Kolay Paket Ücretleri Çekildi Ama Paket Yüklenmedi

25 Şubat tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. 26 Şubat sabahı saat 09.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 330 TL tutarında kolay paket yüklemesi yapmak istedim, ancak uygulama sürekli hata verdi. Toplam 7 kez denememe rağmen kolay paket hattıma tanımlanmadı, buna rağmen her denemede ücret Ziraat Bankası kartımdan çekildi ve toplamda 2.310 TL tahsil edildi. Buna rağmen hatta hiçbir kolay paket tanımlanmadı.
27 Şubat sabahı hesabıma 1.980 TL iade edildi, ancak 330 TL eksik kaldı ve hattıma hâlâ kolay paket yüklenmedi. Ardından Sincan Pınarbaşı Yaşarkemal civarındaki Vodafone bayisine giderek yükleme yapmak istedim, bayide de işlem yapılamadı. Bayi, ödemenin kendi sistemlerinden göründüğünü ancak Vodafone tarafından onaylanmadığını belirtti.
Ayrıca şubeden hediye çarkından bana tanımlanan 10 GB internet de 48 saati geçmiş olmasına rağmen hattıma yüklenmedi. 543***4520 numaralı hattımda hem ücretini ödediğim kolay paketimin tanımlanmasını hem de hediye 10 GB internetimin eksiksiz olarak hattıma yüklenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone'da Faturalı Hatta Geçişte Kayıp TL Ve İade Sorunu

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak istedim. Uygulamada işlemi yaptığım halde herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve faturalı hatta geçiş gerçekleşmedi. Bunun üzerine ben de hattı kullanabilmek için 21 Kasım 2025 tarihinde ...
Vodafone Paket Yüklemesinde Yaşanan Sorun Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Yanlış Faturalandırma Ve İade Sorunu: Vodafone’dan Haksız Ekstra Ücretler
Haziran 2025’te Vodafone faturalı hattıma internetimin bitmek üzere olduğuna dair mesaj geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak 10 GB internet paketi satın aldım. Normalde aylık faturam 320 TL iken, internet paketini de 325 TL’ye aldım. Paket hattıma tanımlanacağı söylendi fakat yüklenmed...
Vodafone Paket Geçişinde 175 TL Kaybı Ve Mağduriyet

Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 810
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.566
- Borç 4.502
- Cayma Bedeli 7.239
- Cepinfo 349
- Ek Paketler 6.168
- Engelli İndirimi 591
- eSIM 1.715
- Fatura 37.639
- Faturalı Tarifeler 17.307
- Faturasız Tarifeler 790
- FreeZone 1.962
- Güvenli Depo 446
- Hat Başvurusu 3.633
- Hat Devir 1.752
- Hat İptali 3.841
- Hat Ücreti 605
- Hediye Çarkı 7.410
- İçerik Servisleri 2.308
- İnternet Paketi 3.966
- Kampanya 6.927
- Kolay Paket 3.020
- Mobil İmza 864
- Mobil İnternet 7.123
- Mobil Ödeme 11.550
- Numara Değiştirme 900
- Numara Taşıma 9.397
- Online Özel 1.528
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 884
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.021
- Red Business 146
- Redbox 314
- SIM Kartı 2.991
- Sınırsız Paket 1.012
- SMS 10.211
- Şebeke 8.367
- Taahhüt 11.016
- Tarife Değişikliği 16.855
- TL Yükleme 450
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.898
- Yanımda 11.213
- Yurt Dışı Paketleri 3.660
Yorumlar