to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan Redbox 500 GB paketli bir cihaz aldım. Toplamda 890 TL paket, 300 TL cihaz bedeli, 400 TL de altyapı için olmak üzere 1.590 TL’lik bir taahhütlü pakete geçtim. 500 GB’ın bana yeteceğini düşünmeme rağmen paket yetmedi, her ek 50 GB için 150 TL alınmaya başladı ve ben bu ek paketi 2 kez y...
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. 7 Ocak’ta hattımı aldım, o tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Her aradığımda farklı bir bilgi ve...
18.03.2026 tarihinde Vodafone üzerinden başka bir numaraya kolay paket 15 GB yüklemesi yapmak isterken, yanlışlıkla 538 *******86 numaralı hatta yükleme yaptım. İşlem sırasında hatayı sonradan fark ettim ve paket bu numaraya tanımlanmış oldu. Yaşanan bu yanlış yükleme işlemi için Vodafone müşteri h...
Vodafone faturasız kolay paket 25 GB 28 gün tarifeli, sonu 7383 ile biten hattım için 16 Mart 2026 tarihinde Bursa ili Osmangazi ilçesi Geçit bölgesindeki Vodafone yetkili bayisine ve ardından Katupark Vodafone bayisine gittim. Sim kart değişikliği yapılacağı, mesaj geldiğinde bayinin verdiği sim ka...
14 Mart akşamı mobil banka hesabımdan Vodafone hattım olan 0501*****58 numaralı kendi hattıma 200 TL tutarında paket yükleme işlemi yaptım. Tutar banka hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen, ilgili paket hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone ile iletişime geçtim ve...
25 Şubat tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. 26 Şubat sabahı saat 09.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 330 TL tutarında kolay paket yüklemesi yapmak istedim, ancak uygulama sürekli hata verdi. Toplam 7 kez denememe rağmen kolay paket hattıma tanı...
28 Şubat 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, FreeZone’lu hattıma 30 GB’lik bir internet paketi yüklemem durumunda ek olarak 20 GB FreeZone hediyesi tanımlanacağı bilgisi bana açıkça verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek ilgili paketi satın aldım. Paketi yüklemeden önce...
Vodafone müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım görüşmede, FreeZone’lu hattıma 20 GB’lik bir paket yüklemem durumunda ek olarak 20 GB FreeZone internet hediyesi tanımlanacağı bilgisi tarafıma açık ve net şekilde verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek ilgili paketi satın aldım. Paket yüklendikten sonra...
25.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Vodafone hattıma kolay paket yüklemesi yapmak istedim. Amacım sadece 200 TL’lik bir yükleme yapmaktı ancak işlem sırasında beş defa “yükleme olmadı” şeklinde uyarı aldım, buna rağmen hesabımdan toplam 1.000 TL çekilmiş. Buna karşın hattıma hiçbir paket tanım...
Vodafone’un online kanalı üzerinden 21.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.10 civarında 554 *** ** 38 numaralı hatta paket yüklemesi yapmak istedim. Tutarı seçip Ziraat Bankası banka kartımla ödemeyi gerçekleştirdim, ödeme kartımdan çekildi ancak site “bağlantı kurulamadı” şeklinde bir hata verdi. H...
Vodafone hattıma pazartesi günü “Kolay Paket 25 GB” paketimi yenilemek için 250 TL yükleme yaptım. Paket ücretim 175 TL olmasına rağmen paketim otomatik olarak yenilenmedi. Bunun üzerine 542’yi aradım ve paket yenilemenin otomatik mi olacağını yoksa benim bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordu...
"Çözüm Merkezi adı gibi sorunu derhal çözdü, telafi paketi tanımladı ve mağduriyeti giderdi. Kendilerine ilgi, alakaları ve çözümcül yaklaşımları için teşekkür ederim."
"Çözüm masasından bana en güzel çözümü sunan temsilciye çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
Vodafone’da adıma kayıtlı olan 5055****50 numaralı mobil hattı kızım kullanıyordu. Şu anda yurt dışında olduğu için bu hattı orada kullanamıyor. Hattı...
Vodafone hattımda Tobi uygulaması üzerinden diğer hatta paket yükleme işlemi yapmak istedim. Uygulamada yönlendirildiğim ekranda paketler çıktı ve ben “Aylık Fırsatım 15 GB” paketini seçtim. Ancak bu paket, paket yüklemek istediğim hat yerine kendi hattıma tanımlandı. 09.02.2026 tarihinde gerçekleş...
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımdaki taahhüdüm sona erdiği için, tarafıma sunulan yüksek fiyatlı yenileme tekliflerini kabul etmeyerek hattımı faturasız (ön ödemeli) s...
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanmadığım, hattım kapanmasın diye sadece açık kalsın istediğim için faturalı hâle geçirmek istedim. Müşteri...
Yaklaşık bir yıldır işim için ara ara yükleme yaparak kullandığım Vodafone hattımı iki hafta önce tam zamanlı olarak kullanmaya karar verdim. Dakika ve internet paketi tanımlattım, arama yapma ve çağrı alma konusunda hiçbir sorun yaşamazken, internet bağlantısı görünüyor olmasına rağmen veri transfe...
17/11/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 230 TL’lik paket yüklemesi yapmak istedim. Ancak, işlem sırasında hesabımdan iki kez 230 TL çekildi ve fazla ödeme yapmış oldum. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana e-posta adresi ver...
17 Kasım 2025 tarihinde Bursa Yıldırım Yavuzselim Mahallesi Su Deposu Caddesi’indeki Fettahoğlu İletişim Vodafone bayisinde numara taşıma işlemi yapmak istedim. Bayi çalışanı, numara taşıma işlemi için benden 250 TL ücret talep etti. Başka bir bayinin böyle bir ücret talep etmediğini söylediğimde is...
Vodafone faturasız hatta 1 GB ve 1250 dakika içeren paketi, +90 (539******74 90 numaralı hattıma 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yükledim. Bugün ise başka bir numarama yükleme yapmak isterken, yanlışlıkla aynı paketi tekrar aynı hatta yüklemiş oldum. İlk yüklemeden sonra herhangi bi...
10 Ağustos Pazar gününden beri Vodafone hattımda 26 yaş altı FreeZone geçiş tanımlaması yapılmasına rağmen, tarafıma aylık hediye 20 GB internet tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde uygulamayı silip yükleme, Vodafone Yanımda uygulamasından güncelleme yapma, FreeZone y...
"Anında ilgilendiler ve internetimi hattıma tanımladılar. Çok teşekkürler."
Vodafone faturasız hattımın aktif olmaması nedeniyle yaklaşık 55 gündür mağdurum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, e-posta gönderdim ve Bodrum Gümbet şubesine de başvurdum. 5439126090 numaralı hattımla iletişim kurdum, ancak kapalı olan 5416****82 numaralı hattı...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
