Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yetkili Bayisinde Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Boşa Giden 200 TL Yüklemesi

profile
17 Mart 16:20
226

Vodafone faturasız kolay paket 25 GB 28 gün tarifeli, sonu 7383 ile biten hattım için 16 Mart 2026 tarihinde Bursa ili Osmangazi ilçesi Geçit bölgesindeki Vodafone yetkili bayisine ve ardından Katupark Vodafone bayisine gittim. Sim kart değişikliği yapılacağı, mesaj geldiğinde bayinin verdiği sim kartı takıp para yükleyebileceğim söylendi.

Sim kart değişikliğine ilişkin mesaj geldikten sonra belirtilen saatte sim kartımı değiştirdim ve hattıma paket satın almak için kredi kartımdan 200 TL yükleme yaptım. Ancak bu yükleme sonrasında bu para ile paket satın alamadığımı, paket alabilmek için tekrar bayiye gidip oradan yükleme yapmam gerektiğini öğrendim. Bana başta bu durum hiçbir şekilde söylenmedi.

Sonrasında tekrar bayiye giderek bu kez 200 TL’yi nakit olarak ödedim ve paketimi bu şekilde satın alabildim. İlk yaptığım 200 TL’lik kredi kartı yüklemesi ise boşa gitmiş oldu ve şu anda hattımda kullanamadığım 200 TL bulunuyor. Bayilerden yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum.

Hattın sahibi O**** N**** A**** olarak, kredi kartımdan çekilen ilk 200 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ya da bu tutarın 28 gün sonraki paket ücretimden düşülerek kullanılmasını talep ediyorum.

17 Mart 21:59 (Şikayetten 5 saat sonra)
18 Mart 10:07
Nihat
Nihat
07 Nisan 12:47

Vodafone yetkili bayisine giderek kredi kartımla 200 TL yükledim, ancak bu tutarla paket alamadım ve tekrar bayiye gidip nakit ödeyerek paketimi aldım. İlk 200 TL boşa gitti, şu anda 100 TL daha eksik ve iade görmedim. Bu durumdan çok memnun değilim ve bir ay içinde başka operatöre geçmeyi düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

90 Gün İçinde 3 Kez 25 GB Paket Alımının Engellenmesi

profile
07 Şubat 11:10
431
2
Namık sonuçtan memnun değil

Vodafone Taşıma Sonrası Seçtiğim Hoş Geldin 25 GB Paketi Tanımlanmadı

profile
Namık
06 Ocak 14:37
819
vodafone-tasima-sonrasi-sectigim-hos-geldin-25-gb-paketi-tanimlanmadi-2.jpg
vodafone-tasima-sonrasi-sectigim-hos-geldin-25-gb-paketi-tanimlanmadi-1.jpg

profile
Eylül
29 Ekim 2025 13:36
1.262
vodafoneda-cekim-sorunu-ve-haksiz-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg
2
Erkan sonuçtan memnun değil

İzinsiz 325 TL Fatura Artışı Ve Çözüm Bekleyişi

profile
30 Ocak 21:07
303
izinsiz-325-tl-fatura-artisi-ve-cozum-bekleyisi-3.jpg
izinsiz-325-tl-fatura-artisi-ve-cozum-bekleyisi-2.jpg
izinsiz-325-tl-fatura-artisi-ve-cozum-bekleyisi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri