Vodafone paketler

D*** Sağlık Hizmetleri adına kurumsal hattımız bulunuyor. 3 adet kurumsal hattımız anlaşma yaptığımız aydan beri hiçbir zaman anlaştığımız tutarda gelmedi. Her ay arayıp yanlışlığı düzeltiyorum. Toplam 3 hattımızın paket ücreti 1.587 lira ama hep 2.168 lira geliyor. Arayıp sorduğumda da yurt dışı pa...

Vodafone internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım, Hoş Geldin 25 GB paketi için. 'Başvurunuz alındı, sim kartınızı herhangi bir mağazadan alabilirsiniz.' diyor. Ancak hem ana bayiye hem alt bayiye gittiğim halde böyle bir başvuru yok, o pakete tanımlı hattı veremem diyorlar. Müşteri hizmetl...

Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Öncelikle, Vodafone’un müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı ve kaliteli hizmet anlayışı nedeniyle uzun yıllardır sizlerle birlikte olduğumuzu belirtmek isterim. Ancak, son dönemde yaşadığım bazı durumlar nedeniyle görüşlerimi ve taleplerimi iletmek istiyorum. 4 adet...

Bir hat aldım, başıma gelmeyen kalmadı. İlk hattı aldığım zaman faturalı istedim. Daha sonrasında bayiye gittiğimde hattımın faturasız göründüğü ve borcumun gözükmediği söylendi. Sonra hattımı faturalıya çevireceklerini belirttiler. Meğersem bilgim dışında ek paket verilmiş. Her ay 1.400 TL ödemek d...

6 aydır Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Bu süreç boyunca geçebileceğim tek bir tarife ya da paket dahi sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sürekli "şu an size sunabileceğimiz bir tarife yok" diyerek yalnızca oyalıyorlar. Gaziantep'te yaşıyorum ve hattımda hiçbir tarife...

Faturalı Vodafone hattım için daha düşük internetli bir tarifeye geçmek istiyorum. Şu anda kullandığım 10 GB'lık paketin dışında, 6 GB gibi daha düşük ve uygun fiyatlı bir paket talebim var. Uygulamada böyle bir seçenek görünmüyor, ayrıca 542’yi aradığımda da uygulamada görünenler dışında başka bir ...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Sınırsız Video 50GB paketini kullanıyorum. Fakat son aylarda uygulanan yüksek fiyatlar ve paket seçeneklerinin çok az olması nedeniyle büyük bir sorun yaşıyorum. Şu an sadece 1 alternatif paket seçeneği sunuluyor ve o da 1000 TL’nin üzerinde. Mevcut cayma bedeli...

Vodafone'dan 04.08.2025 tarihinde gece saat 01:30-02:00 civarlarında yanlışlıkla 15 GB ek paket yüklemesi yaptım. Aslında kızımın hattına yükleme yapacaktım, fakat onun hattında hata verdi. Ben de kendi hattımdan ona gönderebilirim diye düşündüm; ancak ne yazık ki hem ona hem de bana, sistem hata ve...

Bugün çark yoğunluğu nedeniyle 00:05 de SMS bildirimi nedeniyle 1 GB hediye gelmişti. Uygulamada da gözüküyordu. Ancak promosyondan gitmesi gerekirken kendi paketimden gitmiş. Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum. Neden bu şekilde oldu. Geri dönüşünüzü bekliyorum.

Tekrar Vodafone ile sorun yaşadım. 'İnterneti durma özelliği' olarak satılan paketin aslında bu özelliği olmadığını aylar sonra anladım. 510 TL olan faturam, aşım yapıldığı gerekçesiyle 856 TL'ye çıktı. İnternette ve konuşma sırasında bir anda kesilme durumu yaşamaktan çok yoruldum. Kesinlikle çözüm...

01.08.2025 tarihinde, kendi üzerime kayıtlı olan Vodafone faturasız hattıma 348,13 TL banka hesabımdan ve 0,87 TL de Vodafone hesabımdan olmak üzere toplamda 349 TL'ye yakın bir ödeme yaptım. Ancak ödeme yapmama rağmen şu ana kadar hattıma yükleme yapılmadı ve paket tanımlanmadı. Vodafone Yanımda üz...

23 Temmuz’da Vodafone’a geçiş yaptım ve 60 GB internet içeren faturalı hat paketini kullanmaya başladım. Ancak ilk günden itibaren internet paketim beklenmedik şekilde hızla tükendi. Daha önce farklı operatörlerde asla karşılaşmadığım şekilde, internet paketlerimi çok kısa sürede bitirdiğime dair sü...

Merhaba, Red tarifem 18gb paketimin taahhütü 3gun sonra bitmektedir lakin 234 liralık bu tarife neredeyse 2 kat yani 455 lira olmaktadır. Bu şekilde 2 kat olacak bir ekonomimiz maalesef yok. Hesaplı bir tarife geçişim olmayacaksa Vodafone müşterisi olmaktan üzülerekten çıkmak zorunda kalacağını be...

Vodafone Uyumlu 12GB tarifesini kullanıyorum. Uygulamada paket ücreti 360 TL olarak görünüyor, ancak 2025 Ağustos faturamda ücret 392 TL olarak yer aldı. Üstelik alınan vergi kısmı faturada 60 TL olarak belirtilmesine rağmen toplamda 140 TL kesilmiş. Fazladan alınan bu vergi tutarının sebebini anlam...

Bugün 18:00-19:30 saatleri arasında, küçük kız kardeşim hesabımdan iki kez üst üste ek paket satın almış. Maddi olarak zor bir dönemden geçtiğim bu süreçte, bu durum beni gerçekten zor durumda bıraktı. Bu paketlerin iptalini ve iadesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yardımcı olun...

Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır bazı internet sitelerine (örneğin mgm.gov.tr, Atlasjet gibi) giriş yapamıyorum ve "internet bağlantısını kontrol edin" uyarısı ile karşılaşıyorum. Aynı cihazı başka bir internet ağına bağladığımda ise bu sitelere sorunsuzca erişebiliyorum. Bu so...

Vodafone üzerinden numaramı taşımak için online başvuru yaptım ve kampanyalı bir pakete başvurumu tamamladım. Her şey onaylandıktan sonra tarafıma hattımı 3 iş günü içerisinde bayiden teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ben de 3 iş günü dolmadan bugün (03/08/2025) hem başvurduğum hem de farklı bir ...

Vodafone faturalı hatta geçtim, ancak faturam beklediğimden çok yüksek geldi. 200 TL olması gereken faturam bin TL'nin üzerinde geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve itiraz etmek istedim. Ancak bana, 'Ödemek zorundasınız. Vodafone Yanımda'dan almışsınız.' dediler. Ben ödemek istemediğimi belirtse...