to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borçlara Rağmen Vodafone Hattım Açılmadı
Vodafone hattım borçtan dolayı kapandığı için tüm borçlarımı ödedim ancak hattım hala açılmadı. Hattım 543 *** ** 94 numaralı hat olup, borcumu 31.10.2026 tarihi itibarıyla tamamen kapattım. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hattım hala kullanıma açılmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ve hattın açılacağı bilgisi verildi, ancak herhangi bir düzelme olmadı. Buna rağmen her ay faturaya yaklaşık 2.000 TL yansıtılırken, borçlarımı ödememe rağmen hattımın açılmaması mağduriyet oluşturuyor.
Borçları tamamen ödediğim hattımın acilen yeniden kullanıma açılmasını ve bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
