to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilciniz Gamze hanıma çok yardımcı oldu. Teşekkür ederiz."
Vodafone hattımda Red 30 GB paketini kullanıyorum ancak tarifemin içeriği a...rtık ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Özellikle sosyal medya ve video kullanımla
Vodafone müşteri temsilcinizle 25.03.2026 tarihinde yaptığım telefon görüşm...esinde, 0 5xx xxx xx xx numaralı hattım için mevcut tarifemin aynı içerik v
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Ancak yeni müşterilere sunulan tarifelerin çok daha avantajlı olduğunu, buna karşı...lık mevcut müşterilere daha pahalı ve daha kısıtlı paketler sunulduğunu görüyorum. Aynı hizmeti almama rağmen, sadece eski müşteri olduğum için daha yüksek ücret ödemek zorunda bır
"Kısa sürede Vodafone tarafından dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Hattımı erken kapatacağımdan dolayı tarafıma diğer bedeller dışında aksesuar ile ilgili bir ücret yansımayacağını, geçen faturada yansıyan ücretin de düşüleceğini net olarak belirtip teyitleştiğiniz için teşekkür ederim. Hat iptali sonrası çıkacak faturada extra ücretlendirilmeyeceğim temennisiyle tekrardan dönüşünüz için teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturam düzenli olarak otomatik ödemede olmasına rağmen, faturaya ek aldığım bir aksesu...arla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 27 Şubat’ta hattıma ek olarak bir aksesuar aldım, ürünü hiç açmadan ve kullanmadan 28 Şubat’ta paketli şekilde iade ettim. İadenin kabul edil
Vodafone mobil hattımda Yanımda uygulamasında tanımlı internet paketim olmasına rağmen 25.03.2026 tarihinden itibaren ta...rafıma sürekli internet aşım uyarısı SMS’leri gelmektedir. Paketimde bedava internetim olmasına rağmen önce onları kullandırmak yerine aşım yazıp ücretlendirme yapılıyor; bu da ben
"Teşekkür ederim hemen yardımcı oldular"
"İlginiz için çok teşekkür ederim..."
Vodafone faturalı hatta Kırmızı Fırsat 2025 25 GB Paketi kullanmaktayım. Ha...ttımın taahhüdü 15 Nisan 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, tarife
Şirketim için Vodafone’dan kurumsal hat almam gerekiyordu. Vodafone müşteri temsilcisi ve internet sitesi yönlendirmesiy...le önce bireysel hat almam, hat aktif olduktan sonra da kurumsala geçiş başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Vodafone’un internet sitesine girerek, numara seçme ekran
"Gün içinde değerlendirildi ve sorunum çözüme ulaştı teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır taahhütlü ve indirimli olarak “...Kolay Paket” kullanıyordum. Bu yıl şubat ayının başında Vodafone tarafından
Vodafone’da Nuriye S***** adına kayıtlı hattımda “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum ve her ay faturam 350-390 TL ara...lığında gelmesine alışkınım. Mart ayına ait, son ödeme tarihi 16 Nisan olan faturamda ise hiçbir makul sebep yokken 2.029 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Faturayı i
Vodafone bünyesinde kullandığım 0545******* numaralı faturasız hattıma, 15.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması... üzerinden paket yüklemesi yapmak isterken yanlışlıkla “sahur özel 10 GB” paketini satın aldım. Bu paketin yalnızca gece 00:00–06:00 saatleri arasında geçerli olduğunu sonradan far
"Çözüm için Teşekkürler."
Vodafone faturalı mobil hattım için, bilgim ve talebim dışında yurt dışı gü...nlük internet ücreti yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 22 ve 23
Vodafone hattım Kırmızı Fırsat 20 GB paketinde kayıtlı ve hat tamamen benim... adıma. Mart ayı faturamın normalde 200 TL civarında gelmesi gerekirken 751
Kayseri Talas’taki Vodafone mağazasından yaklaşık iki ay önce yeni hat alarak Vodafone’a geçtim. Geçiş sırasında bana 13...00 TL’den başlayan tarifeler önerildi. Asgari ücretle çalışan biri olarak bu rakamlar benim için oldukça yüksek ve açıkçası Vodafone’a özellikle daha uygun fiyatlı olacağını düşüne
Vodafone hattımda daha önce mevcut olan FreeZone tanımlamam hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine silinmiş durum...da görünüyor. Tekrar FreeZone’a girmeye çalıştığımda sistem “Değerli abonemiz, program süresi dolduğu için üyelikten yararlanamıyorsunuz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.” şeklind
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık bir senedir Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin süresi 16 Mar...t’ta sona erdiği için yenileme sürecinde tarafıma sunulan teklifleri değerlendirmekteydim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni tarife seçenekleri hakkın
"İade yapıldı teşekkürler."
Yaklaşık 2-3 gün önce hattımı Vodafone faturasız hatta taşıdım. Kolay Paketler kapsamındaki Hoş Geldin 25 GB paketinden ...yararlanmak istiyorum ancak tüm şartları sağlamama rağmen ne Vodafone uygulamasında ne de web sitesinde bu paketi hattıma tanımlı olarak göremiyor ve satın alamıyorum. Şartları uy
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmış olmasın...a rağmen, bana uygun ve makul fiyatlı bir faturalı tarife sunulmuyor. Uzun
"Teşekkürler mağdureyimin giderimemsinde yardımcı olduğunuz için"
16 Mart 2026 öğle saatlerinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Vod...afone hattım 5419****59 numarasına 200 TL’lik paket yüklemesi yaptım. Hesab
"Sorunumun giderilmesi için çalışıyorlar ve mağdur edilmedim teşekkürler"
"Güzel yaklaşımlarınız için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı bireysel hattımın taahhüt süresi bitmek üzere. Taahhüt ye...nilemek için tarafıma sunulan yeni paket ve tarife fiyatları, mevcut ödediğ
"Arayan hanımefendi hızlı bir şekilde yardımcı oldu sorunum çözüldü"
Şu an Vodafone Red'li 18 GB faturalı tarifesini 250 TL'ye kullanmaktayım. T...aahhüdüm 31 Mart'ta sona erecek; ancak yanımda uygulamasından baktığımda ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
