Vodafone paketler
42.130 şikayet
Kampanya Tarifi Sonrası Diğer Tarifelere Erişim Engellendi
Vodafone mobil hattım için bir kampanya kapsamında tarifeye geçiş yaptım ancak bu tarifeye girdiğim günden beri yeni tar...ife ve kampanyaları serbestçe görüntüleyemiyorum. Uygun bir tarife aradığımda sadece “seçili tarifeler” başlığı altında birkaç seçenek gösteriliyor ve bu tarifelerden birini seçmek
Vodafone Çalışanının Hatalı Paket Tanımlaması Ve Yüksek Ücret Çekimi Riski
Merhabalar, 21.07.2026 tarihinde Vodafone firması tarafından arandım, taahhütümün bitmesine 1 buçuk ay kalmasına rağmen... ("s355200" kodlu Esenler Bayi Şubesi); sizlere özel kampanya mevcut ve herhangi bir fiyat artışı olmadan aynı paket üzerinden devam edebileceğimi sundular. Talebi olumlu karşıladı
Vodafone Hatımda Açık İzin Olmadan Ek Paket Ve Yüksek Fatura Sorunu
Vodafone hattıma geçtiğimden beri, ilk ay hariç her ay faturamın normalde olması gereken yaklaşık 410 TL yerine sürekli ...1000 TL ve üzerine, hatta bazı aylarda 2000 TL civarına çıktığını görüyorum. Uygun olduğu için bu hatta geçmeme rağmen sürekli artan ve yüksek gelen faturalar nedeniyle mağduriyet
Vodafone Tarife Ücretindeki Yedi Kat Artış Şikayeti
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 300 TL civarında kullandığım tarifemin süresi bitince bugün saat 16:20’de Vodafone tara...fından arandım. Görüşmede, aynı tarifeden devam etmek istediğimi özellikle belirttim ancak bana aynı tarife için aylık ücretin 2.070 TL olduğu söylendi. Kullandığım pakette herhan
Vodafone Danışmanının Yanıltıcı Araması Ve Tarife Uyuşmazlığı
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:56’da, “Vodafone mağaza danışmanım” olduğunu söyleyen biri tarafından 0 342 236 05 42 n...umaralı hattan arandım. Arayan kişi, hattımdaki kampanyalı fiyatın bittiğini, şu an ödediğim 705 TL’lik tutarın 1.300 TL’ye çıkacağını söyleyerek beni korkutmaya ve bu yolla satış
Taahhüt Sonrası 3 GB Tarifenin 462 TL’ye Yükseltilmesi Haksız
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim müşteri temsilcisine de deşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tarife Ücretleri Aşırı Yüksek, Seçenekler Sınırlı
Vodafone GSM de kullanımlarda eşit davranmamaktadır. Ben, 3 yıldır müşteriyim ve hattım bulunmakta. Taahhüdüm önümüzdeki... günlerde bitecek ve bana verilen teklifler su anki tarifemin tam olarak %150 üstünde ve sadece 3 seçenek sunuluyor ve daha kötüsü başka arkadaşlarım aynı internet miktarı aynı dak
Aşırı Fatura Ücretine Açıklama Ve İptal Talebi
"Pelda hanım bizimle ilgilendi çok teşekkür ederiz Vodafone a devam"
Öne ÇıkanKonular
Satın Alınan 60 Dakika Tüm Dünya Paketi Sonrası Hatalı 3.492 TL Ücretlendirme
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarifem kapsamında bulunan 120 dakika yurt dışı konuşma hakkım bittikten sonra, aş...ım ücreti oluşmaması için 60 Dakika Tüm Dünya Paketi satın aldım. Buna rağmen paket kapsamındaki görüşmelerim ücretlendirilmiş ve faturama 3.492 TL yansıtılmıştır. Konuyla ilgili
Vodafone Faturam Sürekli 400 TL’ye Yakın, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma son 3 aydır yaklaşık 395 TL civarında fatura gelmektedir ve tarifemin bu kadar yüksek olmasının nedenin...i öğrenemiyorum. Hangi pakette olduğumu da net olarak bilmiyorum, ancak kullanımımda olağanüstü bir durum olmadığı halde faturalarım sürekli bu seviyede geliyor. Konu ile ilgili o
Vodafone Onayım Olmadan Tarife Artışı Bütçemi Zorladı
"İstediğim kadar olmasa da biraz yardımcı oldular onun içinde teşekkürler"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyordum ve aylık... yaklaşık 220 TL ödüyordum. 22 Temmuz itibarıyla bana önerilen en ucuz pake
Vodafone Sözünü Tutmadı: 20 TL Artışı 520 TL’ye Çıktı
"Sorunum giderildi teşekkürler."
