to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödendiği Halde Vodafone Hattım Açılmadı
Yaklaşık bir yıldır kapalı olan Vodafone hattımın (son 4 hanesi 6508) borç nedeniyle kapatıldığını öğrendim ve 26 Mart 2026 tarihinde tüm borcunu ödedim. Uzun yıllardır, 8. Sınıftan beri aynı numarayı kullanıyorum ve bütün kayıtlarım, hesaplarım ve iletişim bilgilerim bu hat üzerine tanımlı.
Borcu tamamen ödedikten sonra hattımın tekrar açılması için hem Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de Vodafone bayisine gittim. Ancak hattımın süresinin geçtiği, artık bir daha açılmayacağı söylendi. Borcumu eksiksiz ödememe rağmen hattımın yeniden kullanıma açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Söz konusu hat annemin üzerine kayıtlıdır. Tüm borcu kapatılmış olan bu hattın yeniden açılması için gerekli incelemenin yapılarak hattımın tekrar kullanıma sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
