to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı Zonguldak, Gökçebey, Varatoğlu Mahallesi Üst Sokak’ta kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 gündür ciddi bir çekim ve internet bağlantı problemi yaşıyorum. Telefon sinyali neredeyse hiç gelmiyor; arama yaparken sesin kesilmesi, karşı tarafın sesi duymaması ve bağlantının sürekli kopması gibi...
"Çözüm sağlandı."
Vodafone Red On tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte mevcut faturam 150 TL’den önerilen yeni fiyata, yani 350 TL’ye çıkarıldı. Bu ...
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Aylardır halledilmeyen sorunumu 5-6 saat içinde halletti."
Mart 2025’ten bu yana Vodafone faturalı hattım için, başta 280-290 TL olarak belirtilen fatura tutarı aylardır 500 TL civarında yansıtılıyor. Toplamda...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 15.10.2025 tarihli faturamda, herhangi bir aşım yapmadığım halde internet aşımı olarak gösterilerek 500 TL gibi yüksek bir ücret yansıtıldı. Bu sorun ikinci kez başıma geliyor. Kullanımımda aşım yapmamak için ek paket alıyorum, ancak buna rağmen paketimden harca...
"Yeni tarifeye geçirilmiş gözüküyor, gerçi sistemde hala eski taahhüdüm gözüküyor, takibinde olacağım. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Şu anda 350 TL ödediğim paketin yeni taahhütlü fiyatı 450 TL olarak sunuldu. Anc...
7-11 Ekim 2025 tarihleri arasında Makedonya seyahatim sırasında, sadece Üsküp Havalimanı'nda kısa süreli internet kullanımı yaptım. Kendi 50 MB ek paketimi kullandım ve bu paket bitince yurt dışında internet kullanımım sona erdi. Ancak Vodafone, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan, isteme...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone’da Red 12 Sosyal tarifesini kullanıyordum ve aylık 106 TL ödüyordum. 1 ay önce mevcut tarifenin artık sunulmadığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece daha pahalı ve içeriği bana uygun olmayan yeni paketler önerildi. Özellikle önerilen paketlerin fiya...
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hem yüksek fatura tutarları ödüyor hem de çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle son aylarda ...
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hattımda statik IP hizmeti kullanarak evden çalışan biriyim. 16 Ekim 2025 tarihinde mobil internetim bir anda kesildi, 4.5G yerine 3G olarak görünmeye başladı ve mobil ağ tamamen kullanılamaz hale geldi. Aynı gün hattımı resetlediler ancak sorun çözülmedi. 17 Ekim...
"B** hanım ın çözüm odaklı olması ve sorunumu hızlı ve çok güzel bir şekilde giderdi kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim ve Vodafone'nin birgül hanım gibi çalışanlarının kıymetini bilmeli"
Vodafone 0543*****17 numaralı hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum. Özellikle uygun fiyatlı bir tarife arayışındayım ve dakika ağırlıklı bir pake...
Haziran 2025’ten bu yana Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60GB Paketi kullanıcısıyım. Şu anda Bartın Gölbucağı Mahallesi’nde yaşıyorum ve burada internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor, 7/24 çok kötü bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bir ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, altyapı çalışmaları ...
Vodafone faturalı hattım için kampanyalı bir paket kullanmama ve herhangi bir aşım yapmamama rağmen, son faturamda 145 TL aşım ücreti yansıtıldı. Faturamın detayında, yazılı olan rakamlarla ödetilen tutar birbirini tutmuyor ve fazladan vergiler de eklendiğini görüyorum. Bu durum yaklaşık 1 aydır dev...
Faturasız olan hattıma 16/10/2025 tarihinde paket tanımlaması yaptım mobil bankacılık üzerinden. Bana 24 saat içerisinde çözümleneceği bilgisi verildi ama aradan 48 saat geçmesine rağmen hala sonuç alamadım. Her aradığımda danışmanlar tarafından farklı şeyler duyuyorum. Vodafone la ben hep bir sorun...
Merhabalar, Vodafone Redbox kullanıcısıyım. Maalesef 200 GB paketini vergiler hariç 357 TL, vergiler dahil 375 TL olarak kullanmaktayım. Her ay ödediğim faturalarımı kontrol etmeme rağmen, görselde de göreceğiniz üzere Vodafone, 43,5 TL telsiz kullanım ücreti çıkarmaktadır ve bu durumu müşteri hizme...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda hem faturamın çok yüksek gelmesi hem de çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle Zonguldak merkezde hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor ve internet kullanımım çok hızlı tükeniyor. Ayrıca, istemeyerek yapılan bir paket değişikliği nedeniyle faturamda beklemediğim...
Vodafone Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketini yaklaşık bir ay önce satın aldım. Paketi alırken, hem satış temsilcisi hem de afişlerde Twitter’ın sosyal medya paketine dahil olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak, Twitter kullandığımda internet kotamdan düşmeye devam ediyor. Bu durumun nedenini öğre...
2000 yılından bu yana Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Taahhüdüm ekim ayının sonunda bitecekti. Ekim ayının ilk haftasında Vodafone Yanımda uygulamasında 20 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket, 279 TL olarak tarafıma teklif edildi. Ancak o an taahhüt sürem henüz dolmadığı ve müsait ol...
20.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı tamamen Turkcell’e geçirmiş olmama rağmen, Vodafone tarafından 339 TL tutarında bir fatura gönderildi. Vodafone tarifem bittikten sonra faturasıza geçtim tl olarak paket yüklemiştim Faturada hem cayma bedeli hem de sonr...
Vodafone faturalı hattım için 3 GB’lik 295 TL’lik paketi kullanıyorum. Haziran ayında hiçbir ek işlem yapmamama rağmen faturam 2000 TL olarak geldi, o dönemde aşım yaptığım için ödedim. Temmuz ayında ise aşım yapmadığım halde yine yüksek fatura geldi, onu da ödedim. Sonrasında faturalarım normale dö...
Vodafone Tam Koruma Paketi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ücretsiz olduğu beyan edilen bu paket, hattıma 190 TL olarak fatura ed...
23.09.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Vodafone tarafından arandım ve mevcut faturalı hattım için bana özel bir tarife teklifi sunuldu. Taahhüdüm bitmek üzereyken, müşteri temsilcisiyle iki kez teyit ederek yeni tarifeye geçiş yaptım. Bana, aylık faturamın 380 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak, i...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
