"Vodafone çözüm merkezinden Birgül hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone paketler
40.723 şikayet
Sadakati Göz Ardı Edilen Vodafone'dan Adil Yenileme Talebi
"Hemen yardımcı oldular. Selda hanıma çok teşekkürler."
Vodafone Fiyat Artışı Ve Düşük Paket Talebim Reddedildi
Vodafone mobil hattım için yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi bugün olmasına rağmen, yaklaşık 3 s...enedir her yenileme döneminde fiyatlar sürekli yükseltiliyor ve daha uygun bir paket özellikle sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda veya başvurduğumda, sistemde daha düşük
Kolay Paketim Uygulanmadı Ve Ücret Kredi Kartıma İade Edilmedi
Vodafone hattıma kredi kartım üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında Kolay Paket satın aldım ancak aldığım paket hatta hiç ...tanımlanmadı. Yaklaşık 18 saat beklememe rağmen hatta paket yansımayınca, paketsiz kalmamak için tekrar paket satın almak zorunda kaldım. İlk paket alımı için Vodafone’a dilekçe i
Vodafone Red Tarife Süresi Yanlış Fatura 260 TL'den 420 TL'ye Çıktı
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifesini 01.03.2025 tarihinde 24 ay taa...hhütlü olarak onayladım. Görüşme sırasında tarifenin 2 yıl geçerli olacağı,
Aşırı Yüksek Tarife Teklifleri Ve Uygun Fiyatlı Çözüm Talebi
Vodafone hattım için taahhüdümün bitmesine yakın bir süredir, yaklaşık 1 aydır tarafıma sürekli olarak çok yüksek ücretl...i tarife ve paket teklifleri iletiliyor. Mevcut hattım faturalı ve bu tekliflerde sunulan tutarlar bütçemi zorlayacak kadar yüksek seviyelerde. Taahhüt yenileme döneminde daha mak
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Zorunlu Ücretli Tarif Değişikliğiyle Mağdur Oldum
"Teşekkürler sorunum kısa sürede çözüldü"
Vodafone'dan Sadakat İndirimi Teklifim Cevap Almıyor
"Vodafone Çözüm Merkezinden Ulaşan Beyefendi Arkadaşımıza Çok Teşekkür Ederim. İlgisi Nezaketi Alakası Konuya Olan Hakimiyeti ile Sorunumu İvedi Şekilde Çözdü. Kendisine Çok Teşekkür Ederim."
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 30 GB paketim için aylık yaklaşı...k 580 TL ödüyorum ve 31 Mart itibarıyla taahhüdüm sona eriyor. Son bir ay b
Vodafone’da Tarife Fiyatının İki Katına Çıkması Ve YouTube Ücretsiz Özelliğinin Giderilmesi
"Müşteri temsilcisi Rukiye hanım çok güzel ilgilendi ve sorunu net şekilde çözdü ilgilendiği için teşekkür ederim (yarın 01.04.2026 günü yeni tarifeye geçilecek)"
Vodafone’a mobil hat için geçiş yaptım. Daha önce Türk Telekom hattı kullan...ıyordum ve benzer bir tarifeyi yaklaşık 396 TL civarında ödüyordum. Türk Te
Vodafone Mevcut Müşterilere Aşırı Fiyat Zammı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketindeyim. Mevcut tarifem için 3...92 TL ödüyordum, bana bildirilen yeni güncel fiyat ise 745 TL oldu; telsiz kullanım ücreti ve vergilerle birlikte tutar yaklaşık 800 TL’ye çıkıyor. İki hafta önce tarafıma yapılan
"Sağ ol"
Satın Alınan 175 TL’lik Paket Hattıma Yansımadı İade Ve Kampanya Uzatımı Talep Ediyorum
Vodafone faturasız hattımı bu operatöre taşıdığımdan sonra, bana özel tanımlanan 3 ay boyunca 175 TL’lik paket kampanyas...ından faydalanmaya başladım. İlk ay bu paketi sorunsuz kullandım, ancak ikinci ay aynı paketi satın alırken ciddi bir problem yaşadım. 25.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygula
