to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptıktan Sonra Hattım Açılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone hattım, ödenmemiş borç nedeniyle bugün saat 11.00 civarında kısıtlandı. Kısıtlama olur olmaz 546 Vodafone Yanımda üzerinden borcumu hemen ödedim ancak aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı.
Hattım kısıtlı olduğu için Vodafone müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Ödemeyi yapmış olmama rağmen hattımın kullanıma açılmaması günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.
Vodafone’dan, ödeme yapmış olmama rağmen hâlâ kısıtlı görünen hattımın acilen açılmasını ve bu gecikmenin nedeninin incelenip tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
