to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanılıyor Endişesi Yaşıyorum
Vodafone hat kullanıcısı olmamama rağmen, 0548 ile başlayan 0548***8203 numaralı hattan rahatsız edici, otomatik ve suni bir arama aldım. Bu arama, iznim ve onayım olmadan gerçekleştirilmiştir. Bu durum, kişisel bilgilerimin, özellikle kimlik bilgilerim ve telefon numaramın rızam dışında paylaşılmış veya kullanılıyor olabileceği konusunda ciddi endişe duymama neden olmaktadır.
Vodafone altyapısını kullanan bu numaradan yapılan aramaların acilen tespit edilmesini, bu tür aramaların tamamen durdurulmasını ve numaramın her türlü pazarlama, yanıltıcı işlem ve benzeri amaçlı aramalardan korunmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin izinsiz kullanımına karşı hattımın güvenliğinin sağlanmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak, kişisel verilerimin korunması ve benzer aramaların tekrarlanmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
