Vodafone müşteri memnuniyeti

Vodafone müşterisi olduğum 16.06.2026 – 15.07.2026 fatura döneminde, bilgim ve açık onayım olmadan Fitplanme isimli bir ...servise üyelik oluşturulmuş ve faturama 400 TL ek ücret yansıtılmıştır. Oysa aylık tarife bedelim yaklaşık 300 TL’dir. Söz konusu üyelik SMS’i 07.07.2026 tarihinde saat 21:06’da ta...

21 Temmuz sabahı saat 08.00 sularında Cebeci yolu üzerindeki Vodafone Cep Merkezi’ne hat almak için gittim. Ancak çalışa...nların tavrı ve üslubu kabul edilemez düzeyde saygısızdı. “Hat satmıyoruz, babamızın malı değil” tarzında, müşteriyi küçümseyen ve tersleyen bir ifadeyle karşılaştım. İki gün önce...

Vodafone’da kullandığım diğer hattımın taahhüt süresi dolmak üzere. Yeni dö...nem için tarafıma sunulan tarife fiyatlarının oldukça yüksek olması nedeniy...

Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanan ve faturalarını düzenli ödeyen... bir müşteriyim. Taahhüdümün bitimine kadar her şey sınırsız bir paket için...

11 Temmuz’da Kuzey Kıbrıs’a gittiğimde telefonum uçak modunda olmadığı için..., hiçbir kullanım yapmadığım halde hattıma otomatik olarak yurt dışı paketi...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 300 TL civarında kullandığım tarifemin süresi bitince bugün saat 16:20’de Vodafone tara...fından arandım. Görüşmede, aynı tarifeden devam etmek istediğimi özellikle belirttim ancak bana aynı tarife için aylık ücretin 2.070 TL olduğu söylendi. Kullandığım pakette herhan...

20 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell hattımı faturasız olarak Vodafone’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Ba...şvurumun ardından Amasya merkezde, Hakmar karşısındaki Vodafone mağazasına gittim. Mağazada “ben müdürüm” diyen erkek çalışan, sistemde herhangi bir başvurum görünmediğini söyledi ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarifem kapsamında bulunan 120 dakika yurt dışı konuşma hakkım bittikten sonra, aş...ım ücreti oluşmaması için 60 Dakika Tüm Dünya Paketi satın aldım. Buna rağmen paket kapsamındaki görüşmelerim ücretlendirilmiş ve faturama 3.492 TL yansıtılmıştır. Konuyla ilgili ...

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak son dönemde faturalarım bütçemi zorlayacak seviyeye geldi ve mevcut tar...ifemdeki konuşma dakikaları da ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Buna rağmen yıllardır müşteriniz olmama uygun, avantajlı bir teklif sunulmadığını düşünüyorum. Mevcut ekonomik koşullard...

Vodafone hattım için kullandığım 20 GB ve sınırsız internet içeren paketim bugün itibarıyla yenileme aşamasına geldi. “S...on gününüz, geçmeniz gerekiyor” şeklinde uyarı mesajı aldığımda, aynı haklara sahip benzer bir paket beklerken, bana sadece 20 GB internet içeren bir paket için yaklaşık 575 TL gib...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanmaktayım. Tarifem kapsamında 25 GB ...internet, 2.500 dakika her yöne konuşma, 250 SMS, Vodafone’lularla sınırsız konuşma, ayrıca Sınırsız Video Pass, Sınırsız Müzik Pass, Sınırsız Sosyal Pass ve Sınırsız İletişim Pass...

Vodafone hattım için daha önce yaklaşık 230 TL civarında taahhütlü bir tarifeden faydalanıyordum. Taahhüdüm bu ay bitti ...ve yeni tekliflere baktığımda en düşük taahhütlü paketlerin bile 600–800 TL bandına çıktığını gördüm. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir fiyat artışını kabul edilebilir bulmuyoru...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve ailemi de Vodafone’a taşıdım. Normald...e internet paketim kullanım alışkanlığıma göre yeterli oluyor. Ancak tatild...

Uzun yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitişine yaklaşmışken tarafıma bütçemi ciddi şekilde aşan yeni t...arife teklifleri sunuluyor. Yıllardır aynı operatörü tercih etmiş olmama rağmen, sadakatimi ve müşteri olarak devam etme isteğimi destekleyecek uygun bir teklif alamıyorum. Müşter...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve 539***814 numaralı hattımı yıllardır Vodafone üzerinden kullanıyorum. ...Son dönemde mevcut müşterilere sunulan tarife ücretlerinin oldukça yükseldiğini ve yeni müşterilere sağlanan avantajlı kampanyalardan mevcut müşterilerin yeterince yararlandırılmad...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ancak son dönemde yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik içindeyim. Taahh...üt sürem sona yaklaşırken tarafıma müşteri memnuniyetini gözeten, makul ve yardımcı olabilecek herhangi bir teklif sunulmamış, aksine mevcut faturamın çok üzerinde, fahiş olarak de...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır aylık 277 TL ödeyerek kullandığım... tarifemin taahhüt süresi bittiği için, taahhüt sonrası tarafıma 350–400 TL...