Vodafone paketler

Vodafone’da tarifeye ek cihaz almak istediğimde limit puanımın sürekli düşük göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve limit puanım farklı günlerde değişiklik gösteriyor. Cihaz almak istediğimde genel olarak tüm cihazlarda bu sorunla karşılaşıyorum. Ödemelerimi düzenli ol...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1,5 ay önce aldım ve o günden beri FreeZone Güzelliği paketinden faydalanamıyorum. Hattı ilk aldığım andan itibaren bu paketin tanımlanmasını talep ettim, ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferin...

11 Ağustos Pazartesi günü saat 00.10 civarında Vodafone Yanımda uygulamasında Red 20 tarifesine geçiş yapmak için bilgi almak istedim. Birden fazla yerde 24 ay sabit fiyat garantili olarak 349 TL bilgisi yer alıyordu. Ancak paket detaylarını incelediğimde taahhüt süresinin 12 ay olarak gösterildiğin...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 200 TL yükledim. Ancak herhangi bir kullanım ya da işlem yapmamama rağmen bugün (23:31’de) hattımdan 89 TL tutarında bir ücret çekildi. “Kullanım miktarı: 1 adet, kullanım tutarı: 89,00 TL, kalan tutar: 111,00 TL, B003” şeklinde bir SMS aldım. Benzer bir...

Vodafone faturalı hattımda (055*********37) yaklaşık 2-3 gündür hotspot özelliğini kullanamıyorum. Bağlamak istediğim cihazlar ağa bağlanıyor ancak internet erişimi olmuyor. 20 GB internetli, 208 TL’lik paketim var ve hotspot kullanımım paket kapsamında, ek ücret gerekmiyor. Bu özelliği daha önce ay...

Vodafone Red tarifeli hattımın (sonu 0874 ile biten numara) yaklaşık 10 gündür Youtube.com uygulamasında “kısıtlı mod” sorunu ile karşılaşıyorum. Bu süre zarfında hattımı yeniden başlattım, ayarları kontrol ettim ve Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme sağladım. Bağlantı ayarlarım ve baz...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Tarife adından da anlaşılacağı üzere internetin sınırsız olduğunu düşünerek bu paketi tercih ettim. Ancak, hotspot (internet paylaşımı) özelliğini kullandığımda 11.61 GB’lik bir kota olduğunu Vodafone Yanımda uygulamasında fark ettim. Özellikle bu...

Konu: Tarifemi Düşük Pakete Geçirme Talebimin Reddedilmesi Uzun süredir kullandığım hattım için mevcut tarifemi daha düşük fiyatlı bir pakete düşürmek istemekteyim. Ancak mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım tüm işlemlerde tarafıma daha düşük fiyatlı paket seçenekleri sunulmamakt...

2025 Ağustos ayı Vodafone faturama, iTunes ücreti adı altında 199,99 TL eklenmiştir. Kontrol ettiğimde iTunes hesabımda herhangi bir abonelik veya işlem bulunmamaktadır. Faturamı incelediğimde bu ücretin haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Hattım taahhütlü bir pakete bağlı ve bu tür bir ücretle ...

Vodafone’un “Hac Umre Paketi” olarak sunduğu 399 TL’lik teklifin içeriği ve fiyatı konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Paketin içinde yalnızca 30 dakika arama, 10 dakika aranma, 100 MB internet ve 10 SMS bulunuyor. Bu içerik, özellikle yurt dışında dini görev için bulunan kullanıcılar aç...

09.08.2025 tarihinde saat 10:15 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından, tarifem bittiği için yeni tarifeye geçmem amacıyla arandım. Yetkili olduğunu söyleyen Devran isimli Vodafone operatörü son derece saygısızdı. Konuşma ve hitap konusunda eksikti, sorduğum sorulara cevap veremedi ve görü...

Vodafone onayım dışında ek paket tanımlıyor. 0546*****12 numaralı hattıma internetim bittikçe 150-200₺'lik 500 MB, 1 GB'lık paketler yükledi. Ben onayım olmadan yüklenen bu paketlerin iadesini istiyorum. Vodafone müşterisi olarak mağdurum. Sırf internetim dursun diye 180₺'lik aşım paketi yükleniyor....