to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red'li 20 GB, faturalı 349 TL’lik paketi kullanıyordum. Uzun süredir Sivas ...Merkez Fatih Mahallesi’nde hattımda ciddi şebeke ve internet sorunları yaşıyorum. Hat sık sık kesiliyor, internet çekmiyor, görüşme yaparken konuşma ortasında hat kapanıyor ve sağl
Vodafone faturalı hattım için belirttiğim ihtiyaçlara uygun bir tarife talep etmeme rağmen, yaklaşık üç aydır hiçbir bir...imden net bir sonuç alamadım. Taahhüdümün bugün son günü olmasına rağmen hâlâ makul ve ihtiyacıma uygun bir teklif sunulmadı. İstediğim tarife içeriği 30 GB internet, 2000 dakika
Vodafone hattı kullanıcısıyım (054********26). Mart 2000 dönemine ait faturamın 600 TL gibi, normal kullanım alışkanlıkl...arımın çok üzerinde bir tutarla geldiğini fark ettim. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret çıkmaması gerekirken, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ekstra
"Esma Hanıma Teşekkürler"
04.04.2026 tarihinde Vodafone faturasız hattıma, Vodafone uygulaması üzerinden online olarak 1299 TL’ye sınırsız paket s...atın aldım. Bu paketin içinde 500 TL Migros hediye çeki kampanyası olduğu özellikle belirtiliyordu. Hattım Adana/Seyhan’da kayıtlıdır ve ilgili kampanyaya ait hattımın numarası 545
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden annemin hattına iki ayrı tarihte paket yüklemek istedim; ancak her iki işlemde de ...ciddi bir sorun yaşadım ve ücret iadem hâlâ yapılmadı. İlk olarak 8 Mart tarihinde annemin numarasına paket tanımlamak için 475 TL ödedim. Uygulamada işlem sırasında bir sorunla k
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB tarifesindeydim. 06.04.2026 tarihinde pa...ketim bitmesine rağmen bana herhangi bir uygun tarife ya da paket önerilmedi. Hattımın kapanmaması ve mağdur olmamak için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezi
"Yardımları için çok teşekkür ederim"
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait son faturamın 600 TL ...gibi, normal kullanımımın çok üzerinde bir tutarla geldiğini fark ettim. Ta
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Redd tarifesindeyim. Son dönemde özellikle Mart 2026 dönemine ait olmak üzere 2–3 f...aturamın yaklaşık 600 TL gibi, normal kullanımımın çok üzerinde geldiğini fark ettim. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekirken, tarafıma herhangi bir açık
"Esma hanım çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu sağ olsun"
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak aldığım telefonla ilgili 06.04....2026 tarihinde saat 12:30 civarında +90 ***********04 numaralı hattan Voda
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Vodafone’da ikisi de fatura...lı olmak üzere iki hattım bulunuyor. Buna rağmen, yıllardır taahhütlerimin
0530**49 ... numaralı Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır 50 GB internet, sınırsız konuşma ve 250 SMS içeren tarifeyi ku...llanıyorum ve her ay yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum. Bu süre boyunca faturamda ekstra bir ücretlendirme ya da beklemediğim bir yansıma olmadı, fakat artık bu tarifenin sunduğu içe
"Çözüm merkezinden Buket hanım ivedilikle arayıp sorunumu çözdüler, kendilerine sundukları çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 06....04.2026 tarihinde sona eriyor. Yeni geçebileceğim tarifelere baktığımda kar
Vodafone’dan 2025 yılının 9. Ayında Süpersınırsız Red isimli paketi satın aldım. Paketi alırken hattı telefonda değil, s...im kartı modeme takarak paylaşımlı yani hotspot şeklinde kullanacağımı özellikle defalarca belirttim. Şubede bana bunun mümkün olduğu, her şeyin sınırsız olduğu ve bu kullanımda he
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone kontörlü hattım 5353****70 için tarife sürem dolmak üzereyken yakl...aşık bir aydır hem telefonla aranıyor hem de SMS alıyorum. Yapılan teklifle
"Esma hanıma ilgisi ve çözüm konusunda yardımı için teşekkür ederim"
Vodafone’da 5467 ile biten faturalı mobil hattımda yaklaşık 250 TL civarınd...a fatura ödemekteyim. Mevcut tarifemde 2000 dakika, 18 GB internet ve Faceb
"İnşallah haksız kesilen ücret önümüzdeki aylarda mahsup edilir."
"Teşekkür ederim en kısa sürede çözüme ulaştırıldı"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 532 ****01 numaralı hattım S...**** A** B**** adına kayıtlıdır. Suudi Arabistan’da umrede bulunduğum dönem
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Vodafone hattımda kullandığım paket için mart ayı itibarıyla hiçbir makul g...erekçe sunulmadan yüzde yüze yakın bir zam yapıldı. Daha önce aynı pakete 2
"Son arayan müşteri hizmetleri çalışanı bu oranlardaki bir artışın olmaması gerektiğinin farkında biriydi ve makul artış içeren başka seçenekler önerdi. Sayesinde kendime uygun iyi bir tarifeye geçiş yaptım. Bu sayede hattımı taşımak zorunda kalmadım."
Vodafone üzerinden 13 Mart tarihinde “Sınırsız Kolay Paket” satın aldım. Bu pakete istinaden tarafıma 500 TL değerinde M...igros Money indirim kodu tanımlandı ve bu kodun 15 Nisan’a kadar geçerli olacağı bilgisi verildi. Elimdeki Migros Money kodu 10 haneli olduğu için hem Migros market kasasında hem
Faturam yüksek gelince detayda ek paket 279 TL gördüm. Vodafone temsilcisi ile görüştüm. Playweez satin almışınız dedi. ...Bende almadım dedim. Üyeliği iptal ettirdim ve paramı iade edin dedim. Edemeyiz dedi. Müşteri temsilcisi çözüm bulmak için hiç uğraşmadı. Gn Md. Yetkisi ile ret etti. Vodafone dan
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Red tarifesini kullanıyorum. Mart 2026... dönemine ait faturamın yaklaşık 300 TL gelmesini beklerken 670 TL olarak y
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyoru...m. 2 Nisan tarihinde başlayan görüşmelerim 6 Nisan günü de devam etti, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitti, buna rağmen talebim bir türlü iş
"Biraz uğraştırdı ama en azından aynı gün içinde sorun çözüldü."
Vodafone Hoşgeldin 32 paketimi bu sabah, 6 Nisan saat 08.30 civarında yüklemeye çalıştım. Bankamdan 120 TL başarıyla çek...ilmesine rağmen, tanımlanan herhangi bir paket görünmüyor ve Vodafone tarafında hesaba geçen parayı göremediklerini söylüyorlar. Bankadan alınmış ödeme dekontumu Vodafone’un inter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