Vodafone Red 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. Paketimi alırken telefon görüşm...esinde, 1 yılın sonunda tarifemin yalnızca 20 TL farkla yenileneceği açıkça
Sadakatime Rağmen Yeni Müşteriden Daha Pahalı Teklif
"Çalışana hızlı bir şekilde talebimi çözdüğü için ve tam anlamıyla anladığını ve buna yönelik bir çözümle iletişime geçtiği için teşekkür ederim."
Vodafone'da Kullanılmayan Aşım Paketleri Nedeniyle Haksız Fatura Ve Yetersiz İade
Vodafone’a ait uzun yıllardır kullandığım mobil hattımın Haziran ayı faturasında, hiç kullanmadığım halde geceleri 10 da...kikada bir aralıklarla aşım paketleri yüklendi ve normalde 362 TL civarında gelmesi gereken faturam 3.864,5 TL olarak yansıtıldı. Bu aşım paketleri tarafımdan talep edilmedi, herha
Faturamda Beklenmeyen Artış Ve Red 18 Tarifeye Geçiş Talebi
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesinden gelen son faturamın tutarından memnun değilim. Bir önceki ay içi...n yaklaşık 500 TL fatura ödedim, oysa genelde faturam 400 TL civarında geliyordu. Herhangi bir ekstra kullanımım ya da onayladığımı bildiğim ek bir paket olmamasına rağmen faturamı
Yenilemede Sınırsız 20 GB Paketi İçin Fahiş Fiyat Ve Kısıtlı İçerik Teklifi
Vodafone hattım için kullandığım 20 GB ve sınırsız internet içeren paketim bugün itibarıyla yenileme aşamasına geldi. “S...on gününüz, geçmeniz gerekiyor” şeklinde uyarı mesajı aldığımda, aynı haklara sahip benzer bir paket beklerken, bana sadece 20 GB internet içeren bir paket için yaklaşık 575 TL gib
Vodafone Arama Asistanı Plus Paketi Aktifleştirilemiyor, Ücret İadesi Talebi
Vodafone mobil hattım için dün Arama Asistanı Plus paketini satın aldım ancak paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Pake...ti aktif etmek için yönlendirmelere uygun şekilde tuşlama yaptığımda ekranda “Bağlantı sorunu veya geçersiz mmı kodu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu
Taahhüt Sonunda Uygun Teklif Alınamıyor, Müşteri Değiştirmeyi Düşünüyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık bir iki aydır bana uy...gun ve makul bir teklif sunulmuyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ya da uygulama üzerinden baktığımda sadece 450 TL civarında tarifeler gösteriliyor ve “fiyat bu” denilerek b
Sözleşme Bittiği Halde 250 TL Faturaya Uygun Tarife Sunulmadı
Vodafone’a ait 0541**65 ** ** numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen, şu an ödediğim yaklaşık 250 TL civ...arındaki faturama yakın, benim için daha uygun bir tarife sunulmamasından şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini arayarak mevcut kullanımımı ve bütçemi anlattım, 250 TL civarında, ben
Vodafone Sözleşme Sonrası 300 TL Tarife Talebim Cevapsız Kaldı
Vodafone hattımın sözleşmesi bittikten sonra bana uygun bir fatura sunulmasını beklerken, şu anda yaklaşık 300 TL civarı...nda bir fatura ödememe rağmen ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun yeni bir teklif alamıyorum. Özellikle 300 TL civarında, mevcut faturama yakın bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca
Daha Az Veri Ve Daha Yüksek Fiyatlı Yeni Tarife Teklifi
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve şu anda Uyumlu 10 GB tarifesini aylık 230 TL olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem son... ayına girdiği için tarafıma yeni tarife teklifleri sunuldu. Bana önerilen tarifelerden biri “5G’ye Hazır 5 GB” tarifesi ve bunun için aylık 330 TL ücret talep ediliyor. Yani hem
Vodafone Paketimde Yetkisiz Aşım Ücreti Ve Hatalı Fatura
"Vodafone'a çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü. Mağduriyetim giderildi. Haksız yere kesilen aşım ücretlerinin tümü iptal edildi ve diğer paket tarihime kadar kullanmam için hattıma 15 GB tanımlandı."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















