to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda ana internet paketim her ayın 22’sinde yenileniyor. Ana paketimdeki GB’larım bittiği için internetsiz ...kalmamak adına haftalık sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Ancak ana paketimde GB kalmadığı için, sınırsız Youtube.com paketim olmasına rağmen Youtube.com’u kullanamadım ve b
"Sorunumla ilgilendiler teşekkür ediyorum."
"İmran Hanım'la görüşüp sorunu çözüme kavuşturduk. İlgisi için teşekkür ederim."
Vodafone’da kendi üzerime kayıtlı, ancak engelli annemin kullandığı fatural...ı uyumlu özel 4 GB paketi hattımızla ilgili yaşadığımız fiyatlandırma ve mü
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda sınırsız Video Re...d tarifesindeyim. Buna rağmen internetim çoğu zaman yetmiyor; üzerine bir d
"Sadık, yılların müşterisine gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkürler."
Uzun yıllardır hem ben hem de aile bireylerim Vodafone hattı kullanmaktayız.... Şu anda 8 GB’lik faturalı paket kullanıyorum ve kampanyam 28 Şubat tarihi
"Kısa süre içinde geri dönüş sağlandı, talebime uygun güzel paketler teklif edildi. Vodafone'a ve ilgili temsilcilerine teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımı kullanıyorum ve genel olarak hizmetten m...emnunum. Red 18 tarifesi kullanıcısıyım ve taahhüdüm 15 Şubat itibarıyla bi
Vodafone Red tarifemi 18.03.2025 tarihinden beri kullanıyorum ve taahhüdüm ...15.03.2026 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık 370 TL ödediğim tarife için
"Merhaba, süreç yoğunluktan dolayı uzayınca tereddüte düşmüştüm iade yapılmayacak diye ama daha sonra iki kez müşteri temsilcisi arayıp bilgi verdi ayrıca detaylı SMS ile bilgilendirildim. Söyledikleri süre içerisinde iadem yapıldı. İlginiz için Teşekkürler 🖐️"
04.02.2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Vodafone’a ait kendi hattım... olan 0542 xxx 5238 numaralı hattın faturasını ödemek isterken, numaranın s
Vodafone sınırsız video Red’li 50 GB faturalı hattımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bu 5 yıl boyunca İzmir genelinde... çekim kalitesi ve internet konusunda sürekli ve günün her saatinde sorun yaşamaktayım. Özellikle 13.02.2026 gecesi saat 01.00 civarında mobil internet bağlantım tamamen kesildi ve
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ödemelerimi her zaman düz...enli yapan sadık bir müşteriyim. Şu anda hattımda Uyumlu 15 GB tarifesi akt
"Arayıp bilgi ve tarife işlemi yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için mevcut dönemde uygulanan taahhüt işlemlerinde he...rkese farklı fiyat verildiğini fark ettim. Aynı veya benzer tarifeler için
"Vodafone sorunu halletti. Teşekkürler"
Ben ve eşim uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyiz. Her yıl oldu...ğu gibi yine tarife yenileme zamanımız Şubat–Mart döneminde geldi. Şu an ku
Babam A**** Y*****’a ait 535 *** ** ** numaralı Vodafone mobil hatta, geçtiğimiz aya ait faturada hiçbir şekilde kabul e...demeyeceğimiz bir fatura tutarı yansıtıldı. Normalde otomatik ödemede olduğunu düşündüğümüz fatura ödenmemiş ve tek bir dönem için yaklaşık 300 TL civarında olması gereken fatura,
Vodafone hattımın taahhüt süresi 21.02.2026 tarihinde sona eriyor. Şu anda Uyumlu 15 GB paketi için aylık 225 TL ödüyoru...m. Taahhüt bitiminde tarafıma sunulan yeni fiyat ise 390 TL’nin üzerine çıktı ve bu artışın makul olmadığını düşünüyorum. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüşerek b
"Arayan ve destek olan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar operatörümü değiştir...meden hizmet almaya devam etmeme rağmen artık bu fiyatlara ve bu hizmete ye
Vodafone’a ait 0536 ile başlayan hattımda yıllık taahhüdüm 31.03.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt sonunda aynı tarife... ve aynı ücretle devam etmek isterken, müşteri hizmetleri ve bayiler tarafından buna kesinlikle izin verilemeyeceği, en düşük geçebileceğim paketin 25 GB internet, 2500 dakika, 250
Vodafone faturalı cep telefonu hattım için 16 Aralık 2025 tarihinde yanlışlıkla farklı bir numaraya 737 TL ödeme yaptım.... Hemen ardından benden talep edilen tüm evrakları mail yoluyla eksiksiz ilettim. Buna rağmen yaklaşık iki aydır en basit iade işlemi bile sonuçlandırılamıyor, her aradığımda aynı e
26 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı Vodafone şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem için yeni SIM ...kart devreye alındı; ancak mobil imzanın aktivasyonu merkezden yapıldığı için hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Şikayetimin ana konusu, sistemde “gelişme/ilerleme varmış gibi” görünen k
"Hediye İnternet için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için 21.02.2026 tarihinde tarife değişikliği talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, görüşmelerde “size dönüş sağlanacak” denmesine karşın hiçbir şekilde aranmadım ve talebimle ilgili somut bir işlem yapılmadı. İzmir Balçova’
Vodafone mobil hatta bağlı Uyumlu tarifesi için uygulanan fahiş fiyat artışından şikayetçiyim. Annemin adına kayıtlı ola...n hattımızda bir önceki döneme kadar aylık 205 TL ödüyorduk, yeni aydan itibaren tarife ücretinin 590 TL olacağı bilgisi verildi. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir artışın yapıl
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir aydır tarifeler konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesine ...çok az bir süre kalmış olmasına rağmen, uygulamadaki “sizin için hazırlanan” tarifeler alanında sunulan tüm tarifelere sürekli zam geliyor. Taahhüt sonuna yaklaştıkça geçebileceğim
Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı faturamda, kesinlikle kullanmadığım halde ek paket kullanımı yapılmış gibi gösteril...erek faturama yaklaşık 1.250 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ek paketler hakkında ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de bu paketleri bilinçli olarak satın aldım vey
"Biraz zor bir süreç oldu. Birkaç müşteri temsilcisi ve yanlış anlatım ve anlamalar sonucunda uzayan bir süreç için müdahale eden bilgili bir müşteri danışmanı sayesinde 4 gün içerisinde sorunum halledildi. Teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone’da üzerime kayıtlı sonu 2662 ile biten faturalı hattı şu anda 13 y...aşındaki kızım kullanıyor. Ocak ayına ait faturamda normalde yaklaşık 180 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
