to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat sahibiyim ve hattın yasal sahibi de benim. Numaramın sadece son iki hanesini değiştirmek istiyorum... ancak bu işlem sonrasında mevcut numarama tanımlı olan tüm hesaplarımın ve SMS ile gelen doğrulama kodlarının ne olacağı konusunda hiçbir şekilde net bilgi alamıyorum. Yaklaşık b
Geçtiğimiz haftalarda Turkcell’deki taahhüdüm bittiği için hat değişikliği ...yapmaya karar verip Vodafone’a geçmek istedim. Hat annemin üzerine kayıtlı
Vodafone’a yaklaşık bir ay bile olmadan 5g Fırsat 20 paketiyle geçtim. Geçi...ş sırasında bu paketin internetinin bana rahatlıkla yeteceği özellikle söyl
29.07.2026 tarihinde Vodafone faturalı mobil hattım için tarife değişikliği talebinde bulundum. Buna rağmen yapılan işle...m sisteme alınmamış ve tarife değişikliğim devreye girmemiş. Benim herhangi bir hatam olmamasına rağmen hattım taahhütsüz görünmeye devam ettiği için 07.10.2026 kesim tarihli fatur
Vodafone bayiden yaklaşık bir buçuk ay önce yeni hat olarak 5g Fırsat 5 GB tarifeli bir çocuk hattı aldım. Bana verilen ...numaranın, başkası tarafından daha önce kullanılmış olduğunu açıkça gösteren sorunlar yaşıyorum. Her gün, bu numaranın eski kullanıcısına ait fatura, avukat, hastane randevu mesaj
Faturasız Vodafone hattımı kullanıyorum ve son üç aydır hattımdan normal telsiz kullanım bedelinin iki katı ücret kesild...iğini fark ettim. Hattıma ait numara 505 *******14 olup, numaranın tamamını sadece Vodafone’un görmesi amacıyla burada belirtiyorum. Ağustos ve Ekim ayları arasında, her ay düzenl
"Mahmut beye ilgisi için çok teşekkür ederim çok kibar biriydi çok yardımcı oldu"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Sınırsız Red” tarifemde yapılan fah...iş fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir yaklaşık 408 TL olarak
Vodafone’a ait 0546********40 numaralı hattı, kardeşimin yurt dışına çıkması sebebiyle kapatmak istedik. Hattın yasal sa...hibi olan annem Vodafone kullanıcısı olmadığı için işlemi komşumuzun 0535********00 numaralı hattı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak yapmak zorunda kaldık. Görüştüğümüz mt is
Vodafone mobil hattımda yaptığım numara değişikliği işleminden sonra eski numarama tekrar geçmek istiyorum ancak yaklaşı...k 10 gündür hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri ile görüştüm, talebimi açıkça belirtmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı ve eski numaramı g
WhatsApp hesabımın siber saldırıya uğraması nedeniyle güvenlik endişesi yaşadım ve yalnızca mevcut telefon numaramı deği...ştirmek istedim. Bu süreçte amacım operatörümü değiştirmek, tarifemi iptal etmek ya da aboneliğimi sonlandırmak değil; sadece aynı hat ve tarifeyi kullanmaya devam ederek numaramı
"Teşekkürler burası sayesinde çözüm bulundu"
Merhaba, adım Kevser K***** Kırlı. Vodafone’un yıllar önce kapattığım ve şu an başkası tarafından kullanılan eski hattım... üzerinden, Garanti BBVA kartımdan iki kez usulsüz para çekilmesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. 15 Mayıs ve 15 Haziran tarihlerinde, daha önce kullanıp kapattığım ve numara
"İlginiz için çok teşekkürler"
