to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederiz hizmetinizden memnun oldum"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine ...yaklaşık bir hafta kaldı ve yaklaşık 15 gündür hattım için uygun bir tarife
"Hızlı bir şey sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone bireysel faturalı hattımda mart ayı itibarıyla hiçbir makul açıkla...ması olmayan fahiş bir tarife artışıyla karşılaştım. Uzun süredir ödediğim
"Müşteri temsilcisi mahmut beye teşekkürler. Şikayet var mecrasına ayrıca teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık 15 gündür hem m...üşteri hizmetleri hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için uygun bir tarife arayışındayım. Ancak tarafıma sunulan tüm tarifeler oldukça yüksek ve makul bulmadığım ü
"Vodafone müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda hareket ediyor çözüm süreci çok iyi"
Vodafone hattım olan 5452****26 üzerinden, onayım ve rızam olmadan Apple üzerinden birden fazla işlem yapıldığını fark e...ttim. 16.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:19 civarında art arda gerçekleşen bu işlemler fatura detayımda 439,99 TL, 31,90 TL, 600 TL, 600 TL, 600 TL ve 179,96 TL tutarlarında gör
Vodafone’da 297 TL’ye kullandığım Red'li 22 tarifemin süresi dolmak üzereyken, yaklaşık bir aydır SMS ile interneti daha... düşük ama fiyatı çok daha yüksek olan yeni bir tarife öneriliyor. Yapılan bu zam oranının mevcut enflasyonun çok üzerinde olduğunu düşünüyorum ve bu artışı kesinlikle makul bulmuy
"Kısa sürede sorunum çözüldü. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyoru...m. Sözleşmem bittikten sonra herhangi bir avantaj sunulmadan tarifem bir an
"Az önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarafıma istediğim tarzda uygun bir paket önerildi. Hızlı değerlendirme ve iletişim için teşekkür ederim. Ancak keşke buraya yazmama hiç gerek olmasaydı."
Uzun yıllardır Vodafone Red müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır sınırsız inte...rnet içeren bir faturalı paket kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 yıl önce işsi
"Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisi aradı sorunum çözüldü kendisine çok teşekkür ediyorum Vodafone'la devam 🤝👍"
Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve 2 adet faturalı hattım var. Her sene ...taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca aynı sorunla karşılaşıyorum. Çağrı merkezi
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve halen kullanmakta olduğum tarifemin süresi bu ayın 30’unda doluyor. ...Son 1 aydır hem yeterli tarife çeşitlerinin sunulmaması hem de mevcut paketimin yenileme aşamasında fahiş bir fiyatlandırmayla karşılaşmam nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
"Teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde istediğim şekilde çözüldü."
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve mevcut tarifemin süresi dol...mak üzere. Tarifemi yenilemek için bu sabah 0542********00 numaralı müşteri
"Esma hanıma çok teşekkür ediyorum yardımları için"
Vodafone hattımda şu anda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum ve faturam yaklaşık 36...0 TL civarında geliyor. Tarafıma hem Vodafone Yanımda uygulaması, hem SMS, hem de Vodafone çözüm uzmanı tarafından yeni dönem için sunulan teklifler ise 612 TL bandında ve üzeri ol
"İmran hanım teşekkürler ilginiz için"
Vodafone Red 20 GB mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 16.04.2026 tarihinde... sona eriyor. Yaklaşık 3 aydır gerek uygulama, gerek diğer kanallar üzerind
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 350 TL olarak geliyordu. B...u ay tarife sürem bitince, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana mevcut paketimin 900 TL olacağı, alternatif olarak sosyal pass içerikli başka bir tarifenin ise 650 TL olacağı
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemin taahhüdünün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Yaklaşı...k 1 aydır hem bu tarifenin yeni fiyatı hem de bana sunulan ek paket ve yeni tarifeler oldukça pahalı gelmeye başladı, ve artık bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. Mevcut tarife
Vodafone faturalı hattım için bir süredir yeni tarife geçişlerinde bana çok yüksek fiyatlar sunuluyor. Şu an yaklaşık 20...0 TL civarında bir fatura ödüyorum ancak yeni önerdikleri tarifeler 500 TL’ye kadar çıkan rakamlara ulaşıyor ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Kullandığım tutara yakın, ma
"Bana çözüm için geri dönüş sağlayan müşteri hizmetlerindeki görevli kişi çok net bir şekilde derdimi dinledi ve çok anlaşılır bir şekilde de çözüm yolunu anlattı. Bu şekilde güzel bir sonuca ulaştık. Anlayış ve çözüm odaklı davranış için teşekkürler. Sadece bir not hala bana tarifemin biteceği ile ilgili olarak mesajlar gelmektedir."
Tam 26 yıldır aralıksız olarak Vodafone abonesiyim. Ancak ***0942 ile biten... hattımın taahhüt yenileme döneminde karşılaştığım fahiş fiyat artışı ve çö
"Tarife değişikliğim önerilen fiyat ve taahhüt üzerinden yapıldı. Benimle görüşme sağlayan Mehmet beye çok teşekkür ederim."
Vodafone hattıma, hiçbir ilgimin olmadığı sözde bir Netflix aboneliği tanımlanmış ve Nisan faturama 221 TL ek ücret yans...ıtılmıştır. Telefonumda Netflix uygulaması bulunmamasına ve bu hizmeti hiç kullanmamama rağmen, bu tutar faturama eklenmiş; ayrıca tarafıma herhangi bir fatura SMS bilgilendirmesi
Vodafone faturalı hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra, benzer içerikte, fiyatı maku...l ve bütçeme uygun bir tarife bulmak için yaklaşık 3–4 aydır araştırma yapıyorum; ancak Vodafone tarafından sunulan hiçbir tarifeyi içerik ve ücret anlamında yeterli bulamadım. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
