Vodafone paketler

8 Ağustos saat 18.20’de Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aktif olarak kullandığım bireysel limitsiz paketim için her ay düzenli olarak 400 TL ödüyordum. Görüşmede, taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve aynı paketi kullanmaya devam etmek istersem fiyatın 400 TL’den 1200 TL’ye çıkacağı, bu...

Vodafone Red'li 50GB tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır faturam beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Normalde 400 TL civarında olması gereken faturam, son aylarda 750 TL olarak yansıtıldı. Kullanımımda herhangi bir değişiklik olmadığı halde bu şekilde yüksek fatura gelmesinden dolayı mağdur oldu...

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen sene 60 TL olan faturam, son 5 aydır hiçbir ek hizmet ya da paket aşımı olmamasına rağmen 410 TL olarak gelmeye başladı. Bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor ve ödemekte güçlük çekiyorum. Defalarca Vodafone ekiplerine ulaşarak du...

Dün akşam Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket satın almak istedim. 0543*****97 numaralı hattıma 59 TL’lik ödemeyi gerçekleştirdim, ancak paketim yüklenmedi. Ücret hesabımdan çekildi fakat paket tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tatmin edici bir çözüm al...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21.08.2025 tarihinde sona eriyor. Yeni bir fatura ile karşılaşmamak için 03.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak fatura iptali talebinde bulundum. O gün iptal işlemi yapılamayacağı, 20.08.2025 tarihi için randevu oluşturulabileceği söylendi ve ben de on...

Vodafone Red faturalı hattım üzerinden Temmuz ayında Yanımda uygulamasında sunulan 3 GB ücretsiz yurt dışı internet promosyonunu kullandım. Kampanya kapsamında 3 kez ücretsiz tanımlama hakkım vardı ve bu haklarımı kullandım. Sonrasında sistemde “hakkınız bitti” uyarısı çıktı ve yalnızca bir kez ücre...

Merhabalar Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Mevcut paketimdeki indirim süresi sona erdiği için faturam ciddi oranda arttı. Artacak Bu nedenle daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak sunulan tarifeler oldukça pahalı Ekonomik koşullar ortadayken, mevcut müşterilere uygun ve avantajlı tarifel...

Vodafone faturalı hattım için sunulan yeni paketin fiyatı, önceki paketime göre fahiş derecede yüksek. Bu sorunla karşı karşıyayım ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, fiyat aynı şekilde devam ediyor. Eski paket fiyatımın aynı uygulanmasını talep ediyorum lütfen. İlgi...

06.08.2025 tarihinde Vodafone’dan faturaya ek olarak aldığım iPhone 12 cihazı, İzmir Torbalı adresime teslim edildi. Kargo bana teslim edilmedi, ürünü sonradan elime geçtiğinde kargo paketini açtığımda cihazın ekranında kırık olduğunu fark ettim. Teslim sırasında herhangi bir hasar kontrolü yapmam m...

Vodafone Red tarifemi yenilemek istiyorum. 10 gündür Yanımda uygulamasında 200 TL’lik teklif görünüyor ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bu teklifin geçerli olmadığını, sadece 900 TL’lik paketi alabileceğimi söylüyorlar ve beni bu yüksek ücreti kabul etmeye zorluyorlar. Tüm işlemlerim...

3 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve Red 10 tarifesini kullanmaya başladım. Geçiş sırasında, ileride paketimi rahatlıkla yükseltebileceğim söylenmişti. Bugün paketimi yükseltmek istediğimde ise mevcutta 158 TL ödediğim paketin 20 GB’lik yeni tarifesi için 400 TL gibi aşırı yüksek bir fiyat teklifiyl...

Vodafone hattımda “Haftalık 2GB Spor Paketi” istemediğim halde sürekli olarak yenileniyor ve iptal edilemiyor. 14 Temmuz’dan bu yana, Vodafone Yanımda uygulaması, SMS ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iptal etmeye çalıştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede paketin iptal edildiği söyl...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde gelen faturalarımın tutarı, kullandığım Red'li Fırsat 18 GB paketine rağmen oldukça yüksek gelmektedir. Taahhüdümü aynı paket üzerinden devam ettirmek istemiyorum. Faturamda anlam veremediğim veya ekstra bir ücret kalemi bulunmamak...

Vodafone bireysel hattımda taahhüt sürem dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Temmuz ayında müşteri hizmetleriyle görüşüp yeni bir paket seçtim ve onayladım, ancak müşteri hizmetleri bu işlemi sisteme onaylamamış. Bu nedenle Mayıs 2025’te 540 TL olan faturam, Haziran 2025’...

07.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Kolay Paket Yükleme” bölümünden adıma kayıtlı olan 0541********37 numaralı faturasız hattıma 685 TL tutarında paket yüklemesi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında yanlış numaraya yükleme yapıldı. Bu nedenle ücret iadesi talep ettim fakat V...