to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarına göre çok daha yüksek fa...tura ödüyorum. Ben uyumlu 7 isimli paketi 280 TL öderken, arkadaşlarımın tamamı içerik olarak benden çok daha yüksek olan Red 20 paketini sadece 250 TL ödeyerek kullanıyor. Aynı ad
Vodafone’a ait 0542*****33 numaralı mobil hattım için kullanmakta olduğum 12 aylık tarifemin süresi 2 gün içinde doluyor.... Mevcut tarifemden memnun olduğum için, aynı kullanım hakları ve mümkünse aynı ücretle 12 ay daha uzatılmasını talep ettim. Bu talebimle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri
"İlginize teşekkür ederim"
Bugün saat 19.00–19.30 arasında Antalya Kemer’de bulunan Kemer Dünya Teknoloji isimli iş yerinde, müşteri olarak bulundu...ğumuz sırada babamla birlikte insan onurunu zedeleyen bir muamele yaşadık. Babamın uzun süredir devam eden ve sağlık kayıtlarıyla sabit olan ciddi ürolojik rahatsızlığı bulunuyor,
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra mevcut tarife...m taahhütsüz olarak aylık 735 TL’ye yükseltildi. Kullandığım paket yalnızca
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine ço...k az bir süre kalmasına rağmen bu süreçle ilgili tarafımla hiçbir şekilde i
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda yüzde 25 engelli indirimi tanımlı olmasına rağmen faturala...rım çok yüksek gelmeye devam ediyor. Şu an Red'li 18 GB tarifesindeyim ve son faturam 368 TL olarak kesildi. İnternet paketim yetersiz kalıyor, 18 GB çok çabuk bitiyor ve bu nedenl
"Sorunum çözüldü, beni arayan müşteri temsilcise teşekkürler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir aynı operatörü... kullanmama, faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, tarifemin yenileme
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve aynı hanede ailemle, kuzenlerimle birlikte toplam 7 hat üzerinden Vodafone’...dan hizmet alıyoruz. Buna rağmen uzun zamandır yaşadığımız sorunlara herhangi bir çözüm sunulmuyor. 20 GB’lik tarifemiz için mevcut faturalarımızda yaklaşık iki katına varan, son
"Çözüm odaklı ve ivedi dönüş için teşekkürler arayan personel Mahmut bey de çözüm odaklı bir tavır sergiledi. Kolaylıklar diliyorum"
Vodafone hattımda 1 yıllık indirimli taahhüdüm 01.06.2026 tarihi itibarıyla... sona ermiştir. Taahhüdümün bitişi sonrasında Vodafone Yanımda uygulaması v
Uzun yıllardır ailece Vodafone kullanıcısıyız ve aldığımız hizmetten genel olarak son derece memnunduk. Ancak mevcut hat...tımın taahhüt süresinin sonuna yaklaşırken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan taahhüt yenileme teklifi bizi oldukça şaşırttı ve üzdü. Şu anda faturalı olarak
"Merhaba Vodafone yetkilisi aradı sorun çözüldü kendisi elinden geleni yaptı teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün yanlışlıkla tarife değişikliği gerçekleştirdim. Bu işlemin ardından müşteri ...hizmetleri ile görüştüğümde, eski tarifeme geri dönebileceğim ancak mevcut taahhüdümün sıfırlanarak yeniden başlatılacağı bilgisi verildi. Yanlışlıkla yapılan tek bir işlem nedeni
"Kısa zamanda dönüş yapıldı, güzel bir ücretlendirme yapıldı. Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra hattımda yüksek fiyatl...ı tarifeler çıkmaya başladı. Kısa süre önce, 2 gün kadar önce, hattımda uygun bir teklif görünüyordu ancak şu an hatta bu teklif gözükmüyor. Ben hattım için daha önce karşıma çıka
"Teşekkürler"
"Öncelikle arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum çok çözümcül yaklaştı."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Her tarife değişikliğinde çok yükse...k rakamlara yeni tarifeler sunuyorlar. Yeni gelen müşteriye sundukları fiya
Vodafone mobil hattımda yıllardır Red 20 tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümde aylık 280 TL ödüyorken, yeni taahhü...tle birlikte fiyatın 470 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Neredeyse iki kata yakın bu ani artışı ne adil ne de makul bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şe
"İlgi ve alakası için müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Vodafone müşterisi olarak uzun süredir hattınızı kullanmaktayım. Geçtiğimiz... yıl 470 TL olan tarifemin bu yıl herhangi bir onayım ve açık bilgilendirme
"Temsilci gayet nazik ve kibardı Vodafone değiştirmeyi de düşünmüyorum"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyız ve çocuğuma ait 5551****67 numaralı hatta... 2026 yılı Mayıs ayına ait son faturada yaklaşık 900 TL tutar yansıtıldı. B
"Çok teşekkür ederim kısa sürede yardımcı olduğunuz için."
Senelerdir Vodafone’un faturalı bir müşterisiyim. Her yıl tarifemi yeniliyo...r ve faturalarımı düzenli olarak, zamanında ödüyorum. Son 1 yıldır Red’li 5
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 22 Mayıs tarihinde 1 aylık 5 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. 23 Mayıs’ta... İran’a giriş yaptığım andan 31 Mayıs’ta Türkiye’ye dönene kadar, operatör kaynaklı erişim ve kullanım problemleri nedeniyle bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Paket hattımda a
16 Mayıs’ta Vodafone bayisi üzerinden hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek için işlem yaptırdım. Aradan tam 17 gün g...eçti ve hattımı hâlâ kullanamıyorum. Bir operatörün, bu kadar basit bir geçiş işlemini 17 gündür tamamlayamaması ne teknik ne de müşteri memnuniyeti açısından hiçbir şekilde kabul
"Vodafone Çözüm Merkezi'nden Selda hanım arayarak sorunu çözdü. Teşekkür ederim."
Ben yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mayıs ayı sonunda taahhüdüm s...ona ermiş olmasına rağmen bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
