Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Numaramın İzinsiz Paylaşımı Ve Şüpheli Yurt Dışı Aramaların Engellenmesi

26 Ocak 13:196.213

Vodafone hattıma, 0548 ile başlayan ve yurt dışı araması olduğu söylenen bir numaradan bugün bir kez arama geldi, telefonu açmadım ancak bu durumdan son derece rahatsız oldum. Kendi hattıma ait numaramın iznim dışında herhangi bir yerde paylaşılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Vodafone’un hattıma ait numarayı üçüncü kişi veya kurumlarla paylaşıp paylaşmadığının araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür yurt dışı veya şüpheli aramaların hattıma düşmesinin engellenmesini ve bu konuda tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Kişisel verilerimin ve telefon numaramın güvenliği konusunda gerekli tüm önlemlerin alınmasını, benzer aramaların tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ederim.

26 Ocak 16:47 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Ocak 16:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanılıyor Endişesi Yaşıyorum

8 Aralık 2025 15:296.838

Vodafone hat kullanıcısı olmamama rağmen, 0548 ile başlayan 0548***8203 numaralı hattan rahatsız edici, otomatik ve suni...

İzinsiz Aramalar Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

2 Aralık 2025 19:437.314

Vodafone hat kullanıcısı değilim ve son iki haftadır 0548 ile başlayan 0548***4502, 0548***2519, 0548***0938 ve 0548***9...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri