Vodafone paketler

Vodafone Red 20 Uyumlu faturalı hattımda Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında toplamda yaklaşık 400 TL fazla ücret yansıtıldı. Ek ücretler adı altında yapılan bu ücretlendirmelerin nedenini anlayamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bağlanamadım. Benzer bir durumu dah...

Vodafone Red tarifemden farklı bir Red tarifesine, 12.06.2024 tarihinde saat 12.40-12.50 arasında müşteri hizmetleri aracılığıyla geçiş yaptım. Tarife değişikliğim sonrası bilgilendirme mesajları tarafıma ulaştı; ancak Vodafone Yanımda uygulamasında paket kapsamında tarafıma vaat edilen hiçbir hak (...

1,5 ay önce Vodafone uygulaması üzerinden r. D. Adına yaklaşık 570 TL ödeyerek Paket satın aldım. Ücret hesabımdan çekildi ancak paketim tanımlanmadı. Sorunumun çözülmesi için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve birkaç kez talep oluşturdum. Bana en geç iki hafta içerisinde ücret iademi...

11 Ağustos saat 15.43’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Tam Senlik 20 GB” kolay paketini yükledim ve ödememi yaptım. Paket içeriğinde 3 gün geçerli 3 GB internet hediyesi de yer alıyordu. Ancak, paketimin diğer içeriklerinden faydalanabilmeme rağmen bu 3 GB internet hediyesi hattıma tanımlan...

Vodafone cep telefonu hattım (05324908005) için Temmuz ayı faturamda 2.600 TL tutarında usulsüz bir ücretlendirme yapılmıştır. Faturada yalnızca “yurt dışı arama” olarak bir kalem belirtilmiş, ancak detaylı bir açıklama bulunmamaktadır. Telefonumda yurt dışı arama yapılmadığı halde bu ücretin yansıt...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat önce yanlışlıkla “Aylık Fırsatım 15GB” isimli tek seferlik ek paket satın aldım. Paket için hattımdan 379 TL ücret tahsil edildi. Paketi aldıktan sonra hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir internet veya veri kullanımı gerçekleşmedi. Yanlışl...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Uyumlu 8GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 260 TL ödüyorum. Ancak bu kullanımım bana yetersiz gelmeye başladığı için daha üst paketlere geçmek istedim; incelediğimde ise fiyatların 500 TL’nin üzerine çıktığını gördüm. Bu fiyatlar bana old...

Yaklaşık 3-4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red'li 18 GB tarifesini aylık 230 TL karşılığında kullanıyordum. Ancak son fatura yenileme döneminde, tarife ücretimin 800 TL’ye çıkacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı tarifenin 455 TL’ye sunulabileceği, daha uygun bir paket istediğ...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve red Tarifem 50 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiğinde, yeni tarifelere geçiş yapmak istediğimde karşıma çok yüksek fiyatlar çıktı. Özellikle eski müşterilere herhangi bir indirim veya avantaj sağlanmazken, yeni hat taşıyan müşterilere çok daha ...

Vodafone Kolay Paket 10 GB satın aldım ve kampanya kapsamında 15 GB hediye internetin de hattıma tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen, hediye internetim hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tutarlı bir cevap a...

Vodafone’dan yaklaşık 2 yıl önce ayrıldım ve eski hattımla ilgili hiçbir taahhüt, sözleşme ya da ek paket borcum bulunmamaktadır. Ancak, kısa süre önce tarafıma SMS yoluyla 660 TL tutarında bir borç bildirimi gönderildi. Bu borcun neye ait olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve müşteri hizmetler...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken bugün Vodafone tarafından arandım ve bana yeni teklif olarak aylık 360 TL sunuldu. Oysa şu anda 280 TL ödüyorum ve yeni müşterilere aynı hizmet 132 TL’ye sunuluyor. Geçen yıl da benzer bir şekilde taahhüdüm yoğunl...

Merhabalar, ben 15 yıllık bir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve bu zamana kadar gerek şebekesi gerek Vodafone'un bana sunduğu bütün paketlerden memnundum. Fakat şimdi baktığımda, 200 TL'ye kullandığım paketi 1000 TL'ye sunuyorlar ve açıkçası bu durum çok rahatsız edici. Adıma kayıtlı 3 hattım var Vod...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir şebeke sorunu yaşıyorum. Fatih Mahallesi Yaşam Çıkmazı Sokak başta olmak üzere, bulunduğum her yerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle son zamanlarda bu sorun daha da sıklaştı ve internet veya arama tamamen kesiliyor, hattımı kullanamıyorum. Bu nedenle Vo...

Vodafone Red'li 25 paketini yaklaşık bir haftadır devam eden bir sorun nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Taahhüt sürem bu ayın 15'inde sona erecek. Şu anda aylık 360 TL ödüyorum. Ancak Vodafone’un resmi internet sitesi ve Google üzerinden yaptığım incelemelerde, benimle aynı ya da benzer içerikteki...

13.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 3 ay geçerli bir paket yüklemesi yapmak istedim. İşlem sırasında “başarısız, üzgünüz” şeklinde bir hata mesajı aldım, ancak buna rağmen 1.350 TL tutarındaki ücretim hesabımdan çekildi. Benzer bir problemi daha önce de yaşam...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5 gündür kalan internet kullanımımı görüntüleyemiyorum. Sorun yalnızca belirli bir yerde değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Bu nedenle paketimi aşıp aşmadığımı ya da ne kadar internetim kaldığını göremediğim için, fazla ücretlendirme yapılmasından endiş...

Vodafone uygulaması üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım. Paketim hattıma tanımlanmış görünmesine rağmen, internetim “e” olarak gözüküyor ve arama yapamıyorum. Bugün itibarıyla bu sorunla karşılaşıyorum. Hattımda herhangi bir borç ya da ödeme sorunu bulunmamaktadır. Henüz müşteri hizmetleriyle ilet...