to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ödememe Rağmen Hattım Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone faturalı hattım (054*****630) iki gün önce borç nedeniyle kullanıma kapatıldı. Tüm borcumu kapattıktan sonra hattımın tekrar açılmasını bekledim, ancak halen açılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yapılacak bir şey olmadığı ve hattımın açılmayacağı söylendi. Hattım üzerinden tüm işlemlerimi yürütüyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum, işimle ilgili önemli sorunlar oluştu. Hiçbir ek ücret, işlem veya belge talep edilmediği halde hattımın açılmaması beni fazlasıyla mağdur etti. Vodafone’dan hattımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şu an bana ulaşmak için 0531*****66 numaralı hattımı kullanabilirsiniz, çünkü kapalı olan hattıma erişimim yoktur. Çok acil dönüş bekliyorum, teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
