to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Ücretime Yakın Avantajlı Tarif Teklifi İsteği
Vodafone hattımda uzun süredir 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi kullanıyorum ve aylık 490 TL ödüyorum. Ancak yıllardır bana sunulan tarife teklifleri mevcut ödediğim ücretten çok daha yüksek, genellikle 650 TL civarında oluyor.
Müşteri olarak aynı operatörde kalmama rağmen daha avantajlı bir teklif sunulmadığını, aksine sürekli daha pahalı paketlerin önerildiğini anlamakta zorlanıyorum. Bu durum hem adil olmadığını düşündüğüm bir fiyatlandırma algısı yaratıyor hem de kendimi müşteri olarak değersiz hissettiriyor.
0544*******38 numaralı hattım için mevcut ödeme seviyeme yakın, makul ve avantajlı bir tarife teklif edilmesini ve fiyatlandırma politikasının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
