to read complaints and reviews, or file yours.Fahiş %100 Zamı Kabul Etmiyorum
Vodafone mobil hattım için kullandığım 20 GB internetli tarifeme 31.07.2026 tarihinden sonra yüzde 100’e yakın bir zam yapılacağını Vodafone Yanımda uygulamasından gördüm. Uygulamada paketimin 525 TL civarında bir ücrete yükseleceği bilgisi yer alıyor ve bu tutar mevcut ödediğim ücrete göre aşırı derecede yüksek.
Herhangi bir arama, bilgilendirme veya makul bir gerekçe olmadan bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını kabul etmiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve bu şekilde bir fiyatlandırma politikasının ne sadakat programlarına ne de müşteri memnuniyetine uygun olduğunu düşünüyorum.
Tarifemin ücretinin makul bir seviyeye çekilmesini, bu fahiş artışın gözden geçirilmesini ve tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bilgilendirme süreçlerinin şeffaf bir şekilde yürütülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yıllardır bu markayı