Vodafone’dan yeni bir hat aldım ve bu hattı iPhone 7 cihazımda kullanıyorum. Hattı aldıktan kısa süre sonra WhatsApp hes...abımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaya başladım. WhatsApp hesabım çalındı ve rehberimdeki kişilere benim adıma, iznim ve bilgim olmadan mesajlar gönderildi. Bu durum sade
"Son zamanlarda Vodafone temsilcilerin beni yanlış yönlendirmesinden muzdariptim neyse ki sorun bir şekilde çözüldü"
Vodafone cep telefonu hattım kızımın üzerine devredilmeden önce kendi üzeri...me kayıtlıydı. Hattı tamamen kapatıp yeni bir hat çıkarmak istediğimde, Vod
0554xxxxxx9 numaralı Vodafone aboneliğimde aktif taahhüdüm bulunmasına rağmen, güvenlik ve kişisel sebeplerle numaramı d...eğiştirmek istediğim halde yaklaşık 1 aydır bu işlem gerçekleştirilmiyor. Kırmızı Fırsat 10 GB paketini kullanıyorum ve abonelik hakkım olan numara değişikliği talebim, hem Vodafon
2023 yılında şu an 12 yaşında olan kızım için Vodafone’dan özellikle çocuk hattı ve uygun tarifeden yararlanmak amacıyla... bir Vodafone FreeZone hattı açtırdık. Bu hattı bugüne kadar düşük tutarlı faturalarla kullanırken, 2026 Eylül dönemine ait faturada yaklaşık 6000 TL gibi olağan dışı bir fatura tu
Vodafone mobil hattım için 13 gündür operatör değişikliği yapmak istiyorum ancak işlem bir türlü gerçekleştirilemiyor. D...efalarca denememize rağmen numara taşıma süreci tamamlanmadı ve tarafıma “yapamadılar” dışında net bir açıklama yapılmadı, herhangi bir başvuru numarası, SMS onayı ya da resmi bir
Yaklaşık bir ay önce, 9 Eylül civarında Kayseri merkez Hunat tarafındaki bi...r Vodafone bayisinden yeni, sıfır bir Vodafone faturasız hat satın aldım. A
Vodafone hattımda yaşadığım numara değişikliği ve sim kart aktivasyon sürecindeki ciddi aksaklığı paylaşmak istiyorum. 0...505*****70 numaralı hattım için 11 Eylül’de numara değişikliği talebinde bulundum. Bu süreçte tarafıma iki kez sim kart gönderildi. İlk gönderilen sim kartın sistemsel bir sorun ne
Vodafone GSM hattıma, aboneliğim kapsamında 21 Eylül tarihli faturama 810 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Bu t...utara itiraz ediyorum. Vodafone mobil uygulamasında taahhüt bitiş tarihim açıkça 21 Eylül olarak görünmekteydi. Ayrıca Vodafone Müşteri Hizmetleri Kampanya Birimi tarafından yapıl
Vodafone mobil hattımda soy isim değişikliği nedeniyle kimlik bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak tüm çabalarıma rağ...men sistemde hâlâ güncellenmediği için hem mevcut tarifelerimi göremiyorum hem de numara taşıma işlemim kimlik uyuşmazlığı gerekçesiyle reddediliyor. Kimlik bilgilerimi güncelleme
"Hata hızlı bir şekilde giderilip bize uygun tarifeyi hattımıza tanımladılar. Ama tabii ki de ne olursan olsun bu şekilde insanların onayı olmadan tarife değiştirip insanları uğraştırmak yine de etik değil."
30.09.2026 tarihinde saat 12:53’te 0312 909 78 88 numara tarafından aranara...k tarifemin 21 Ekim’de bitecek olması nedeniyle yeni bir tarife geçişi yapı
"Sorunum kısa zaman içinde düzeltildi. Daha önce tarafıma bildirilen ama yapılmayan fatura tutarının %4 fazlası ile yeni tarifeye geçirildim. Bilgi ve alakaları için mehmet bey ve şükran hanıma teşekkür ederim."
30.09.2026 tarihinde saat 18:31’de 0212 942 05 42 numaralı hattan arandım. ...Telefon ekranımda numara Vodafone olarak göründü. Arayan görevli, kullanmak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
