to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi mahmut bey çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma tanımlı taahhüdüm bittikten sonra tarafıma 2 Eylül 2...026 tarihinde 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için
Vodafone mobil hattımın ağustos ayına ait Fatura ıd: N0A2026036565390 numaralı faturası internet aşım ücreti nedeniyle 3....142 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde bu tutarın internet aşım ücreti olarak yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulund
"Kısa sürede dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone müşterisiyim, son 10 yıldır da oğlumun kullandı...ğı ikinci hattım Vodafone’da kayıtlı. Uzun yıllardır markanıza bağlı ve düz
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, öncesinde ise uzun yıllar faturasız Vodafone hattı kullanmış ve ...oldukça memnun kalmıştım. Ancak faturalı hatta geçtiğimden beri aynı memnuniyeti kesinlikle yaşamıyorum. Uyumlu 10 GB tarifesindeyim, aylık faturamın 230 TL civarında gelmesini bek
Ankara Keçiören Atapark Caddesi'nde bulunan Vodafone K. E. Y İletişim şubesine hattımı değiştirmek için gittiğimde, çalı...şan kişinin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Hem bugün hem de geçen ay gittiğimde, aynı kişinin son derece sert, küçümseyici ve insanı değersiz hissettiren bir üslupl
Vodafone mobil hattımda yıllardır kullandığım tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra hiçbir şekilde aranmadım, ve herh...angi bir teklif sunulmadı. Taahhütlü olarak 327 TL ödediğim tarife, taahhüdün bitmesiyle birlikte bir anda 1.130 TL gibi çok yüksek bir tutara çıkarılmış. Sınırsız Ultra Red'li 25G
Şirketimize ait 5 adet kurumsal Vodafone mobil hattan 2’si için, yurt dışı seyahati öncesinde özellikle talep ederek yur...t dışı paketi tanımlattık ve seyahatimizi bu paketler kapsamında sorunsuz şekilde tamamladık. Ancak Ağustos 2026 dönemine ait faturamız geldiğinde, bilgimiz ve talebimiz olmadan ha
"Teşekkürler daha ucuz ve daha iyi tarife verildi"
Uzun süredir Vodafone faturalı cep telefonu hattı abonesiyim ve şu anda “Ya...lın Fırsat 30 GB” isimli tarifemi aylık yaklaşık 350 TL civarında bir ücret
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mobil imza işlemi için hangi bayiye gitmem gerektiğini sordum. Bana Kartal Özatal...ar Vodafone bayisinin yetkili olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine 01.09.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Kartal Özatalar şubesine gittim ve mobil imza işlemi yapmak istediğimi
Vodafone mobil hat kullanıyorum. Uzun süredir paket fiyatlarının çok yükselmesine rağmen verilen internet GB miktarının ...çok az kaldığını düşünüyorum. Faturalı hat kullanırken paketler o kadar pahalı hale geldi ki sonunda faturasıza geçmek zorunda kaldım. 01.08.2026 tarihinden itibaren paketler hem
Vodafone’daki 5459****02 numaralı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife bitince herhangi bi...r taahhüdüm olmamasına rağmen benimle doğru düzgün görüşme yapılmadan, onayım net şekilde alınmadan tarifemi daha yüksek ücretli bir pakete taşımak istediler. Ben daimi müşteri ol
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. nezdindeki Redbox ev interneti aboneliğimi 2026 yılı Nisan ayı içerisinde müşteri hizmetl...eri aracılığıyla resmi olarak iptal ettirdim. İptal işleminin ardından tarafıma 541 ile başlayan bir iade kodu verildi ve bu kodla birlikte modemi DHL Kargo aracılığıyla eksiksiz ş
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum.... Bu ay taahhüt sürem bitiyor ve yeni dönem için tarafıma, şu an ödediğim fa
Vodafone’a kayıtlı 551 *** ** ** numaralı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma sürecinde hattım yaklaşık 8/5 ile ...8/11 tarihleri arasında sadece 5–6 gün açık kaldı ve bu süre boyunca hatta hiçbir arama yapmadım, aranmadım ve internet kullanımı da olmadı. Buna rağmen bu dönem için tarafıma 1.16
Vodafone hattıma ait Ağustos 2026 dönemi faturamın son ödeme tarihi 4 Eylül olan faturasını gördüğümde yaklaşık 4.349 TL... tutarında geldiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın yaklaşık 3.000 TL’lik kısmının “Yurtiçi internet aşımı” olarak yansıtıldığını söylediler. Bu dönemde hatt
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Yanımda uygulaması üzerinden mevcut tarifemi yenilemek ve 40 GB internet ile s...ınırsız sosyal medya içeren Vodafone Red tarifesine geçmek istediğimde, bana 855 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat sunulmaktadır. Aynı içeriğe sahip benzer Vodafone Red tarifelerini
"Öncelikle çağrı merkezinde görüşme sağladığım çözüm odaklı tutum ve davranışından ötürü Gamze Hanıma çok teşekkür ediyorum. 3 adet kullandığım hattın hepsinin neden Vodafone olduğunu bir kez daha bana gösterdikleri için tekrar teşekkür ediyorum. Sevgi ve saygılarımla..."
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum. Mevcut tarifemin vergisiz ücreti 208 TL iken, taahhüt bitim...ine yaklaşınca aynı içerikteki paketin 370 TL gibi çok yüksek bir rakama sunulduğunu görüyorum. 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren aynı paket için bu kadar yüksek fiyat
"İlgi alaka ve destek için teşekkür ederim."
Vodafone Red'li 20 GB tarifesini uzun süredir 277 TL sabit ücretle kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte bugün ...itibarıyla hattımın ücretinin hiçbir makul açıklama ve uygun teklif sunulmadan yaklaşık 3 katına çıkarıldığını gördüm. Uygulamada yeni tutarın 700 TL olarak göründüğünü, ancak henü
"Müşteri temsilcisi, çözüm odaklı sorunu çözmek ve müşteri memnuniyeti için süreç boyunca oldukça başarılı bir yol izledi. Sorunun giderildiği için ilginisine teşekkür ederim"
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 555***6808 numaralı hattımın taahhü...t süresi sona ermiştir. Buna rağmen taahhüdümün biteceğine dair ne arama yo
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Yalın Fırsat 20 GB tarifesindeyim. 279 TL olarak kullandığım bu ta...rifenin 6 Eylül 2026 itibarıyla 520 TL’ye yükseleceği bilgisiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Son 15 gündür arka arkaya aranarak her seferinde farklı ve daha yüksek bir fiyat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
