to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında hatta Novafan ve adını bilmediğim bir ek p...aket daha tanımlandı. Yaklaşık 2 aydır bu izinsiz ek paketler nedeniyle 2.000 TL’ye yakın fatura ödemek zorunda kalıyorum. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleri ile g
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce geçtiğim tarifede internet hakkım bittiği anda hattıma otomat...ik olarak 500 MB’lik ek internet paketi tanımlanıyor ve bu paketler arka arkaya yansıtılarak hattımdan sürekli para çekiliyor. Bu şekilde toplamda yaklaşık 350 TL civarında bir tut
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı ve Red hat müşterisiyim. Mevcut tarifem 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içer...iyor ve aylık 319 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen, faturalarımı düzenli ödememe karşın bana mevcut ödediğimin neredeyse iki katı fiyatlarla, daha az içeri
"Teşekkür ederim, şikayetime hızlı bir şekilde yanıt verildi."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır Kırm...ızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine 3
Uzun süredir Vodafone’da Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve Nisan ayı ...sonunda taahhüdüm bitiyor. Taahhüdümün yenileme zamanı yaklaştıkça Vodafone
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır fat...uralarım aşırı yüksek gelmeye başladı. Aynı paketi kullanan arkadaşlarım ay
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve fiyatlandırma düzeltildi."
Vodafone faturalı hattımda eski taahhüdümün bitmesinin ardından bugün Vodaf...one uygulaması üzerinden yeni tarifelere bakarken, geçebileceğim paketler i
Vodafone hattım faturalı ve Mart ayının ikinci haftasında hattım üzerinden dolandırıcılık girişimi oldu. Bunu fark ettiğ...im anda hiç vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, işlemle ilgili bilgilendirme yaptım ve iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcisine özellikle defalar
"Sorunun çözümünde hızlı ve ilgili olduğunuz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi sorunu hızlı bir şekilde çözdü teşekkürler kendisine"
Vodafone hattımdan şikayetçi olmak istiyorum. Paket değişikliği yapacağız diyerek taahhüt nameyi yenilemişler. Ben memnu...n değilim. 409 faturam sürekli 600 700 1000 ödüyorum. Arayıp detayını öğrenmek istediğim de bana saçma sapan şeyler söylendi. Ben daha fazla zarara girmeden hattımı değiştirmek ist
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut taahhüdüm gelecek hafta sona eriyor. Şu ana kadar aldığım hizmetten genel... olarak memnun olduğum için aboneliğimi Vodafone bünyesinde devam ettirmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan güncel teklifleri incelediğimde,
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım Kocaeli İzmit’te kayıtlıdır. Mevcut taahhüdüm bu hafta sona eriyor. Son h...aftalarda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan taahhüt yenileme tekliflerini incelediğimde, mevcut paketimden çok daha düşük içerik sunan tarifeler için bile oldu
"Yardımcı olundu"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 5g sınırsız internet hediyesi... tanımlandı. Ancak bu hediyeye rağmen internet kullanımım, kendi tarifemdek
"Bünyamin Bey yetkilileriydi. Gerçekten sorun giderme için çok uğraş verdi. Sorun giderildi. Telafi edildi. Çok teşekkürler."
"Şikayet konumu hızlı bir şekilde çözdüler. Kurumsallık ve müşteri memnuniyeti bunu gerekiyordu. Teşekkür ederim"
"Yaklaşık 10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone abonesiyim. Mevcut durumda 4...0 GB internet içeren bir paket kullanmaktayım. Ancak sözleşme yenileme döne
15 yıldan uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Buna rağmen her geçen yıl faturamın daha da artması, hem maddi h...em de manevi olarak beni oldukça yıpratıyor. Başka operatörlerin sunduğu kampanyalara baktığımda 40 GB internet, 4000 dakika, 250 SMS ve Vodafone’lularla sınırsız sosyal medya pake
Vodafone firmasından hizmet alıyorum. Halihazırda Red'li 18 GB paketinden yararlanmaktayım. 18 GB internet, 2000dakika 2...50 SMS Vodafone ve sabit hatlarla sınırsız konuşma dışında ek bir hizmet almıyorum. Taahhüt sürecim yakın dönemde bitiyor. Vodafone eski kullanıcılarına özel "Sınırsız Ultra Red'li
16 Mart'ta numaramı Vodafone'a taşımak için başvuru yaptım ve süreç Dijital Kurye üzerinden yürütüldü. Bana verilen ilk ...randevu tarihi 27 Mart'tı. 27 Mart günü kurye gelmedi, gece saat 22.00 civarında "bölgenizdeki yoğunluktan dolayı gelemiyoruz" şeklinde bir SMS gönderildi ve randevunun 3 Nisan'a e
Vodafone hattım 0 53*********06 üzerinden geceleri hiçbir şekilde kullanılmayan, öylece duran telefonuma sanki yoğun kul...lanım varmış gibi internet harcaması yansıtılıyor. Daha önce de defalarca aynı konudan şikayet ettim, yine aynı durum bugün de tekrarlandı. Bugün gece 00:00 ile 00:43 saatleri ara
"Müşteri temsilcisi buket hanıma teşekkür ederim sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
