüksek olmasından şikayetçiyim. Az önce aşım durdurma özelliğini incelemek istediğimde, bu hizmet için 89 TL talep edildiğini gördüm. Oysa diğer büyük opera
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir aynı tarifeyi yaklaşık 350 TL civarında kullanıyordum. Taahhüdüm bu gece itibarı...yla sona eriyor ve taahhüt bitimi sonrası aynı tarife için aylık ödemenin bir anda 670 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Ayrıca 5G olayı çıktı diye fiyatlar daha yüksek hale geldi ve
"Sorun çözüldü"
"İlgi alaka hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve her defasında aynı tarife...den aşım problemi yaşamaktan bıktım. Tarifem bittiğinde “25 MB tarifeyi aşı
Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda hattımda 2,5 MB internet kaldığını gördüm ve bunun üzerine hemen mobil verimi k...apattım. Aradan yaklaşık 15–20 dakika geçtikten sonra hattıma paket aşımı yapıldığı ve 215 TL karşılığında aşım paketi yüklendiği bilgisini aldım. Bu süre içinde mobil veriyi kesin
Vodafone mobil hattım üzerinden sabah saat 09:52'de Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız eğlence paketini satın almaya ...çalıştım. Bu paketi özellikle YouTube.com, Netflix ve Prime Video'yu internet kotamdan yemeden sınırsız izleyebilmek için aldım. Parasını ödeme butonuna tıklamama rağmen ödeme alın
"Müşteri danışmanı nazik tavrından dolayı teşekkür ediyorum"
Kızıma ait Vodafone mobil hatta uyumlu 15 tarifesini kullanıyoruz. Hattın s...on 4 hanesi 1429’dur. Mevcut taahhüdümüz 295 TL iken, Vodafone Yanımda uygu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kampanyalı paketim bitip normal tarifeye geçtiği için şu an 6 GB internet ve 1000 ...dakika konuşma için yaklaşık 507 TL ödeyeceğim söyleniyor. Bu paket içeriği için talep edilen bu ücretin, hem sunduğu hizmete hem de piyasa koşullarına göre son derece yüksek ve or
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın 600 TL olarak geldiğini fark ettim. Oysa hattıma normald...e her ay ortalama 270 TL civarında fatura gelmekteydi. Bu ayki tutar normal kullanımımın ve tarifemin çok üzerinde görünmektedir. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluş
Vodafone Red’li 22 GB tarifesini yaklaşık bir yıldır aylık 819 TL ödeyerek kullanıyorum. Kullandığım paketin hem çok pah...alı hem de sunduğu internet miktarının yetersiz olduğunu düşünüyorum. Son dönemde sosyal medyada, normal şahısların 500 TL işlem ücreti karşılığında Vodafone hatlara benden çok da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
