to read complaints and reviews, or file yours.Esım Numara Taşıma Sonrası QR Kodu Gelmedi, Hattım Kullanılamaz Durumda
Çarşamba günü Vodafone online işlemler üzerinden esim olarak numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvurudan sonra numaram kapandı ve taşıma işleminin gerçekleştiğine dair mesaj geldi, ancak esim için gerekli olan QR kodu tarafıma iletilmedi. Hattım şu anda tamamen kullanılamaz durumda ve internet, arama veya mesajlaşma hizmetlerinden yararlanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yalnızca bayiye gitmem gerektiği söylendi ve herhangi bir kayıt oluşturulmadı. Online olarak başvurduğum bir işlem için tekrar bayiye gitmem istenmesi mağduriyetimi artırıyor. Sorunumun acilen çözülmesini ve esim QR kodumun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dalga geçer gibi çözüm için arayıp bayiye yönlendiriyorlar ben zaten bayiden yapacak olsam online işlemler üzerinden başvuru yapmazdım hiç memnun kalmadım daha şimdiden pişman oldum geçtiğime
