Vodafone müşteri memnuniyeti

Vodafone’da uyumlu 15 GB yeni faturalı tarifeyi kullanıyorum. İnternetim yetmediği için 6 Şubat 2026 tarihinde saat 10.0...0 civarında Konya’dan müşteri hizmetlerini arayarak, daha fazla internet içeren, daha uygun fiyatlı ve mümkünse cayma bedeli olmayan bir tarife talep ettim. Şu anki tarifem için ya...

Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum faturalı hattımın tarifesi bu ay sonu...nda biteceği için yenileme aşamasına geldim. Vodafone müşteri hizmetleri ta...

Vodafone abonesi olarak uzun süredir hattımı aktif şekilde kullanmaktayım. ...Mevcut taahhüt sürem sona erdiği için tarafıma sunulan yeni taahhüt teklifi...

Vodafone faturalı hattımda kullanmakta olduğum tarifenin taahhüdü bu ay sonunda bitiyor. Taahhüdümün yenilenmesi için ta...rafıma sunulan tarifelerin tamamı mevcut kullandığım pakete göre oldukça yüksek kalıyor ve yaklaşık 400 TL’lik ek bir artış olacağı belirtiliyor. Şu an ödediğime yakın, daha makul...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Uyumlu 8 GB tarifem için taahhüdüm 21 Şubat’ta sona erecek. Mevcut tarifemde aylık... 140 TL ödüyorken, Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarife için taahhüt yenileme sonrasında 260 TL olarak fiyat sunulduğunu görüyorum. Eski bir müşteri olarak bu kadar yüksek o...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red tarifesini kullanıyorum. Ancak uzun süredir fark ettiğim bir durumu artık... dile getirmek istiyorum. Yeni gelen abonelere sınırsız ve çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, yıllardır müşteri olan bizlere yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor ve benzer...

Yıllardır faturalı Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. Bugün saat 10.25 civarında, çok acil ve mobil internet gerektir...en bir işim için müşterisi olduğum operatöre güvenerek müşteri hizmetlerini aradım ve en azından bir saat ya da bir gün geçerli olacak, kısa süreli bir internet desteği rica ettim....

Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu 15 tarifemin taahhüdü bittikten ...sonra yaklaşık bir ay boyunca faturalandırmada ciddi bir artışla karşılaştı...

Vodafone FreeZone hattımda kullandığım tarifenin içeriği 30 GB internet ve ilave sosyal medya sınırsız paketti, vergiler... dahil aylık 250 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından tarafıma mevcut faturamın neredeyse 5 katı olan, yaklaşık 800 TL civarında ücretli tarifeler sunuldu. Bir yıl içinde ...

Vodafone hattıma internet paketi almak için Yanımda uygulamasından internet... paketi aldım. Yanlışlıkla 2 kere aynı paketi satın almışım. Arayıp 1 tanes...

Uzun süredir kendi adıma kayıtlı Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve Red tarifesindeyim. Ancak ödediğim tarife ücreti...nin artık makul olmadığını, benzer operatörlere göre oldukça yüksek kaldığını düşünüyorum. Çok uzun zamandır aynı hattı kullanmama ve sadık bir müşteri olmama rağmen tarife ücretim...

Vodafone’un Red'li 50 tarifesine geçişimde tarafıma 750 TL tutarında Hepsiburada kuponu verileceği taahhüt edildi. Ancak... kupon verilmedi. Dün Şikayetvar'a yazınca müşteri memnuniyeti merkezi tarafıma hızlıca dönüş yaptı ve telefonda kupon kodu verildi; fakat kuponu kullanmaya çalışıyorum ancak siste...

Vodafone kullanıcısıyım ve 6062 ile 6663 ile biten iki faturalı hattımda aylardır uygun kampanyalardan yararlanıyordum. ...Ancak bu ay her iki hattımda da kampanyalarımın bitmesiyle birlikte bir anda çok yüksek fatura teklifleriyle karşılaştım. 6062 ile biten hattıma indirimsiz en düşük 280 TL, 6663 il...

En az 4–5 yıldır abonesi olduğum, 5677 ile biten Vodafone hattımda, Ocak ayının ilk haftasında sabah 06.30 civarında hat...tıma bir oyun sitesi aboneliği başlatıldığına dair mesaj geldi. Ben herhangi bir onay vermediğim ve böyle bir abonelik talebim olmadığı halde bu abonelik başlatılmış ve faturama üc...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ocak 2026’dan beri, mevcut taahhüdümün bitmesine bir ay kala yeni t...arife seçeneklerini incelediğimde ciddi bir hayal kırıklığı ve adaletsizlikle karşılaşıyorum. Şu an yaklaşık 350 TL olan faturam için, bana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ö...

Yaklaşık 12 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Red tarifem için yaptığım taahhüt süresi bittikten sonra herh...angi bir makul teklif sunulmadan faturam bir anda aylık 480 TL’ye yükseltildi. Yaklaşık 1 aydır bu yüksek ücreti ödemek zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...

Vodafone’a ait +90 ***********98 numaralı hatta 15 Ocak’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 6 aylık paket tanımladı...m ve kredi kartımdan 1.800 TL çekim gerçekleşti. Paket yüklendiğine dair tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmeyince, hatta tanımlanmadığını düşünerek 21 Ocak’ta aynı hatt...