to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 3 gün içinde sona erecek. Taahhüt yenileme döneminde bana sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek ve uygun bir genç paketi veya interneti bol bir tarife bulamıyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana uygun fiyatlı bir seçenek sunulamayacağı söylendi.
Daha uygun fiyatlı, interneti bol genç paketlerin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliğine gitmek zorunda kalacağım. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 9050. Tüm işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim.
Olmadı
Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 4479) faturası, yaklaşık bir aydır beklediğimden çok daha yüksek gelmektedir. Taahhüdümün bitmesinin ardından herhangi bir ek hizmet veya paket değişikliği yapmadığım halde faturam 400 TL olarak yansıtıldı. Bu durum sadece son ayda değil, taahhüdüm bittikten sonra sürekli olarak devam etmektedir.
Kilis’te yaşıyorum ve konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Faturamın tutarının düşürülmesini, genç tarifelerden birine geçiş yapılmasını veya aksi halde operatör değişikliği yapacağımı belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 3 gün kaldı ve yeni dönem için bana 400-500 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif ediliyor. Mevcut tarifemde daha uygun bir fiyatla hizmet alıyordum. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve bu konuda mağduriyetim devam ediyor. Bu fiyatla...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bugün sona eriyor. Yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetleriyle görüşerek bana uygun bir paket sunulmasını talep ediyorum. Ancak, sunulan paketlerin fiyatları oldukça yüksek ve ihtiyacıma uygun bir teklif alamıyorum. Daha uygun bir paket seçeneği sunulmazsa hattımı ba...
Yorumlar