to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numaraya Yüklenen 15 GB Kolay Paketin Ücret İadesi Talebi
18.03.2026 tarihinde Vodafone üzerinden başka bir numaraya kolay paket 15 GB yüklemesi yapmak isterken, yanlışlıkla 538 *******86 numaralı hatta yükleme yaptım. İşlem sırasında hatayı sonradan fark ettim ve paket bu numaraya tanımlanmış oldu.
Yaşanan bu yanlış yükleme işlemi için Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda, ücret iadesi veya düzeltme talebimi iletebilmem için Şikayetvar üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi.
Yanlış numaraya tanımlanan bu 15 GB kolay paket ücretinin, tarafıma ait IBAN numarama banka yoluyla iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
