to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni paket tekliflerinin fiyatlarının oldukça ...yüksek olmasından şikayetçiyim. Uzun süredir hem uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcileri aracılığıyla önüme çıkan teklifler, 15–20 GB civarı internet içeren paketler için 40
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal Tarifesi’ni aylık 750 TL olarak kullanıyorum. Ancak ay...nı tarifeyi başka kullanıcıların 595 TL gibi daha düşük bir ücretle kullandığını gördüm. Aynı tarife için bu kadar farklı ücretler belirlenmesini adil bulmuyorum. Yaklaşık 1 aydır
Nisan 2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için tarife değişikliği yaparak paketimi yükselttim ve 5g destekli 40 GB, 535... TL’lik tarifeye geçtim. Bu tarifeye geçerken özellikle Vodafone’lularla sınırsız konuşma hakkımın olup olmadığını sordum ve bana sınırsız konuşma olduğu bilgisi verildi. Tarifeyi
Vodafone hile Turkcell faturalı hattımı Bağcılar Çiftlik Vodafone bayisi üzerinden Vodafone faturalı hatta taşıdım. Hat...tım Vodafone’a geçtikten sonra aynı bayiden belirli periyotlarda aranarak hattıma sözde tanımlanmış bir TikTok paketi olduğu, bunu iptal ettirmek için telefonuma gelen onay kodunu
Vodafone mobil hattım için Temmuz 2026 döneminde İstanbul Bahçelievler adresimde kayıtlı olan hatta 1.983,5 TL tutarında... bir fatura çıkarıldı. Normalde hattımın aylık kullanım tutarı yaklaşık 177 TL civarındayken, bu faturada “ek kullanım” ve “ek paketler” adı altında çok yüksek bir tutar yansıtıldı
"Vodafone çözüm merkezinden Esma Hanım tarafıma ulaştı gerekli desteği sağladı. İlgisi ve desteği için teşekkür ederim."
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Vodafone Memnuniyet Merkezine ve ilgilenen müşteri danışmanıma çözüm odaklı davrandıklarından dolayı çok teşekkür ederim."
"Çok kısa sürede dönüş sağlanarak sorunum çözüme ulaştı. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve iznim dışında iki kez aşım paketi tanı...mlandı. İlk seferinde yüklenen 240 TL tutarındaki aşım paketini haksız oldu
Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan ek paket tanımlandığını fark ettim. Bu durumu fark eder etmez müşteri h...izmetlerini aradım, görüştüğüm B**** Hanım 16 Temmuz'da tekrar aramamı, o zaman iptal işlemini gerçekleştirebileceklerini söyledi. 16 Temmuz’da yeniden aradığımda ise hattımda her
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcime çok teşekkür ederim kendisi harika bir insan"
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yaklaşık 1 ay önce bitti. Sözleşmem devam ederken aylık ortalama 300 TL civarında ...fatura ödüyordum. Taahhüt bittikten sonra ise bana sunulan en düşük paket 10 GB ve 440 TL olarak gösteriliyor. Aradaki farkın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu fiyat benim için
Vodafone hattımın sonu 3400 ile biten numaramda 12 Temmuz Pazar günü kısa bir zaman diliminde, ekran görüntüsünde de gör...ülen şekilde yarım saat aralıklarla birden fazla internet aşım paketi tanımlaması yapıldı. Normalde ek paket aldığımda bu kadar hızlı bitmezken, o gün hiçbir uygulamaya girmememe r
"536 42***** numarası ile ilgilendiler benim üzerime kayıtlı 5 adet faturalı hattım var hepsi Vodafone'du sadece bu kaldı diğerleri için de çok uğraşmıştım ama bir çözüm bulamamıştım"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Aynı zamanda 553 920 *...* ** ve 507 407 ** ** numaralı iki hattım daha vardı, bu hatlar için de uyg
"Vodafone çözüm merkezinden tarafıma ulaşıldı gerekli destek sağlandı teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdüm b...u ay sonunda bitiyor. Tarife yenileme dönemi için tarafıma Vodafone uygulam
"Beni Vodafone'dan arayıp işlemi nazik bir tavırla çözen isim Fevzi Bey'dir"
Vodafone mobil hattım için dün müşteri temsilcisi tarafından arandım ve hattımın süresinin dolduğu, telefondan yenileme ...yapmam gerektiği söylendi. Bana sınırsız gamer paketi önerildi; ancak içerikteki ek paket ve ücretlerden, özellikle de 299 TL’lik ek ücretten bahsedilmedi. Konuşma sırasında sınır
Vodafone mobil hattımda kullandığım paketimin taahhüt süresi Temmuz ayında ...bitiyor ve bitmesine yaklaşık 12 gün kalmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir
19 Temmuz 2026 tarihinde saat 03:07 civarında Vodafone Yanımda uygulaması ü...zerinden hattıma (054********70) “5g Sınırsız Kolay Paket” (₺1.299 / 28 gün
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında yüksek ücretli aşım paketleri tanımlanması nedeniyle şikayetçiyim. ...Temmuz ayına ait, henüz kesilmeyen fatura döneminde, aşım uyarı mesajını aldıktan sonra 1–2 dakika içinde peş peşe ücretli aşım paketleri tanımlanmıştır. Bu süreçte Vodafone Yanım
Vodafone hattımda aylık yaklaşık 600 TL’lik bir paket kullanmama rağmen, Temmuz 2026 dönemine ait faturam 6.112 TL olara...k kesilmiştir. Faturamın son ödeme tarihi 29.07.2026 olarak görünmektedir. Faturadaki aşım kalemlerine baktığımda, tutarın özellikle internet kullanım aşımı gerekçesiyle bu seviyey
Vodafone mobil hattıma temmuz dönemi için 2231,50 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldı. Oysa tarife ücretim 420 TL c...ivarındayken, vergiler ve ek ücretlerle birlikte faturanın bu kadar yüksek gelmesi benim açımdan tamamen sürpriz oldu ve makul bir açıklaması bulunmuyor. Bir gece evimdeki Wi‑Fi i
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 3 GB paketim için aylık 145 TL öderken, tarafıma hiçbir bilgilendirme ...yapılmadan ücretin 450 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. Bugün faturamı kontrol ettiğimde bu tutarın yansıtıldığını gördüm ve büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Hat numara
Vodafone mobil hattımda FreeZone Bütçe Dostu 2025 16 GB paketini kullanıyorum. 18.07.2026 tarihinde saat 23.05 civarında..., hatta hâlâ 15.89 GB internet hakkım olmasına rağmen “internet haklarınızın sonuna yaklaştınız, aşım üzerinden ücretlendirileceksiniz” şeklinde bir SMS aldım. O sırada Wi‑Fi’ye ba
"Problemin 24 saat geçmeden giderildiği için çok teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
