to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma tanımlı mobil imza şifremi unuttuğum için ayın 6’sında acil onay vermem gereken bir işlemimi gerçekleşt...iremedim ve aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Yeni şifre oluşturmak istediğimi, işlemin acil olduğunu özellikle belirttim. O günden bu yana defalarca aramama ve her seferinde a
Vodafone bünyesinde bulunan 501*** ***52 numaralı hattımı bir süre önce kendi talebimle faturasız hatta geçirdim. Buna r...ağmen hattım, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan kendiliğinden tekrar faturalı tarifeye geçirilmiş. Bunu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsi
"Merhaba, Şikayetim üzerine hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Müşteri ilişkilerinde ki Mehmet Bey hızlı bir şekilde sorunumu çözdü teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden 216 229 55 42 numaralı telefondan 09.06.2026 tari...hinde arandım. Görüşmede mevcut tarifemin aynı şekilde devam edeceği, yalnı
"Teşekkürler"
07.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirdim. Bu işlem sırasında kampanya kapsamında ...750 TL’lik Vodafone Pay Cüzdanım kodu kazanacağıma dair bilgilendirme yapıldı ve tarafıma “tarife değişikliği kampanyasıyla kazandığınız 750 TL Vodafone Pay Cüzdanım kodunuz en geç
"Sorunuma hızla ilgi gösterip çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait fiziki sim kartımı 04.06.2026 tarihinde saat 13:38’de ...Antalya Erasta AVM’de bulunan Dünya Teknoloji Antalya isimli yetkili Vodafo
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bir hafta sonra ...dolacak olmasına rağmen şu ana kadar KDV dahil 287 TL ödediğim tarifem için
Vodafone Redbox ev internetimi uzun süredir Yanımda uygulamasına ekleyemiyorum. Ev interneti numarasını ekleme sayfasına... girdiğimde ekran sadece 1 saniye görünüp hemen kayboluyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 haftadır devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüş
Vodafone Redbox internet hattıma 10 Mayıs’ta İstanbul Esenler’de kurulum yapıldı ancak kurulumdan itibaren hiç internet ...bağlantısı alamadım. Cihaz bağlı görünmesine rağmen internete çıkış olmadığından hizmetten faydalanamadım ve hattı aktif olarak hiç kullanamadım. Hizmetten memnun kalmadığım ve in
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve Ankara Çankaya Maltepe Mahallesi’...nde bulunan iş yerimde hattı kullanmaya başladığım günden beri ciddi kapsama sorunu yaşıyorum. İş yerimin içinde neredeyse hiç çekmiyor, dışarı çıktığımda ise sık sık kopmalar oluy
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve memnun olduğum için diğer hattımı da Vodafone’a taşıdım. Ancak yeni taşıdığım 5550***...*46 numaralı hattıma 460 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarken, 5366****53 numaralı hattım için 215 TL ödemekteyim. Benzer kullanım için bu kadar büyük fiyat farkı olmasını kabul e
"Şikayetime çok kısa sürede dönüş sağlayıp nazik bir şekilde mağduriyetimi gideren müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ediyorum."
Adıma kayıtlı olup kızımın kullandığı Vodafone mobil hat için 2 Haziran tar...ihinde cep telefonumdan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Gör
"Teşekkür ederim"
"Arayan arkadaşın ilgisine ve alakasına teşekkür ederim sorunu çözdü."
Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi üzerinden yurt dışı ek paketleriyle ilgili destek alırken, bana 10 GB’lik, 1 haftalı...k ve TL bazlı bir paket önerildi ve bunun yurt dışı için geçerli olduğunu düşünerek 09.06.2026 tarihinde saat 17:46 civarında 506 766 2087 numaralı hattıma bu paketi satın aldım.
Uzun süredir İstanbul Küçükçekmece’de, özellikle evimde Vodafone hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefon görüşm...eleri sırasında hat sürekli kesiliyor, sesim karşı tarafa gitmiyor ve sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum. Bu durum günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Defalarca Vo
Vodafone hattımı yaklaşık 2 aydır İzmir Karabağlar’daki evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon çekmiyor, yaptığ...ım görüşmeler sürekli yarım kalıyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ya da aramalar hiç düşmüyor. Bu nedenle hattımı temel iletişim ihtiyaçlarım için bile kullanmakta zorlan
Yakın zamanda Vodafone hattımı kapatarak Türk Telekom’a geçtim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen eski hattı...ma ait son faturayı ödeyemiyorum. Vodafone’dan 391 TL tutarında ödenmemiş borç ile ilgili sürekli SMS almama rağmen, SMS içindeki ödeme linkine tıkladığımda ya borç görünmüyor ya d
Rubies Elektronik Güvenlik Bilişim Sistemleri ve San. Tic. Ltd. Şti. Adına açılan Vodafone kurumsal hattım 18 Mayıs 2025... tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak aradan geçen zamana rağmen hat halen aktif edilmedi ve hiç kullanılabilir olmadı. Hat numaram 5459****61’dir. Defalarca aramama rağmen öze
Vodafone hattımın tarifesi bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan daha yüksek bir paketten fatur...alandırıldım. 1 Haziran 2026 tarihli dönem faturamda, normalde yaklaşık 285 TL ödemem gerekirken 611 TL tutarında fatura çıkarıldı. İlgili hat numaramın son 4 hanesi 9551’dir. Kon
Vodafone’da Nahit T** adına kayıtlı 533******* numaralı hattım için uzun süredir yaklaşık 280 TL civarında aylık ödeme y...aptığım bir paket kullanıyordum. Sözleşme sürem bittikten sonra paketi yenilemedim ancak hattı sadece gelen aramalar için açık tutmaya devam ettim. Sözleşme bitiş tarihinden sonra
"İlginiz ve kısa sürede çözüm sağladığınız için Vodafone ve dilan hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Çok hızlı bir biçimde faturamda düzeltme yapıldığı için Vodafone'a çok teşekkür ediyorum. Benimle iletişime geçerek konuya hızlı bir dönüş yapan Vodafone müşteri temsilcisi Mahmut beye de ayrıca teşekkür ediyorum. Önemli olan hata değil, buna gösterilen duyarlılık ve çözüm. Doğru operatörde olduğum için çok mutluyum."
Vodafone hattım için yaklaşık 8 aydır aynı tarifeyi kullanıyorum ve bugüne ...kadar hiçbir şekilde böyle bir aşım problemi yaşamadım. Ancak 22.05.2026 ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
