to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4–5 aydır çok yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Kullandığım tarifeye neredeyse... hiçbir içerik konulmadığı halde her ay yaklaşık 815 TL civarında fatura geliyor ve bu tutarı ödemekte ciddi şekilde güçlük çekiyorum. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri
Vodafone faturalı hattımın son dönem faturası aşırı yüksek geldi. Temmuz ay...ı faturam 1.847 TL olarak kesilmiş, bunun 710 TL’si tarife ücreti, 1.110 TL
06.07.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden yeni bir paket seçerek 12 aylık taahhüt onayladım. Bu paketin içinde ...“Vodafone Yanımda Premium 2 aylık hediye üyelik” verildiği yazıyordu. Kampanyadan faydalanmak için bana SMS ile gelen linke tıkladığımda ise sistem benden hediye yerine normal müşt
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Daha önce sosyal passlı bir tarifedeydim ve aynı tarifemi ya da en azından iç...eriği benzer, makul fiyatlı bir paketi yeniden kullanmak istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır tarife yenileme dönemimde bana aynı tarifeyi sunmuyor, benzer içerikteki paketleri ise ne
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bugün, 23 Temmuz itiba...rıyla bitiyor ve yenileme için sunulan paketleri incelediğimde fiyatların oldukça yüksek olduğunu gördüm. Uygulamada önerilen Red ve diğer paketlerin ücretleri bütçemi aşıyor. Uzu
Vodafone’da uzun süredir “5G’ye Hazır 5 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifenin ücretinin... bir anda çok yüksek seviyelere çıkarıldığını gördüm. Daha önce yaklaşık 214 TL ödediğim tarifenin yeni fiyatı 440 TL olarak belirtiliyor ve bu artışı ne bütçeme ne de makul bir za
Vodafone üzerinden Samsung a16 marka bir cihaz satın aldım. Cihazı alırken bana herhangi bir onayım sorulmadan, cihaz ko...ruma paketi adı altında hattıma bir ürün tanımlanmış ve yaklaşık 11 aydır faturama her ay 450 TL yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu durumdan dolayı toplamda yaklaşık 5.000 TL tutar
"Vodafone problemi kabul etti ve çözdü sorunum kalmadı teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hattım için 22 Temmuz 2026 tarihinde, yıllık paketimin bi...teceği son gün 542’yi arayarak uygun yeni bir pakete geçmek istediğimi beli
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bittikten sonra verilen yeni taahh...üt teklifinin fiyatı beni oldukça mağdur etti. Daha önce aylık 360 TL ödedi
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20GB” KoçAilem tarifesinde, tarifeye dahil olduğunu düşündüğüm “Durma Özelliğ...i” için benden ayrıca 99 TL ücret talep edildiğini fark ettim. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere bu özelliğin tarifeme ücretsiz hak olarak verileceği belirtilmesine
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüdüm devam ederken fa...turam yaklaşık 507 TL iken, taahhüdüm bittikten sonra hiçbir onayım ve maku
Vodafone’un reklamlarına ve müşteri temsilcisinin verdiği bilgilere güvenerek yurt dışında 10 gün kullanım hakkı bulunan... tarifeye geçtim. Tarifeye geçmeden önce özellikle Kıbrıs’ta bulunacağımı belirterek kullanım şartlarını sordum ve herhangi bir sorun yaşamayacağım söylenerek tarifeye geçirildim.
Uzun süredir Vodafone hattımda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, aylık 468 TL ödediğ...im mevcut paketim için sistemde yenileme bedeli olarak 700 TL üzeri bir ücret çıkarıldığını gördüm. Mevcut bir Vodafone müşterisi olarak yenileme döneminde karşıma çıkan ve %50’yi
"Daşmana teşekkür ederim taktir ederim başarılı bir çalışan"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak uzun süredir sunulan tarife ve ...kampanyalardan hiç memnun değilim. Özellikle internet, dakika ve SMS içeriğ
Vodafone mobil hattımda, internet kullanımı çok kısa süreli olmasına rağmen çok yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım.... Her ay faturalı hattımın ödemesini düzenli ve zamanında yapmama rağmen, Ağustos ayı faturama 500 TL civarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu hattı yaşlı babam kullanıyor; k
Vodafone adına kayıtlı hattım oğlum tarafından kullanılıyor. Oğlum tüm gün evde, bilgisayar başında ve ev internetimiz a...ktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen son 2 aydır paketimizin kat kat üzerinde fatura çıkarılıyor. Müşteri hizmetleri her seferinde internet aşımı olduğunu söylüyor ancak Vodafo
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi 31 Temmuz tarihinde sona eriyor ve uzun süredir Vodafone abonesiyim. Sözleşmem bitmed...en önce, bana sunulan yeni tarifelere baktığımda, bütçeme uygun makul bir seçenek bulamıyorum. Uygulamada ve tarafıma gösterilen tekliflerde yer alan paketlerin fiyatları oldukça y
Vodafone hattımda yüklü olan Favori 3GB tarifem kapsamında 22 Temmuz 2026 tarihinde sabah saat 09.55’te bir numarayla 6,...03 dakika süren bir telefon görüşmesi yaptım. Paketim bittiği için ücretlendirme kalan bakiyemden yapıldı. Tarifemin ücret detaylarına göre benden dakika başı 4,75 TL kesilmesi ge
Vodafone mobil hattım için 21 Ağustos 2025 tarihinde 12 aylık taahhütle ayda yaklaşık 285 TL ödemeli bir tarifeye geçtim... ve 11 ay boyunca faturalarım bu civarda geldi. Ancak taahhüdümün 12. Ayında faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1000 TL olarak yansıtıldı. 11 ay boyunca aynı şartlar
"Markaya teşekkür ederim tam istediğim gibi olmasa da tek sıkıntı tobi denilen bilgisayarı aradan çıkarın artık"
"Çözüm danışmanı hanımefendi bana uygun tarifeleri sundu alakası için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim problem çözüldü"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım tarifemden memnunum ancak her yıl paket yenileme döneminde aynı sorunla... karşılaşıyorum. Mevcut tarifemin aynı koşullarda devam etmesini istiyorum fakat bunun mümkün olmadığı, aynı tarifenin artık olmadığı söyleniyor. Yaklaşık bir hafta önce yaptığım
"Mağduriyetimi çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
Vodafone hatlarımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ve mevcutta Red'li 4...0 GB tarifesindeyim. Normalde ay sonuna kadar internetim fazlasıyla yetmesi
"Çok kısa sürede çözdüler teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
