to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Bitişi Sonrası Makul Tarife Teklifi Alınamıyor
Vodafone faturalı Red hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma makul ve önceki faturama yakın bir tarife sunulmuyor. Yaklaşık son 1 aydır hem müşteri hizmetleriyle hem de bayi üzerinden çözüm aramama rağmen sonuç alamadım.
Bana en düşük olarak 10 GB içeren, 440 TL tutarında bir paket teklif edildi. Hem internet hakkının düşük olması hem de ücretinin yüksek olması nedeniyle bu teklifi kabul edilebilir bulmuyorum. Eski faturama yakın, daha uygun fiyatlı ve daha dengeli bir paket istiyorum.
Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olmama rağmen sözleşme bitiminde daha makul ve müşteri odaklı bir teklif sunmasını ve bana eski faturama yakın, bütçemi zorlamayan bir tarife tanımlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
