Puanlarım Habersiz Silindi, Açık Bilgilendirme Talep Ediyorum

Migros’taki alışverişlerimden kazandığım toplam 5.000 TL değerindeki puanlarımın 30.09.2026 tarihinde habersiz şekilde silindiğini fark ettim. Normalde puanların haziran ve aralık ayı sonlarında silindiğini biliyorum, bu nedenle bu tarihte puanların silinmiş olmasını kabul edemiyorum. Hem Money Kart hem de Money Bonus kullanıyorum ve düzenli olarak pek çok kampanyaya katılıyorum.

Hangi kampanyadan kazanılan puanın ne zaman silineceğini sistem üzerinden net göremiyoruz. Bu durum, kazandığımız puanları takip etmeyi ve planlı alışveriş yapmayı zorlaştırıyor. En azından puanların silineceği günden bir gün önce SMS veya benzeri bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

Silinen 5.000 TL değerindeki puanlarımın hesabıma yeniden yüklenmesini ve kampanya puanlarının son kullanım tarihinin müşteriler tarafından açıkça görülebilir ve takip edilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.