Aşırı Pahalı 10 GB Paketi Ve Adaletsiz Araç Tarifeleri İtirazı
Yaklaşık 6 aydır Vodafone hattımı 10 GB internet için aylık 250 TL ödeyerek kullanıyorum. Kullandığım paketin hem pahalı... hem de sunduğu internet miktarının oldukça yetersiz olduğunu düşünüyorum. Son dönemde sosyal medyada, normal şahısların 500 TL işlem ücreti karşılığında Vodafone hatlara benden ç
Vodafone Yanımda Uygulamasında Tarife Teklifi Yokluğu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Talebi
Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum ve yaklaşık 5 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma özel... hiçbir uygun tarife ya da paket teklifi göremiyorum. Daha önce uygulama üzerinden farklı seçenekler çıkarken, uzun süredir hiçbir kampanya veya uygun teklif sunulmuyor. Bu süreçt
Sosyal Medya İçin Yetersiz 60 GB Paket, Daha Uygun Tarife Talebi
"Markaya çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 5 aydır Vodafone’da kendi adıma kayıtlı hattımda Kırmızı Fırsat 60... GB paketini kullanıyorum. Ancak yoğun olarak sosyal medya kullandığım için
Vodafone’da Faturasızdan Faturalıya Geçişte Çelişkili Bilgilendirme Ve Sürekli Mağduriyet
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Fahiş fiyatlı tarifeler nedeniyle yaptığım bir görüşmede, faturası...z hatta geçmeyi düşündüğümü belirttim ve onay araması gelene kadar teklifleri değerlendireceğimi söyledim. Buna rağmen Vodafone beni arayıp ulaşamayınca kendiliğinden hattımı fatur
Yüksek Faturalar Ve Sınırsız İnternet İhtiyacım İçin Uygun Fiyatlı Teklif Talebi
Vodafone faturalı mobil hattımda aylık 40 GB internet kullanıyorum ve her ay 1600 TL’yi aşan fatura ödüyorum. İnternetim... çoğu zaman yetmiyor, sık sık aşım yaşadığım için faturam daha da yükseliyor ve bu durum artık bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Kullandığım hatta uygun fiyatlı sınırsız internetli
"Teşekkürler"
Sadakatimizin Ödüllendirilmesi Talebi: Yüksek Fiyatlı Tarife Şikayeti
"İletişime geçildi sorunum çözüldü gerekli ilgiler için teşekkür ederim"
Taahhütlü Sabit Ücret Sözleşmesi İhlali Ve Fazla Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketiyle 12 ay boyunca 158 TL sabit ücret üzerinden taahhütlü olarak anl...aşmıştım. Ancak 2026 Ocak ayından itibaren faturalarımda taahhüt ettiğimiz ücretin üzerinde bedeller yansıtılmaya başlandı. 2026 Ocak faturam 202 TL, 2026 Şubat faturam 185 TL olar
Vodafone Tarife Zammı Ve Sosyal Pas Paketi Çıkarılması
"İlgi alaka için teşekkürler"
Şubat Faturamda Beklenmeyen Yüksek Tutar Ve Cayma Bedeli
Vodafone hattıma Şubat ayı için beklemediğim derecede yüksek bir fatura yansıtıldı. Normalde aylık faturam yaklaşık 240 ...TL civarında gelirken, Şubat dönemine ait faturam 537 TL olarak kesildi. Faturalı hattan çıkmadan önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 28 Şubat tarihinde faturamı g
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yaşlılar İçin Sunulan Tarife Teklifleri Daha Yüksek Fiyatlı Ve Daha Az Avantajlı
"Dilan hanım sorunumuzu çözdü teşekkürler."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















