to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Farklı Numaralardan Gelen Aramalar Ve Veri Güvenliği Endişesi
Vodafone hattıma uzun süredir Ankara dışındaki birçok şehirden, sürekli farklı numaralardan aramalar gelmektedir. Bu numaraları hiç açmıyorum; ancak iki üç günde bir farklı bir numara tarafından aranıyorum ve bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişelendirmeye başladı.
Ben sadece gelen numaraları tek tek engelleyebildim, bunun dışında herhangi bir işlem yapmadım. Ancak her defasında yeni bir numaradan aranmak, hattım ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor.
Vodafone’dan talebim, telefon numaramın ve hattımın güvenliğinin detaylı şekilde incelenmesi, izinsiz ve sürekli yapılan bu aramaların kaynağının araştırılması ve gerekli önlemlerin alınmasıdır. Kişisel verilerimin ve numaramın nasıl ve kimler tarafından kullanıldığının tespit edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
