Vodafone'da Yanlış Bilgilendirme Ve Sözlerin Tutulmamasıyla Mağduriyet

Vodafone tarafından yaklaşık üç hafta önce aranarak, mevcut taahhüdümün bittiği ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Bana Red 30 GB isimli ...

Vodafone tarafından yaklaşık üç hafta önce aranarak, mevcut taahhüdümün bittiği ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Bana Red 30 GB isimli ...

Konya Selçuklu’da kullandığım Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5–6 gündür ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Evde Türk Telekom Wi-Fi hattımız da arızalı olduğu için kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ancak Vodafone internetim de neredeyse hiç çalışmıyor. Sosyal medyada gezinirke...

Vodafone hattımı kullanırken bugün yurt dışı kaynaklı, tanımadığım birkaç farklı numaradan aramalar aldım. Arayan numaralardan hatırladıklarım şunlardır: +1 712 440 6884, +1 631 600 5461, +1 228 335 2460 ve +1 863 681 4094. Bu numaraların güvenilir olmadığını düşündüğüm için hiçbirini açmadım ancak ...


Vodafone’da 1 yıllık taahhüdüm bu ayın sonunda bitiyor. Taahhüt sürem dolmadan önce uygulama üzerinden ve müşteri temsilcileri aracılığıyla sunulan ta...
Vodafone faturalı hattımda yer alan 60 GB paketli taahhüdümle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. 14 Aralık’ta bitmesi gereken taahhüdüm, h...

Vodafone mobil hattımda aylık 50 GB internet paketi kullanıyorum; ancak uzun süredir paketim normal kullanımımda olmasına rağmen ayın ortasına gelmeden çok hızlı bir şekilde bitiyor. Bu durumun normal olmadığını düşünüyorum ve hat üzerinde internet kullanımında bir hata ya da yanlışlık olduğunu değe...

Vodafone faturalı hattım için geçen yıl 399 TL üzerinden 12 ay taahhüt verdim, ancak yaklaşık 1 yıldır her ay 411 TL fatura ödemekteyim. Şimdi taahhüt...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 aydır internet paketimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Günlük kullanımımda fazla video izlemiyor, yoğun bir internet kullanımı yapmıyorum; ancak paketim adeta su gibi akıyor ve internetim çok çabuk bitiyor. Buna bağlı olarak her ay s...

Vodafone hattımda taahhütlü Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 300 TL fatura ödüyorum. Bugüne kadar hattımla ilgili hiçbir sorun yaşamamışken, dün saat 12.00 civarında hattıma art arda aşım uyarıları gelmeye başladı. Mobil interneti en fazla bir kez açmama rağmen,...

06.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında telefonuma 'Sn. Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. ...

06.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.00’te Vodafone faturalı hattıma, gönderen kısmında 0501***4578 numarası görünen bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda “Sn. [adınız soyadınız], uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Divan Hukuk Bürosu 02329080697” if...

Vodafone’dan yeni hat olarak aldığım numaranın daha önce başka biri tarafından kullanıldığını ve T*** T*** evde internet aboneliğine tanımlı olduğunu ...

Vodafone kurumsal hattımız olan 506 ******43 numaralı hatta ilişkin olarak, Kasım 2025 fatura döneminde yansıtılan uluslararası kullanım ücretine itir...

Vodafone’a ait 5422****66 numaralı hattımı yaklaşık 1 yıl önce kapattırdım. Hattı kapattıktan sonra herhangi bir fatura veya borç çıkarılmadı, bu konuda bir sorunum yok. Ancak numaramın uzun süredir hâlâ havuza düşmediği söyleniyor ve ben bu numarayı yeniden üzerime almak istiyorum. Müşteri hizmetl...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanırken Vodafone Güvenli Depo uygulamasına tüm kişisel fotoğraflarımı ve resimlerimi yüklemiştim. Uygulama telefonumda otomatik açılacak şekilde ayarlıydı ve içeriklerimin orada güvende kalacağını düşünüyordum. Yaklaşık 4–5 ay önce numaramı başka bir operatöre taşıdık...
Hattımı Vodafone faturasıza geçirdim. Bayide FreeZone kullanıcısı tanımlandı. İnternet başvurumda da FreeZone kullanıcısının T. C. Numarasını girdim. Bugün hattım açıldı ama FreeZone kullanıcısı tanımlı değil. Müşteri hizmetleri link gönderiyor oradan formu dolduruyorum "şu anda işleminizi gerçekleş...

Vodafone faturalı hattımda, yapmadığım bir yurt dışı araması nedeniyle haksız ücretlendirme ile karşılaştım. 3 Kasım tarihinde 507 ****57 ** numaralı ...
Babamın üzerine kayıtlı 0 553 7** 7**9 numaralı Vodafone faturalı hatta, Kasım ayı faturasında herhangi bir yurt dışı araması yapılmamasına rağmen yüksek tutarda yurt dışı arama ücreti yansıtılmıştır. Yurt dışı araması bulunmadığı gibi, geçmiş kullanım kayıtlarında da böyle bir işlem görünmemektedir...

Vodafone’da bulunan 05xx xxx 36 56 ve 055X xxx 36 56 numaralı iki hattım için 'Yalın Fırsat 20 GB' tarifesini kullanıyorum. 6 Aralık tarihinde taahhüt...
Vodafone hattımda aşım olmaması için özellikle durma özelliğini aktif ettirdim ve buna güvenerek paketimin yenilenmesine bir gün kala internet kullanmaya devam ettim. Ancak bir sonraki ay faturamda 214 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumun neden kaynaklandığını anlayamıyorum. Hattımın ...